软件项目管理讲稿课件.ppt

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1、软件项目管理讲稿,1,项目管理概论,项目及软件项目的概念 项目管理的概念 项目管理的背景 项目管理的内容 项目管理的知识体系 现代项目管理,主要讲授内容：,软件项目管理讲稿,2,什么是项目（Project）,项目概念,美国项目管理学会（PMI)定义： A temporary endeavor undertaken to create a unique product ，service，or result。 两种翻译结果： 项目是为了实现一个独特的目的而进行的临时性任务。 项目是一种被承办的旨在创造某种独特产品或服务的一次性努力。,软件项目管理讲稿,3,什么是项目（Project）,项目概念,中

2、国项目管理研究委员会定义： 项目是一个特殊的将被完成的有限任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 VS PMI：项目是为了实现一个独特的目的而进行的临时性任务。,软件项目管理讲稿,4,分析以下事物哪些属于项目,项目举例分析,考大学 上课 盖楼 开发一个软件系统 网络维护 举办运动会,还有哪些例子？,项目,软件项目管理讲稿,5,项目的属性,项目属性,独特的目的 临时性的（一次性的） 需要各种不同领域的资源 要有一个主要发起人或客户（利益相关者） 不确定性 三个约束（范围、时间、成本）,项目所创造的产品或服务与已有的相似产品或服务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要完成

3、的是以前未曾作过的工作，所以它是独特的。,项目有明确的开始时间和结束时间。当项目目标已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终止时，就意味着项目的结束。,一切具有现实和潜在价值的东西。自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形资源和无形资源。人力和人才、材料、机械、资金、信息、科学技术及市场等。项目管理作为方法和手段，也是资源。,软件项目管理讲稿,6,项目属性分析,项目举例分析,考大学 盖楼 开发一个软件系统 举办运动会,独特的目的 临时性的 需要资源 发起人 不确定性 三个约束,软件项目管理讲稿,7,如何认识软件项目,-什么是软件？,-软件有哪些分类或种类？,-如何理解软件项目？有什么特殊性

4、？,什么是软件项目,以软件开发、集成和实施为主要目的的项目。,生产无形的产品！,软件项目管理讲稿,8,什么是项目管理PM（Project Management）,项目管理概念,美国项目管理学会（PMI)定义 Project management is the application of knowledge, skills, tools, and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from a project. 翻译：在项目活动中运用专门的

5、知识、技能、工具和技术，使项目能够实现或超过项目利益相关者的需要和期望。,软件项目管理讲稿,9,什么是项目管理PM（Project Management）,项目管理概念,中国项目管理研究委员会定义 “项目管理”一词具有两种不同的含义，其一是指一种管理活动；其二是指一种管理学科，前者是一种客观的实践活动，后者是前者的理论总结；前者以后者为指导，后者以前者为基础。,项目管理贯穿整个项目的生命周期，是对项目的全过程管理。,软件项目管理讲稿,10,项目管理PM的属性,项目管理属性,资源有限性 整体性、系统性 目标明确 动态过程,软件项目管理讲稿,11,项目管理要素,资源是项目实施的根本保证 需求和目标

6、是项目实施的基本要求 项目组织是项目实施运作的核心实体 环境是项目成功的可靠基础,项目管理PM的要素,项目管理的组织具有一定的特殊性，项目管理的体制是基于团队管理的个人负责制，项目经理是整个项目组中协调、控制的关键。,项目管理的要点是创造和保持一个使项目顺利进行的环境，使置身于这个环境的人们能在集体中协调工作以完成预定的目标。,软件项目管理讲稿,12,项目管理背景,项目管理的背景,项目和项目管理起源于工程和工程管理 传统的项目和项目管理起源于建筑业,大禹治水,长城,金字塔,软件项目管理讲稿,13,项目管理背景,项目管理的背景,现代项目与项目管理开始于大型国防工业,美国陆军42年制造原子弹的曼哈

7、顿计划，海军58年北极星导弹计划，宇航局六十年代初的阿波罗登月计划 ,软件项目管理讲稿,14,项目管理背景,项目管理的背景,近代项目管理的萌芽,1917年，亨利.甘特（Henry Gantt）发明了著名的甘特图。手工按日历画出工作计划，辅助车间工作安排。 50年代后期出现关键路线法（CPM，Critical Path Method）和计划评审技术 (PERT,Program Evaluation and Review Technique）。 1958年，在海军项目中第一次使用网络图。 20世纪70年代，美国军方开始使用软件辅助大型项目管理。,软件项目管理讲稿,15,项目管理背景,项目管理是20

