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1、公关部绩效评估流程表及说明步骤描述负责人使用时间使用工具说明11绩效考评小组工作动员会人力资源部计划阶段12完成年度考评计划总经理与公关部经理计划阶 段轮值主席的反馈评估（表2.3）业务培训、交流、外访记录卡(公司卡3)投资者关系公关活动的效果调查（表2.1）中城房网各成员的满意度调查（表2.2）年度考评指标确定后，由人力资源部将（表2.3）(公司卡3) （表2.1）（表2.2）发放至公关部经理，公关部在年度计划执行过程中按各个表的说明及要求开始填写记录， 年终考评时，把各表按要求交至本部门的各个表格的考核人，进行考核评分，最后由人力资源部门汇总，并将结果送交总经理，进行平衡计分卡KPI指标评
2、估。21平衡计分卡KPI指标评估总经理评估阶段公司管理层的反馈评估（表2.4）外部市场调查(公司卡2)年终考评时，由人力资源部门将（表2.4）(公司卡2)和表2.5（董事会秘书处评估反馈卡）发放至公关部各个表格的考核人，进行考核评分，最后由人力资源部门汇总，并将结果送交总经理，进行平衡计分卡KPI指标评估22与被评估人沟通总经理评估阶段23被考评人绩效考评成绩考评人评估阶段25汇总考评结果人力资源部评估阶段26总经理/人力资源部经理审核总经理/人力资源部经理审核评估阶段31向被考评人公布结果人力资源部反馈阶段32考评意见反馈被考评人反馈阶段 33考评工作总结人力资源部反馈阶段41薪酬福利体系人力资源部应用阶段