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1、仓管人员工作规范1.目的通过制定和实施本规范对仓库管理人员进行控制和管理。2.范围 适用于公司仓库管理人员的管理。3.职责3.1商品供应部负责本部门仓库管理人员日常管理。3.2人力资源部对仓库管理人员的工作进行监督。4.0 程序内容4.1仓库管理人员4.1.1照规定的业务流程完成日常商品入库、商品陈列、拣货、配货、卫生清理工作。4.1.2商品到货后，必须听从收货主管的安排及时完成商品清点、验收、入库工作，并于本工作日结束前打印入库单。4.1.3根据每日定单的记录情况及采购中心的配货通知，于第二工作日结束前必须完成门店的配货工作。4.1.4定期（每周一次）和不定期检查未完成定单数量的工作登记情况
2、，及时跟进工作。未完成工作拖延时间过长的情况，将由商品供应部经理会同各组主管讨论处理并记入员工每月绩效考核成绩。4.1.5日常拣货、配货工作必须按照仓管工作流程进行，应主动、认真填写配送业务登记表。该项记录将作为仓管人员绩效考评的基本依据。4.1.6仓管人员须按照业务语言规范履行工作职责，严禁与门店人员、供应商、客户发生口角。处罚标准：停工一天及罚款50元/次,并作深刻检查。4.1.7仓管人员严禁以任何理由有货不发或迟发，此类事件一经查证惩罚。4.1.8每日工作结束前完成货架整理和工作区卫生清洁工作。检查不合格者，将记入绩效考评成绩；特别脏乱差的责任区两次警告，第三次予以开除。4.1.9仓储主
3、管有责任安排和指导组员的日常工作；仓管人员必须服从仓储主管的工作安排和指导。4.1.10仓管人员对业务不明确或不熟悉的地方须及时请教主管，主管无法解释清楚的事情，可向经理咨询查证。4.1.11服从各组主管、部门经理的临时性工作安排。4.2送货司机、送货员4.2.1按照规定的业务流程完成日常销售商品的清点，验货、打包、送货、环境卫生清理工作。4.2.2商品到货后，必须主动协助仓管员完成商品搬运、卸货工作。4.2.3服从出货主管的工作调度和安排，及时完成送货工作。4.2.4日常送货工作必须按照公司规定的送货工作流程进行；应主动监督门店完成填写送货登记表。该记录将作为送货人员工作考核的基本依据。4.2.5送货人员必需按照业务语言规范履行工作职责。4.2.6严禁送货人员在门店做与本职工作无关的事情。4.2.7严禁送货人员与门店、相关部门工作人员发生语言冲突。4.2.8每日工作结束前完成车辆检查及附属设备的清点工作。4.2.9服从上级领导的其它临时性工作安排和指导。4.2.10对工作不明确或不熟悉的地方须及时请教主管，主管无法解释清楚的事情，可向经理咨询查证。6.0 相关文件：无。7.0 记录：无。