住户资料.doc

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1、住户资料一般包括有:转帖(1)验证资料 A、公司发出的入住通知单原件、购房或租赁合同复印件一份; B、业主及家庭成员(或同住入)身份证复印件一份; C、业主及家庭成员(或同住入)一寸照片一张。 (2)资料发放与保管 A、发给业主保存的资料; a、住户手册; b、业主公约; c、*办*1*号文*市住宅装修管理规定; d、住宅区室内装修管理规定; e、临时用电管理规定; f、安装空调管理规定; g、防盗网和防盗窗管理规定; h、收费项目一览表; B、发给业主填写并需回收的资料 a、业主公约:经业主和管理处签约后,业主和管理处双方各保留一份; b、业主家庭情况登记表; c、装修申请表:住户申请装修时

2、填写,原件留管理处存档。 C、管理处按业主(住户)的栋号和房号进行建档编号,档案中包括: 入住验房表; 业主家庭情况登记表; 装修申请表。 (3)交费 A、按入住通知单发出的日期为准收费; B、搬迁押金 a、办理入住手续时交纳 b、住户搬迁完毕,凭搬迁押金收据办理退款手续; C、水电押金 a、办理入住时交纳; b、在供电局和自来水公司办理接管托收后,住户凭押金收据办理退款手续。 (4)钥匙发放 (5)验房:按本公司ISO9002房屋保修工作程序规定执行 9、商业网点入伙管理 按本公司ISO9002商业网点入伙程序开展工作。 入伙流程:验证发放资料交费 (1)验证:商业网点的业主或承租人须提供以下资料; A、购房合同或租赁合同复印件一份; B、身份证复印件一份。 (2)资料发放与保管 A、管理处发给以下资料 a、住户手册; b、业主公约; c、府办*号文*市住宅装修管理规定; d、住宅区商场装修管理规定; e、临时用电管理规定; f、安装空调管理规定; g、防盗网和防盗窗管理规定; h、收费项目一览表; i、装修申请表:申请装修时填写,原件留管理处存档; B、管理处按业主或商户栋号和房号进行建档编号,档案内容包括: a、承租合同复印件和承租人身份证复印件; b、装修申请表及装修平面图等资料; c、营业执照复印件;

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