浅析商务英语在国际电子商务中应用.pdf

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1、浅析商务英语在国际电子商务中应用 河北北方学院外国语学院 赵晓霞 摘 要： 随着经济全球化、 信息化的到来， 电子商务成为国际贸易活动中的一种重要的业务形式。 国际电子商务活动中存在的沟通交流问 题成为影响交易双方的重要因素， 如何通过有效的途径来保证沟通的顺畅很有必要。 近年来商务英语无论在理论研究还是实践应用上 都取得了显著的成效， 分析商务英语在国际电子商务中的应用有利于提高我国商务英语的培训和实践水平。 关键词： 商务英语 国际电子商务 中图分类号： F752 文献标识码： A 文章编号： 1005-5800(2010)06(b)-185-02 1 国际电子商务中的电子商务 电子商务是

2、随着互联网技术的成熟而发展起来的一种通过因 特网进行的商务活动。 通过电子商务可以进行网上订货、 网上支付、 广告宣传等销售和服务活动。 人们对电子商务的理解经历了一个由 狭义到广义的过程， 随着电子商务活动的不断扩大， 已经很难从业 务范围、 业务形式上对其加以限定。 从本质上看电子商务具有以下 特点： 一是电子商务的核心内容是商务活动， 包括商品或者服务的 购买与供应、 产品的宣传与介绍、 售后信息的反馈等； 二是电子商务的 手段是电子化工具。 电子商务下的商务活动， 从广告宣传、 咨询洽谈， 到 订购支付以及售后服务等都主要通过网络， 以电子方式来进行。 所谓国际电子商务， 一般指的是跨

3、国或跨区域的电子商务， 它 具有所有电子商务的共性， 同时又有自己的特点。 其主要的特点之 一就是其所跨地域为全球范围。 虽然国际电子商务消除了国内与国 外的区分， 跨越了空间距离的影响， 但是电子商务这种跨越国界、 无 需当面交易的商务形式在给各种贸易活动带来极大方便的同时， 也 带来一定的新问题， 这种跨域广泛性使得交流方面的问题凸显出 来。 语言文字是一切信息的载体， 任何活动都离不沟通， 要沟通就 需要语言作为媒介。 寻找一种大家普遍接受的规范语言工具成为 一种客观需要。 商务英语是在国际贸易活动不断增加的背景下诞 生并不断完善的， 是一门独立、 开放、 综合实用的应用语言， 即是对

4、多种外贸英语的借鉴和吸收， 又融合了商务活动中所需要的其他内 容， 例如法律、 金融、 经济等。 因此， 商务英语既是一种语言工具， 又 具有很强的专业性。 随着商务英语理论的不断成熟， 以及在实践应 用中的经验积累， 商务英语已经成为不同国家之间进行贸易活动的 沟通媒介， 成为国际电子商务活动中的 “世界语言” 。 2 商务英语在国际电子商务中的应用 2.1 国际电子商务中的商务英语阅读 国际电子商务活动中会形成大量的交易记录、 往来信函等， 只 有通过对这些材料、 信息的阅读才能获取有关产品或服务的基本 信息， 了解对方的意图， 作出正确的经济决策。 只有良好的阅读能 力才能保证正确理解其

5、中的含义， 在面临大量业务时， 还必须提高 对商务活动资料的处理速度， 因此， 出色的商务英语阅读能力在国 际电子商务业务中具有重要作用。 在每个厂商的网站上、 电子宣传 材料商都会有大量关于自己经营业务、 产品的介绍， 这样的阅读材 料是非常多的， 其中包含了大量的商务广告英语知识和商务专业词 汇， 要提高阅读的速度和质量， 必须了解相应的专业术语知识。 而 且， 由于经济业务活动的不断发展变化， 一个企业所从事的电子交 易事项也是不断变化的， 随着业务活动范围的扩大或者新的业务 活动的出现， 将会出现新的专业术语， 如果不能及时了解这些发展 变化， 就有可能对材料的意义理解不透， 甚至出现

