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医务科督导检查表(门诊) 检查时间: 检查人员:检查内容检查结果问题描述门诊医师无迟到、早退、脱岗、串岗现象是 否门诊医师、护士着装规范、态度和蔼、主动服务是 否门诊医师出门诊时间无接打手机、聊天、吸烟现象是 否门诊医师严格执行诊疗程序,规范开具诊断证明是 否门诊医师开具的处方注明患者姓名、药名,用法用量、有效期、注意事项等是 否处方合格率95%是 否门诊医师按规定完成门诊病历是 否门诊护士、导诊员认真正确分诊,维持好候诊秩序,对老弱急危重患者优先安排就诊是 否门诊护士、导诊员(流动岗)经常巡视大厅,引导协调患者挂号、就诊及检查,管理候诊,疏导就诊高峰时段诊疗秩序是 否导诊员熟悉各科室(专业)的楼层分布、开展的业务项目及相关项目的服务流程,掌握专家出诊时间和专家特长,正确引导患者就医是 否导诊员熟悉出入院流程,疏导患者及家属有序办理出入院手续是 否整改建议:整改时效:立即整改 限期整改 择期整改 科室负责人 检查者 整改反馈: 科室负责人 医务科制度落实情况追踪及分析评价: 注:此表单一式二份。一份由医务科存档,一份由科室存档。