《如何有效跟踪客户》PPT课件.ppt

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1、如何有效跟踪客户,为什么我们总是努力了却没有成绩,不知道去那里找客户? 不知道如何处理客户拒绝? 不知道如何把握跟踪客户的节奏? 新伙伴不知如何跟踪? 客户跟“丢”了 ,整理好客户资料,用计划一百找出优质客户 区域划分好客户 写出优质客户的最大特点及兴趣爱好 分析目前未成功的原因,什么样的客户是优质客户-发掘需求,计划一百中的评分 诊断、分析客户类型 从收入看未来能支付的保费 是否认同保险 是否在其所在的领域有影响力 目前最关注的是什么,经营人心=建立信任先做让客户信任和放心的朋友,记住客户的特别日子 做客户的票友和书友 谈话时严禁咬文嚼字 利用邮件、QQ、信息传递你的问候 做个临时的特别看护

2、 让客户说出心里话,成为客户的朋友 找出共同话题,跟客户分享你成长路上的喜悦 帮客户筹备喜事或者参加喜宴 惹人注目的鲜花快寄 小型的客户联谊会 整合资源,帮客户提供生意平台 做客户的心里咨询师,有效跟踪的两把有力的武器,电话,动人短信,动人短信,1. 结识了书本会智慧一辈子,找对了爱人会幸福一辈子,选准了事业会收获一辈子,认识了你我会幸运一辈子。愿你一切都好!平安使者。 2. 朋友就像片片拼图,结合后构成一幅美丽的图画,如果不见了一片,就永远都不会完整,你就是我最不想遗失的哪重要的一片,谢谢你一直以来对我的关心和帮助。 3. 我把心意,折成美丽的蝴蝶,希望今夜,停落在你的枕边,当明天黎明你醒来

3、的那一瞬间,它将平安、快乐、幸福全都留在你的身边。 4. 爱一个人!要了解也要开解;要道歉也要道谢;要认错也要改错;要体贴也要体谅;是接受而不是忍受;是宽容而不是纵容;是支持而不是支配;是慰问而不是质问;是彼此交流而不是凡事交代;可以浪漫但不要浪费;可以随时牵手但不要随便分手,5.不常联系,并不因为忘记。偶尔有你的消息,一样欣喜:只因拥有真诚,彼此珍惜,其实这是友谊的缘起。我的世界不大,但有个空间一定有你!请多珍重! 6.删除你昨天的烦恼,确定你今天的快乐,设置明天的幸福,存储永远的爱心,粘贴美好的心情,复制醉人的风景,打印你的笑容,祝你一生平安健康幸福。 7.星星多的地方黑暗就少,笑容多的时

4、候烦恼就少,有知己的时候寂寞就少,寂寞少的时候心情就好,心情好的时候一切自然就好。 8.一生中,总有一些朋友难以忘记,总一些日子最珍惜!从春走到冬,由陌生到熟悉,虽没时时问候,却会时时想起,渐冷的季节注意保暖! 9.我在乎生命中经历过的酸甜苦辣,在乎人生中随处而见的真诚和感动。我不完美,但我懂得珍惜生命中相遇的朋友,你是我生命中最美丽的云彩,云彩后面一定是我们最真挚的友情.,导入话术,有时候总得有人为此付出代价,保险金也一样哦! 保单条款就象弄湿了的床铺,迟早你总得起来想办法。 当别人有不幸的时候,我们总庆幸的说,好在不是我,可我们从来都没有问过自己,如果真的会是自己的话,我们有没有准备好应对的方法。,有效跟踪的最佳方法,个人魅力 站在客户的立场 平常心与自信心 敢于投入时间和真心 短信 找个漂亮的借口拜访 礼品=鱼饵效应 附加值服务 产说会,总结:,跟踪客户要讲究方法,因人而异 及时跟进,不要拖延-时间效率 要把客户当朋友 要用心经营好人脉 懂得寻找跟自己有缘的人 一定要给客户留下良好的印象 客户经营是养鱼的过程,多培养感情,不要急于求成 重在拜访 推销自己,销售观念,建立信任是基础 发掘需求是前提 跟踪服务是要素 观念引导是关键,成功不在于等待, 它在于我们分秒的努力中用心经营,就可以快乐无穷!,祝伙伴们: 业绩增员两不误! 毛爷多往口袋入!,

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