6、曲解。 对一名称 职的商务英语人员而言， 必须不断地提高自己的英语水平和所从事 行业的专业知识， 既能够掌握足够的语言知识， 又具备相当的专业 知识， 才能够做到对材料的快速阅读， 准确提取有用的信息。 在阅 读相关信息时， 不需要逐字逐句的看， 而要提高信息摄取的能力。 商务英语在对各项交易活动或者产品进行记录或者介绍时， 一般会采用最简洁明了的语言。 例如， 通过规范的商务英语对手机 产品的介绍可能会列出该商品的商标， 品牌， 商号， 厂商， 规格， 像 素， 铃音支持格式， 视频格式， 文档处理功能详解， 起订条件， 支付 方式， 货运方式等等， 所有这些都是以最简洁明了的语言对产品特

7、征(Features Specifications)的描述概括。 这种简明概括的介绍对于 一个不了解行业背景、 不具有专业知识的人而言可能会造成不能准 确了解手机功能， 因为即使一个相似甚至完全相同的单词在这里 可能有其特定的含义。 此外， 要注意商务英语在电子商务实践中存在的各种通俗的做 法， 或者说是管理。 例如在对产品进行描述时会采用各种专业术语 的缩写， 这就要求商务英语学习者在实际工作中不断地积累和总结 经验。 2.2 国际电子商务中的商务英语写作 如果说商务英语的阅读是一种获取信息的有效方式， 那么商 务英语的写作则是表达和传递自己信息的最常见、 最有效的方式。 为了达到快速传递信

8、息的目的， 在介绍和描述产品的特征时一般不 采用大幅的文字来介绍， 而是采用列表的形式列出有关商品的信 息， 一方面可以方便对方及时获取所需信息， 另一方面也节约自己 的时间。 商务英语写作的语言要力求全面而简明， 在很多地方都会 用到常见的英文缩写， 在应用英文缩写时， 一定要保证这种缩写是 大家所公认的， 管用的， 不能自己图省事， 自己乱造省略词。 在国际 电子商务交易中， 有关产品特征的描述， 双方针对交易活动的交流 信息往往采用 “书面” 的形式进行， 其中最为常见的是E-mail这种方 式， 其内容一般包括交易前协商、 订货与回复， 付款与发货以及售后 交涉等多方面内容。 在写作过

9、程中， 应注意不同交易对象、 不同产品 的写作细则， 要保证商务电子邮件的简明， 友好， 准确完整等原则， 文件格式则以齐头式为宜。 2.3 国际电子商务中的商务英语在线交流 商务英语的阅读与写作在获取信息上具有一定的滞后性， 或 者说是一种静态的信息获取与传递。 在国际电子商务活动中， 已经 出现了许多在线交流工具， 这些工具的出现极大的提高了信息交 流的及时性， 使得静态的商务英语变成动态的交流， 从而使商务英 语成为名副其实的 “语言” ， 尽管多数情况下信息的交流仍是以文 字来表达为主。 目前， 国际电子商务中应用比较广泛的在线交流工 具有微软提供的MSN， AOL(美国在线服务公司)

10、旗下的ICQ以及 SKYPE， 阿里巴巴国际站的Trade Manager(贸易通)。 这些在线交流 185 International Trade 国际商贸探索 中国商贸 CHINA BUSINESS&TRADE 平台在国家电子商务发展中发挥着越来越重要的作用， 通过在线 交流和离线留言功能实现交易洽谈， 网上支付， 进出口报关， 货运查 询， 确定交易， 申请赔付。 通过搜索引擎搜索目标服务、 安全与认证 服务等等， 极大方便了使用者获取信息， 可以说在线交流软件是多种 商务英语知识在国际电子商务应用中的综合体， 涵盖了商贸、 物流、 金融、 会计等专业英语的知识， 是商务英语人员必须掌握

11、的交流工 具， 将极大提高商务英语工作人员的商务英语知识和实践水平。 3 结语 从以上的分析可以看出， 商务英语已经成为国际电子商务活动 必不可少的部分。 从业人员商务英语水平的高低对工作效率有着重 要的影响。 为此， 一方面要加强在职国际电子商务从业人员的培训， 使其掌握系统的商务英语语言知识， 有利于提高员工对实际操作 业务的认识水平和操作能力， 利用相关的理论知识解决遇到的新 问题。 另一方面， 要对我国商务英语人才培养模式进行变革， 坚持 以市场需求为出发点， 努力培养英语语言能力和商务知识相结合， 具有较高应用能力的商务英语人才 ， 使其成为熟悉对外经贸和商务 岗位群的知识和技能，

