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1、品质部绩效考核制度1目的11真正有效建立关键业绩指标（KPI）考核体系，激励部门员工积极性和潜能发挥，提升部门人员工作效率与质量。12建立奖优罚劣的激励作用，为公司对部门员工进行薪资调整、职位调整和奖惩工作的公正合理提供考评基础。2考核范围21品质部QC及组长。30职责：31品质主管：主导和监督品质部绩效考核制度的执行。32组长：监督属下各QC，对QC执行本制度情况进行考核。4考核周期41以一个月评价一次，每月1日前对上月业绩进行评估。5考核方法51 QC人员由组长考核，主管复核，总经理（或代理人）批准。52组长由部门主管考核，总经理（或代理人）批准。53公平、公正、公开的原则，考核内容和流程
2、向考核对象公开。54客观性原则，强调的数字和案例事实为依据，对KPI业绩考核结果做出客观性评价和奖惩。55以沟通和改进为导向，绩效考核是一种手段不是目的，考核人将通过不断沟通反馈帮助被考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使部门工作达成更高的业绩水平。56绩效考核等级综合评为A、B、C、D四等级：90分（含）以上为“A”（优）；70分（含）-90分为“B”（良）；60分（含）-70为“C”（合格）；60以下为“D”（不合格）；6考核内容：工作态度考核指标考核具体项目每项 分数实际 得分备注积极性是否积极学习工作上所需要的知识3对自己的工作是否有抵触情绪,严重程度如何5协作性是否主动
3、协助上级,同时做好工作3能否保持与同事良好的合作关系3责任性对工作的失误是否往往逃避责任或辩解5对上司是否有敷衍的现象5纪律性上班时间是否串岗/离岗5是否在上班时间玩手机或打瞌睡5是否经常在上班时间说笑打闹5能力考核指标理解判 断力能否准确理解上级的意思,并在职权范围内作出行动,制定出相应的工作计划5能否对工作中出现的问题,作出正确的判定与处理7开拓创 新能力是否勤于思考,不断提出改善建议3能否创造性地解决工作中的问题5协调沟 通能力能否清晰、正确地表达自己的意见,说服对方6工作业绩考核首件检查是否及时确认首件,确认之首件是否OK5检查频次是否按规定进行巡检/抽检5问题发现是否能及时发现问题8异常处理发现异常是否及时处理,是否向上司反馈7品质记录报表填写是否准确/及时，有无涂改5异常跟进是否对异常问题进行跟进57考核奖励与惩罚71对当月考评为A级且得分最高者奖励50元；72对当月考核结果评为“D”级员工给予另一个月的业绩改善期。73对连续二个月考核结果均被评为“D”级，视为该员工技能不能满足岗位要求则进行淘汰处理。制定： 审核： 批准：