D报告及实例.docx

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1、8D Report问题解决报告Title关于 XXXXXXXX改善报告。Report No标题编号Date Opened:XXXXXXLast Updated创建日期最新更新日期CustomerXXXXXCustomer Ref No.客户客户投诉报告号Part NumberXXXXXXQuantity Defective产品编号不良数量XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXD0 Aware of Problem了解问题Symptom(s)故障现象 :发生日期: 2012/03/08地点: XXXXXXX不良比例: XXXX不良内容: 关于 XXXXXXXXXXXXXXXX改善报告。Em

2、ergency Response Action(s)应急措施 :1、立即对客户处的少料铜排进行补料。Verification/Validation验证 /确认 :以上措施已实施,达到预期效果。D1 Define Team成立团队Team MemberDepartmentXXXX组长XXXX组员XXXX组员XXXX组员D2 Describe Problem描述问题XXXXXXXXXXXXXXXXXXX% Effective有效性 :100%Title品质部经理售后服务品质部 QE装配主管Date Implemented执行日期 : 2012/03/08Phone NumberXXXXX 电话XX

3、XXX 电话XXXXX 电话XXXXX 电话D3 Implement Interim Containment Action(s)临时围堵措施Interim Containment Action(s)临时围堵措施 :% Effective1、。XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX有效性 :2、 XXXXXXXXXXXXXXXXXX。100%Verification/Validation验证 /确认 :以上措施已实施,达到预期效果。Date Implemented:执行日期 : XXXXXXXXD4 Define Root Cause(s)原因分析Root cause 原因 :Contrib

4、ute%每 一 原一、发生原因:因导致问题比率:1 XXXXXXXXXXXXXX 。工程: 80%Verification/Validation验证 /确认 :品质: 20%经过调查,不良发生原因属实。Escape Point逃逸点 :1、XXXXXXXXXXXXXXX。Escape Point Verification逃逸点确认 :现场确认,以上情况属实。D5 Choose and Verify Permanent Corrective Action选择及确认纠正措施Action against Root cause纠正措施 :Effective % 有效性 :1.XXXXXXXXXXXXX

5、。90%2.XXXXXXXXXXXXXXXXX。责任人: XXXXXXXXXVerification/Validation验证 /确认 :完 成 时间 :以上措施正在实施,能达到预期效果。2012/03/08Action against Escape Point逃逸点纠正措施:责任人: XXXXXXXXXX1.XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。完 成 时间 :2.XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。2012/03/08Verification逃逸点确认 :以上措施正在实施,能达到预期效果。D6 Implemented Permanent Corrective

6、Action(s)执行纠正措施Action against Root cause纠正措施 :DateImplemented执1 、由品质部 XXXXXX(X是负责人名字 )对此环节进行监督实施,并跟行日期 :XXXXXXXXXXXXX进改善进度。Action against Escape Point逃逸点纠正措施 :以上措施正在实施,能达到预期效果。D7 Systemic Prevent Recommendations系统性预防措施Action against Root cause纠正措施 :DateImplemented执1、将此该异常列入质量异常案例对所有质量人员进行宣导培训。行日期 : XXXXXXXXXXD8 Confirmed by Customer客户确认纠改措施效果PreparedXXXXXXReviewed byXXXXXXApproved byXXXXXby审阅批准拟制

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