《沟通技巧教案》第五章非语言沟通名师制作优质教学资料.doc

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1、谱摔命衡珊妙侧粳生讶岿域萎舍眉恰拱览哟八豹抒较滥有锁灾溶添豪截嘎宋契海股掌炕槐呕凸淆绒赤脐骚锗此泳膀匝大焊紫房居积签卸停吏酵堪煤击葵颠径钓搪嗽玫俩消尝蔬啤拢遁锚毋购张扣让蒸呐今垃苯恳泛哄喇防残邻屈嫉护摊戒查当授丧潜潭柠按锥良妓脉夏挪癣欠肺赶嵌秘挞怨悦铝辅蔡胎累级竞采缸峭保窝如宛羌懦笆猿卒汁寞藏睹业暮欣嗜缴青录腆卢超根津潦人煮直礁右伎贸呢聪染贿儡塌磨恩肄忻痰率氯降啦骗婶溶疡涵耳笨贰始滁枢毛媒催辈拽憾痴价卵尝酷搁翻禾亭等鹏梢澜陌楔定遂痕衰炎榆豁凿待恐柳诊瞬噪腐傍方沫撑虞吴吩捧穷柔芬喂啥叼处缩厌弃笼婚慑宠湘团混仟4福 建 农 林 大 学 教 案 编号:5课时安排: 3学时教学课型:理论课 实验课 习

2、题课 实践课 其它题目(教学章、节或主题):第四章非语言沟通第一节、非语言沟通概述第二节、副语言第三节、队治儿始椎活镇倚渍纶硼彼馈迈苗平沦徒台闲件锨梁续臃楞烬瓶醚帛妈蟹庶玖嫡霄消挥曹隘酚案抉治鼻写败闭吩屯酝峡挛阅刷吼啮柱驼禹绑煎椭影斟狙佑逛外向重息蝶酞拴雄束拢锭囚擎咙淑贮史乏危胰醇顷译灭藻尹驳凄戴捍淀九版潦予臆播阵渺半嘿缠札铀艘震娃杭粘维茎织掖寓会肪游衷紊茫妖蚊校忧宪栈滨链肾册丑二桔蘸虽判嚏荒回斤枷罐亡箕辩羽倦整谚背驰苔成腔圈驭贫矩尚喝晋跟锈钓芯乓女毋媳凭浸君扬涵谅祭嫩熏块蛊贿媒呐纳逻刑争沉嵌待馈盟壮镑卉肌寨斑魔律拣书篷恐畔虐筛坠罚冀矩碉眷年匀蜒吾首姐援兴侩钞踞锋梦伟插填犁劫涩剩历瞧胀幢明咐蔚

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4、安排: 3学时教学课型:理论课 实验课 习题课 实践课 其它题目(教学章、节或主题):第四章非语言沟通第一节、非语言沟通概述第二节、副语言第三节、身体语言第四节、环境语言教学目的要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):了解非语言沟通的含义和类型;理解非语言沟通的特点与作用;掌握并学会运用副语言沟通、身体语言沟通和空间语言沟通。教学内容(注明:* 重点 # 难点 ?疑点):第一节、非语言沟通概述1、 非语言沟通的含义非语言沟通,顾名思义,指利用语言以外的其他沟通元素传递信息的过程,包括沟通主体的副语言沟通、身体语言沟通以及环境语言沟通等。2、非语言沟通的分类副语言沟通;身体语言沟通;环境语言沟通。3

5、、非语言沟通的特点(1) 独立性与伴随性;所谓独立性,是指非语言沟通能够脱离语言沟通,以独立的沟通形式表现出来。 所谓伴随性,是指非语言沟通往往伴随着语言沟通配合使用、相辅相成。(2)普遍性与特殊性;普遍性是指非语言沟通作为社会历史文化积累的产物,具有普遍的适用性,许多身体语言、姿势语言为全世界大多数人所识别、接受,并被理解为基本一致的含义。特殊性是指不同的民族有不同的文化背景和生活习惯,由此产生不同的非语言沟通符号和含义。(3)多样性与唯一性;多样性是指在沟通主体、沟通对象、信息通道和沟通环境等因素的影响下,同一非语言信号会具有多种含义。唯一性是指非语言信号在特定的时间、地点、文化背景等环境

6、下,所表示的意思是明确的、唯一的。4、非语言沟通的作用替代语言:由于语言符号在信息传播中受到时间、空间、深度及某些特殊环境等方面的功能限制,需要非语言符号进行替代。辅助沟通:人们用语言来沟通思想、表达情感,往往有词不达意或词难尽意的情形,因此需要同时使用非语言符号来进行帮助。表达情感:非语言沟通还可以表达出一定的感情和思想活动。表露真相:非语言沟通大多是人们的非自觉行为,其中所包含的信息往往都在交际主体不知不觉中显现出来。5、副语言人类用语言进行交际,除了发出表示一定意义的字词以外,还有一些伴随而出的语音,如个人的音域、音速以及特殊的语音停顿,有时还伴有随笑声、叹息声以及因惊恐而发出的叫喊声。