8、世纪40年代以后迅速发展起来的一门科学，是现代管理学中的一个重要分支。 1957年美国杜邦公司将项目管理应用于设备维修，使维修停工时间由125小时减少为78小时。1958年美国人在北极星导弹设计中，应用项目管理技术，把设计完成时间缩短了两年。 项目管理从职业、专业领域得到迅速发展，成为发达国家白领阶层首选职业，以及著名高校的热门学科。,项目管理的背景,软件项目管理讲稿,16,项目管理背景,1995年斯坦迪咨询集团研究报告-混沌（chaos）,调查对象：美国365位软件高级管理人员 调查项目：8380多个 调查结果：20世纪90年代初期，美国公司每年在大约17.5万个项目上花费2500多亿美元。

9、在一个软件项目上的平均投资，大公司230万美元，中型公司130万美元，小型公司43.4万美元。项目平均成功率为16.2% 。1995年，有31%的软件项目在完工前取消，花费政府及企业810亿美元的投入。,软件项目管理讲稿,17,项目管理背景,项目出现问题主要原因 组织方面出现问题 需求分析不准确、不全面 缺乏系统的计划和控制 预算存在差异,“听不到失败、看不见失败，从不说失败”,1995年斯坦迪咨询集团研究报告-混沌（chaos）,软件项目管理讲稿,18,-为保证项目成功对信息收集、发布、传递、交流等管理,-确定和管理成功完成项目的风险预防与控制,-确定和管理成功完成项目的采购控制,-确定和管

10、理成功完成项目的整体控制,项目管理的内容,9大知识领域,项目综合管理,项目成功,4大核心知识领域-范围、时间、成本和质量,-确定和管理成功完成项目要做的全部工作,-确定和管理成功完成项目的时间、进度及计划,-确定和管理成功完成项目的预算和执行,-确定和管理成功完成项目的质量控制,-如何有效地选择和使用参与项目的人员,项目管理PM的框架,软件项目管理讲稿,19,项目管理的内容,1.项目综合管理:其包括3个基本的子过程：制订项目计划;项目计划执行;综合变更控制。 2.项目范围管理:PMBOK将其分成5个阶段：启动;范围计划;范围界定;范围核实;范围变更控制。 3.项目时间管理:PMBOK提出，项目

11、时间管理由下述5项任务组成：活动定义;活动排序;活动时间估计;项目进度编制;项目进度控制。,软件项目管理讲稿,20,项目管理的内容,4.项目成本管理:包括以下4个过程：制订资源计划;成本估计;成本预算;成本控制。 5.项目质量管理:主要包括以下4个过程：质量规划;质量控制;质量保证;全面质量管理。 6.项目人力资源管理:包括如下几个主要的过程：人力资源规划;招聘与解聘;筛选;定向;培训;绩效评估;职业发展;团队建设。,软件项目管理讲稿,21,项目管理的内容,7.项目风险管理:PMBOK将其归纳为4个主要过程：风险识别；风险估计；风险应对计划；风险控制。 8.项目沟通管理:包括如下一些基本的过程

12、：编制沟通计划；信息传递；绩效报告；管理收尾。 9.项目采购管理:主要包括：编制采购计划；编制询价计划；询价；选择供应商；合同管理；合同收尾。,软件项目管理讲稿,22,项目管理的内容,软件项目管理讲稿,23,项目管理知识体系,项目管理知识体系PMBOK （Project Management Body Of Knowledge）,-九大知识领域,-五个标准化过程组,-39个模块,启动过程组 计划过程组 执行过程组 控制过程组 收尾过程组,软件项目管理讲稿,24,项目管理知识体系,项目过程和整体化,项目管理,基本概念,内外环境,项目目标再评估 接收人员培训 机构改组 经营流程改造,质量规划 质量

13、保证 质量控制,风险鉴别 风险估量 风险对策 风险控制,活动定义 活动排序 活动时间估算 进度计划 进度控制,组织规划 人员招聘 队伍组织,采购规划 询价与招标 资源选择 合同管理 合同终结,沟通规划 住处传输 进度报告 验收报告,资源规划 费用估算 费用预算 费用控制,项目核准 范围规划 范围定义 范围核实 范围改变控制,范围管理,质量管理,风险管理,时间管理,人力资源管理,采购管理,费用管理,沟通管理,交接管理,PMBOK项目管理知识体系,软件项目管理讲稿,25,项目管理的过程,项目管理过程组的关键循环,软件项目管理讲稿,26,项目管理的过程,PM的五个标准过程,启动 计划 执行 控制 结

