2020年服装销售个人的年度工作总结范文.docx

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1、服装销售个人的年度工作总结范文回顾这一年来的工作, 在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己, 按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作。 现将一年来的如下:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如: 有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理, 也拉近我们之间的距离, 同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉, 让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵 ;重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,

2、要因人而宜, 真正使顾客的心理由比较过度到信念,最终销售成功。 ( 重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开 );三、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。明年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬, 为明年的工作做铺垫。明年计划1 :品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们声雨竹服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌 ;2 :店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的

3、陈列及摆放 ;3 :服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量, 服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升 ;4 :心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量 ;5 :对新老 VIP 的维护:这点是我们明年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好 ;6:加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;7:人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;8 :晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气 ;在明年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在明年中突破目标,再创业绩新高。内容仅供参考

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