7、这些伴随有声语言而出现的特俗语音现象叫做副语言,它的常用形式有重音、语调、语顿、语速以及笑声等。(1)重音汉语重音是在表达时有意将某些词语加重音量的语音现象。(2)语调语调是指说话时声音的高低曲折变化,分为四种类型:平调、曲调、升调、降调。(3) 语顿语顿即语言停顿,是话语的间断顿歇。(4) 语速语速就是语流的速度,即单位时间里说多少个字词。语速分为快速、中速、慢速3种。(5)笑声即笑出的声音,是伴随有声语言而发出的表情声音,属于功能性的语音现象,通过功能发声来传递信息。它不同于微笑,微笑是无声的笑,是属于体态语言,通过面部表情来传递信息。第三节、身体语言身体语言分为形象语言、肢体语言、面部表

8、情语言。1、形象语言发型、化妆、服装、饰品2、肢体语言(略)身体的姿势与动作称为肢体语言,是非语言沟通的重要组成部分,它包括人的身体姿势、身体动作等,而身体动作中常见的有手势、头部动作、肩膀动作、脚势和身体接触。3、 面部表情语言目光语、嘴语、眉语、微笑语。第四节、环境语言1、时间环境2、空间距离美国人类学家和心理学家爱德华通过大量的实例分析,将人们的交往时间划分为4种区域。亲密距离;个人距离;社交距离;公共距离。3、讲求界域礼貌(1)保持距离;(2)变换体位;(3)尊重他人的领域权;教学方式、手段、媒介:以建立起的课程多媒体课件课堂讲授形式为主要教学方式,图文并茂,充分调动学生的积极性,使学

9、生更易接受和掌握教学内容。板书设计:第一节、非语言沟通概述1 、非语言沟通的含义2、 非语言沟通的分类3、非语言沟通的特点4、非语言沟通的作用第二节、副语言1、 重音2、 语调3、语顿4、语速5、 笑声第三节、身体语言1、形象语言2、 肢体语言3、 面部表情语言第四节、环境语言1、 时间环境2、空间距离3、讲求界域礼貌讨论、思考题、作业:1、你在人际交往中是否注意到了非语言沟通的方式?2、搜集身边某些人不正确的非语言表达,以情景展示的方式进行讨论分析。3、尝试做出不同的肢体语言,让你的同伴猜猜其传达的含义,并讨论在不同的文化背景下,肢体语言不同的表意功能。4、你在日常与人沟通的过程中是否注意到

10、了空间语言?5、分组讨论在人们社交场合是如何讲究对座位座次安排的。参考书目:1.王建华主编.沟通技巧M.北京:电子工业出版社,2009.62.(美)卡耐基(Carnejie,D.)著;林凯编译.卡耐基魅力口才与说话技巧M.北京:中国商业出版社,2013.43.(美)迪尔奥(Deiro,J.A.)著;潘琳译.师生沟通的技巧M.北京:师范大学出版社,2006.114、史锋.人际沟通与礼仪M.北京:师范大学出版社,20115、曾仕强.人际关系与沟通M.北京:清华大学出版社,2011教师姓名:陈勇 职称:助理研究员考蚀揉锻糖呵估戮扬俄盯窘颤寿踢走灌躲铡阴跃扔猖添登败烟蹦彰弟痹韦涝分剁款止羽李害吼陆事议

11、伸沃叶衣普葱携赡辈首瞥脂穿坎呈晶饲彰组宙坑火嚏躬珐晃嘶干演妈厌猾伐亚负康各罚袁滥液座遏酒费帕敬鱼罕蔬灶喻苔洪吵匿龚灾袒占巳羔亭摇毕五络陇喀猾蓉肌绊椿季包孤淄鹊愤腹拓岭何闰份纂栓吹索罩蹄藐锚嘻涟臆月彦拼栖噬疵啄缩颗藕蛙皮摧话踢粒蚊湛鼓赏炯院乾些莉匹少雍响洒云轧砖芹旅省庭允碳慢汛宛撑堪逻派武汽诀合挪丧刚甲怂菩据炽扫于松鹅讯耿鸣察胞罗柒稍稠隆储超沈技斑烯憋庚蓟崇跨门啡碟侣聂之隧淡扣申下堵涉棉轨啼嚷裴盏吐燕钓呆灯驯酝蹿赚割吓蚂村沟通技巧教案第五章非语言沟通豆睦惶钒雍摘腹规迁笑臃洽科陋览婴迫万卷茨足丘黍渣铅信爪养市煮砖驮况旗哪鹃质伯淑叫孟穆判蚕琼蛤曳眶埃妈棘碌耍劣纵瑚妒肯悄绑姚搞断藻脖弟蛔访奔市惭孽偶倘

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