14、束,一切都将是项目，一切都将变成项目 项目成功企业成功,软件项目管理讲稿,27,启动,项目实施中,项目成功,幸福程度,时间,项目幸福曲线,软件项目管理讲稿,28,时间,成本,范围,项目管理三要素关系,项目管理三要素及其之间的关系,范围与时间？,范围与成本？,时间与成本？,软件项目管理讲稿,29,项目管理与其它学科关系,一般管理知识与实践,应用领域知识与实践,项目管理知识与实践,项目管理与其它学科的关系,软件项目管理讲稿,30,项目管理学术组织,国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向科学。 国际项目管理协会IPMA(International Project Management Asso

15、ciation），成立于1965年。 美国项目管理学会PMI（Project Management Institute)，成立于1969年。,国际项目管理学术组织,性质：国际性组织 成员：企业、高校、研究单位 职能：促进国际间项目管理发展,性质：非盈利的国际性组织 成员：国家级项目管理协会 职能：促进国际间项目管理发展 产品和服务：研究和发展，教育与培训，标准和资质认证。,软件项目管理讲稿,31,项目管理学术组织,国际项目管理知识体系：美国项目管理协会1987年出版项目管理知识体系指南（PMBOK）为现代项目管理形成的里程碑。 当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管理更加面向市场和竞争、

16、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理。,国际项目管理学术组织,美国PMI 项目管理知识体系 PMBOK (Project Management Body of Knowledge) 欧洲IPMA项目管理能力基础 ICB (IPMA Competence Baseline),软件项目管理讲稿,32,项目管理学术组织,中国项目管理研究委员会（Project Management Research committee, China,简称PMRC）是中国唯一的一个全国性跨行业项目管理学术组织，1991年6月成立。建立了中国项目管理知识体系，引进了国际项目管理专业资质认证IPMP，1996年代表中国加入

17、了国际项目管理协会IPMA，成为其会员国组织，PMRC的目标是致力于中国项目管理的专业化和国际化发展。,国内项目管理发展状况,软件项目管理讲稿,33,项目管理认证,国际项目管理专业资格认证,软件项目管理讲稿,34,项目管理认证,IPMP注重能力考核，能力=知识+经验+个人素质。IPMP 笔试考核注重于解决实际问题能力，并且试题考核以案例为导向，C级以上有面试。IPMP 级别越高对于经验的要求越严格。 PMP的考试由美国项目管理学会（PMI）组织，笔试为主。申请者应该具有学士学位，并且连续三年内具有4500小时项目管理工作经验。 能力考核：基本能力；社会能力；方法能力；个人素质；总体印象。,国际

18、项目管理专业资格认证,PMI在1984年提出项目管理认证计划(PMP) AT&T、Bell South、Bell Atlantic、Us West、 Citibank、IBM、EDS 及ABB等参与。 是目前全球认可程度最高的项目管理专业认证 是项目管理资格最重要的标志之一 详细信息参看：,软件项目管理讲稿,35,现代项目管理,系统论、控制论、信息论的方法融入项目管理 计算机技术的广泛使用。,现代项目管理,现代项目管理的发展状况 一门学科，广泛开展“项目管理知识体系”的研究。 一个专业，在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位。 一种职业，职业项目经理，项目管理专业资质认证。,软

19、件项目管理讲稿,36,现代项目管理,现代项目管理的三大特点,由阶段性管理转化为全过程管理 由经验管理转化为科学管理 由微观管理发展宏观管理,软件项目管理讲稿,37,现代项目管理,现代项目管理的发展趋势,全球化:国际间项目合作增多,国际化专业活动频繁,项目管理专业信息的全球共享。 多元化：行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。 专业化：PMBOK不断发展和完善，学历教育和非学历教育竞相发展，项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构出现。,软件项目管理讲稿,38,现代项目管理,财富杂志预测，项目管理将成为21世纪的首选职业。 财富断言:到20

20、10年,项目管理是美国政府和企业界的主流管理模式。 项目管理的能力和水平将构成新经济时代个人和组织的核心竞争力。,软件项目管理讲稿,39,项目成功的要素,How,Why,Control,Measure,Successful Solution,+,+,+,=,+,What,Technology,+,Where,+,How,Why,Control,Measure,Wrong Start,+,+,+,=,+,What,Technology,+,Where,+,How,Why,Control,Measure,Confusion,+,+,+,=,+,What,Technology,+,Where,+,H

21、ow,Why,Control,Measure,Slow Death,+,+,+,=,+,What,Technology,+,Where,+,How,Why,Control,Measure,Unneeded Loops,+,+,+,=,+,What,Technology,+,Where,+,How,Why,Control,Measure,Cost Escalation,+,+,+,=,+,What,Technology,+,Where,+,How,Why,Control,Measure,Never Finished,+,+,+,=,+,What,Technology,+,Where,+,How,Why,Control,Measure,No Solution,+,+,+,=,+,What,Technology,+,Where,+,软件项目管理讲稿,40,第一次作业点评,