12、具有动手与动口能力和较强就业竞争力的 商务英语应用型人才。 进一步而言， 我们不仅要培养学生的英语语 言应用能力， 更要注重学生的商务能力， 这不仅仅是正确应用商务 英语的需要。 如果能将商务英语方面的学生培养为高素质的商务人 才 ， 使商务英语真正成为一种服务于商务活动的语言工具而不是一 种服务于商务活动的职业岂不是更好？ 参考文献 1 胡文仲.跨文化交际学概论M,北京:外语教学与研究出版 社,1999. 2 王兴孙,陈洁.对商务英语课程体系设计的几点思考J.国际商务 研究,2001,5. 金融危机下我国使用FDI与外贸相关性研究 以 2007 年1月至 2009 年 2 月月度数据为例 九

13、江学院商学院 徐国庆 杨鸿雁 摘 要： 2007年初爆发的金融危机极大的影响了世界范围内的投资和贸易格局， 随着危机的爆发和深入， 我国所吸引的外商直接投资 (FDI)呈现出一定的波动性， 而同时期我国的对外贸易总额， 也表现出随着FDI的变动而正向变动的特点。 本文旨在从月份的数据来分析， 在此期间我国的FDI和对外贸易之间的相关性。 关键词： 金融危机 FDI 对外贸易 相关性 中图分类号： F752 文献标识码： A 文章编号： 1005-5800(2010)06(b)-186-02 2007年初的一场席卷全球的金融危机， 给世界各国， 特别是开 放贸易型的国家带来了深重的灾难。 以欧美

14、为首的发达国家和中印 为代表性的发展中国家， 其发展步伐和势头都出现了巨幅的下滑。 我国学者宋鸿兵在其著作 货币战争 中， 以惊人的预见力预测到 了这一危机的爆发源头次级贷款， 及其巨大的杀伤力。 而2008 年的诺贝尔经济学奖获得者Paul.Krugman也多次以犀利的笔触批 评美国政府的金融监管松散， 其关于次贷的巨大影响也从多个不 同的角度展开分析， 认为随着美国经济的衰退， 全球范围内的贸易 必将受到深重的破坏， 而欧美等发达国家的对外FDI也必将大幅缩 水1。 1 文献综述 在关于FDI与对外贸易关系研究的进程中， 著名学者Robert A. Mundell(1975)2从进口关税的

15、角度分析， 一旦关税上升， 将导致进 口产品数量的减少， 而出口国会采用直接投资的方式绕过关税壁 垒进入进口国市场， 因此他得出FDI是对外贸易的一种完全替代； Buckley和Casson(1976)3运用企业内部化理论， 认为企业的内部 交易会降低成本， 企业会采用内部交易替代外部交易， 从而得出 FDI是对外贸易的一种替代。 有另外一部分学者认为， FDI与对外贸易是互补的。 日本学者 小岛清(1980)提出边际产业扩张理论， 认为对外直接投资从投资 国比较劣势或即将处于比较劣势的产业开始， 如果东道国与投资 国技术差距差距越小， 东道国就越容易吸收投资国的技术， 也就 越容易扩大本身所

16、具有的比较优势， 利于其在世界范围内的对外 贸易。 还有一部分学者认为， FDI与对外贸易之间的关系是不定的。 Makuson、 James 和 Sevensson ( 1985)5利用要素比例模型分析了 商品贸易和FDI的关系， 指出它们之间是替代还是互补取决于贸易 和非贸易要素之间是 “合作的” 还是 “非合作的” 。 也有国内的学 者， 张军、 王伟华(2005)6在对我国1982-2003年对外FDI和对外贸易 的关系研究中， 发现对外直接投资每变动1个百分点会带来出口同 方向0.76个百分点的变动。 2 数据搜集 金融危机的爆发自2007年1月美国房地产市场次级债券大规 模的信用违约开始， 而结束时至今日并没有一个确切的时间。 所搜 集的数据以月度来衡量， 自2007年1月开始， 至2009年2月， 实际使用 FDI和进出口总额的单位均为亿美元， 不考虑汇率变动的因素。 3 数据的检验、 模型的建立及检验 3.1 单位根检验 在时间序列的分析中， 通常需要对其平稳性进行检验。 对其平 稳性的检验， 也称为单位根检验。 我们拟采用E-views5.0软件， 对以 上各时间序列FDI 、 JCK进行单位根检验， 检验的结果如下： 186 中国商贸 CHINA BUSINESS&TRADE International Trade 国际商贸探索