《【工作总结】20XX外贸业务员年终工作总结汇报[1].docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】20XX外贸业务员年终工作总结汇报[1].docx（6页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 20XX 外贸业务员年终工作总结汇报1 特征码 XJfgIjDbyBvDCOdREDDg 回顾过去一年来的工作与成效，我们几个做外贸工作的同志都 深深地体会到，我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导下成 长起来的，是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的。受外 贸组其他同志的委托，在这里我要代表他们感谢领导、感谢同 事们。 下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个 全新的工作岗位上的收获和体会。 一、克服困难，在工作中边学习边摸索，做到从内贸到外 贸的成功跨越。 我不是外贸专业出身，最初转到外贸岗位时，以为自己有 从事内贸业务的基础，外贸业务不会难到哪去，没想到工作一 上手后
2、，其中的感觉完全不一样，除了外语要过关，专业知识 更是至关重要的。国际贸易实际上是由贸易洽谈、签约审证、 备货订仓、制单结汇几个部分组成，而每一个部分都具有很强 的专业性。所以我一上岗，就感受了不小的压力。知道要想胜 任这项工作，首要任务就是学习。但由于我们人手少，任务在 身，不可能是先学习再上岗，只能是一手托书本，一手干工作。 第 2 页 所以在 XX 年中，我把大部份业余时间都用在了强化外语、学习 外贸专业知识上了。从一开始我就给自己制定了雷打不动的学 习计划，不管工作再忙、家务事再多、都必须抽出一些时间学 习。在家里，经常是孩子睡下了，就是我最踏实的学习机会， 时间长了，孩子问我：妈妈又
3、上大学了？在工作中为了弄懂一 个概念，我一定要多问几个为什么，工作中碰到难题，有经验 的同志帮助解答了，我都会仔细记在本子上，班后再找时间细 细消化，逐步提高。学以致用，让我增长了知识，练就了本领， 提高了技能，在工作中的自信心也在不断增强。 例如，外贸业务中的审证工作，是一项很重要的内容，如 果有问题我们不能及时发现，就直接导致我们公司结汇的风险。 所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球，我们收到 的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求， 这其中就会隐藏着对我们的不利条款，这种情况碰到的多了， 我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款， 都会提出来相互之间
4、进行切磋，经验不够用了，就查找相关书 籍寻找依据，请教银行也是家常便饭。年，我共经手处理了 16 份信用证，在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全 结汇，每一次我都会坚持要求外商修改，虽然要求外商改正信 用证是一件特别麻烦的工作，有时外商为了自己的利益经常会 坚持自己的意见，甚至很不客气地同我们发脾气，但为了公司 利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放弃原则。16 份信用 第 3 页 证中曾经有 40 多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都 坚持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确 保了资金正常回收。 外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常 称其为单据买卖。
5、我们制作的单据和交单时间如果与信用要求 存在不符点，就无法保证货款及时、全额的收回，单据的作用 和其重要性是可想而知的。所以单据制作同样是我工作中，重 点学习和把握的内容。起初因为业务生疏，总是越着急越抓不 住重点，屡屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单 据，被银行挑出毛病退回来重做时，心里真不是滋味。记得有 一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交叉发货，又在 一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的 时间只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单 员一块过单，直到银行快关门了，单据才终于寄出去了。为了 抢时间，银行工作人员陪着我饿了一天肚子。 经过近半年的实
6、践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对 我已不是太大的难题了。年我共制单套，每一套都是数拾页的 单据和数不清的数据，按时、如数收回货款余万美元。在制单 中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑，更需要是 对工作的高度责任心。 二、精心尽力做事，努力为公司多创效益 年月份以后，总 公司出于业务分工的考虑，新钢联的出口业务只能在首钢以外 第 4 页 的市场寻求发展，只能通过外采的方式组织出口资源。这种方 式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，因为外 商知道你隶属于首钢，他就希望从你这儿拿到首钢的产品，规 模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和能力，而我们拿不到 稳定的出口资源，这对于我
7、们都是不利因素。 可是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用 自身的努力，开创出一条自我发展之路。 在大家的帮助配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢 965 吨，江苏溧阳扁钢厂采购美标扁钢吨，包钢采购欧标圆钢 吨。分别出口到墨西哥和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板 吨，年，由我经办出口钢材合计吨。这些成绩 绩的取得，与自己坚持不懈的努力和精心尽力的工作是分不开 的。 年月份，从包钢友谊轧钢厂采购吨圆钢的事给我留下很深 的印象。 当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同吨。因 为要赶在国家退税调整之前发运，所以我们要求他一定要在月 日前将全部圆钢运抵天津港，具备装船条件。 第 5 页
8、 因为此批圆钢是首次出口欧洲，所以在外包装、挂牌、材 质证明等方面都有特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。 尽管我们在与包钢的采购合同中作了明确的约定，包钢也紧赶 慢赶，终于在 12 月 4 日将我们所需要的货物运到了天津港，但 当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包 装、刷色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时间， 可如果不去现场验货就有可能出现问题，造成外商索赔，不及 时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。想到这些，我只 能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代 一起按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、 确认，最终得到了厂方的理解和
9、支持，问题部分很快得到处理， 保证了此批货物在 12 月 14 日前具备报关条件。 通过年的工作总结，我的确有很多感受和体会，但让我感 受最深的是：自己很幸运，虽然在外贸工作中吃了不少苦，受 了不少累，但我有一个领导关心、同事支持、蓬勃向上的集体， 有老同志的传帮带，我从中学到了很多东西。最突出的体会是： 新钢联的外贸比起首钢国贸，比起其他专业外贸公司，的确面 临许多困难，但我们相信，只要大家共同努力，这个“难”字 也会造就出能吃苦、敢打硬仗的外贸队伍，敢于战胜困难，就 能创建出具有新钢联特点的外贸事业。 XX 年是我公司外贸业务的攻坚年，我们要总结年的经验， 重点在产品开发上和市场拓展上下功夫，在队伍建设初见成效 第 6 页 的基础上，以更加饱满的热情，为我公司外贸事业做大做强而 努力工作。