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1、市场调查工作日程及报告提交时间（拟定）调查项目调查频率调查项目需求开始时间结束时间报告提交时间日常的、例行的调查研究顾客消费偏好调查每季度进行具体调查人员、费用需求调查前上报每季度第一个月的15日每季度第一个月的31日每季度第二个月的15日商场人流量日常监测每月进行观测人员需求每月1日每月2日每月5日商场人流量大型促销前期监测每次重大促销前观测人员需求促销开始前一周促销开始前一日促销结束后2个工作周内商场人流量大型促销期监测每次重大促销期间观测人员需求促销开始日促销结束日商场人流量大型促销前期监测每次重大促销后观测人员需求促销结束日的第二天促销结束一周后媒体对顾客的影响力调查每年进行具体调查人
2、员、费用需求调查前上报每年4月15日每年4月30日每年5月15日重大营销活动前进行的可行性调查研究按公司实际需求按公司实际需求按公司实际需求按公司实际需求按公司实际需求顾客构成及商圈构成状况的调查每三年一次调查人员、调查费用及会员资料统计数据按公司实际需求按公司实际需求按公司实际需求会员构成变动分析及会员消费情况调查会员构成、区域分布情况调查每季度进行POS机数据每季度第二个月的15日每季度第二个月的31日每季度第三个月的15日会员消费商品类别比例构成分析每季度进行POS机数据每季度第二个月的15日每季度第二个月的31日每季度第三个月的15日会员消费数据分析每月进行POS机数据每月6日每月10
3、日每月12日会员保有率和流失率的研究分析每月进行POS机数据每月6日每月10日每月12日公司营销行为的评估分析日常主要促销活动的事后分析和数据评估每次重大促销前POS机数据促销开始前一周促销开始前一日促销结束后2个工作周内每次重大促销期间POS机数据促销开始日促销结束日每次重大促销后POS机数据促销结束日的第二天促销结束一周后 媒体投放效果评估监控公司较大规模媒体投放时观测人员需求、调查费用媒体投放后第一天媒体投放结束三天后媒体投放结束2个工作周公司其他重大营销活动的事后分析和数据评估按公司实际需求按公司实际需求重大活动实际操作开始日期活动结束后2周活动结束后1个月竞争对手的行为动态竞争对手的促销手段和力度调查每周进行无每周一每周日下周一竞争对手的媒体投放跟踪每周进行无每周一每周日下周一竞争对手总体策略的研究分析每年一次无每年12月1日每年12月15日每年12月31日零售行业整体概况零售行业最新动向时刻关注无零售行业整体概况年度总结分析将包含在年度市场调查总结报告中时尚潮流的追踪跟进时刻关注国家零售行业相关政策的变化时刻关注