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1、-范文最新推荐- 纪检部政务公开情况汇报 根据中华人民共和国政府信息公开条例（以下简称条例）及区政府信息公开工作年度报告制度依法编制区监察局年度政府信息公开工作报告。本报告中所列数据的统计期限自年月日起至年12月31日止。本报告的电子版可在区人民政府公众信息网站下载。如对本报告有任何疑问，请与区监察局联系。一、概述推进政府信息公开是贯彻落实国务院全面推进依法行政实施纲要的重要举措，是深入推行政务公开，转变政府职能，实现管理创新，建设人民满意的服务型政府的一项重要工作。为了更好地为公民、法人和其他组织提供政府信息公开服务，对照市区人民政府信息公开目录和市区人民政府信息公开目录编制说明，编制市区监
2、察局信息公开指南（以下简称指南），公民、法人和其他组织可以在区政府门户网站“”上查阅本指南。区监察局办公室负责政府信息公开的日常工作，并指定专人负责及时更新和上报工作。同时利用每周二下午组织全体人员学习条例、区政府信息公开工作年度报告制度等规章制度，进一步扩大政府信息公开工作的影响，普及政府信息公开知识，加强对工作人员的业务指导。二、主动公开政府信息情况（一）主动公开政府信息的数量（二）公开的主要类别1、法规规章和规范性文件公开了本单位制定的规章制度，如关于印发区纪委监察局保密工作有关制度的通知和根据市监察局有关文件转发的规范性文件等。2、动态信息公开了开展的各类主题教育活动、民主生活会以及表
3、彰决定等。如关于召开区纪委监察局机关“五查五看”专题民主生活会的通知。3、机构和人事公开了本单位管理职能及其调整、变动情况，公开了机关职能、内设机构和印章启用、主要领导人分工、领导小组成立及调整等信息。（三）信息公开的形式通过互联网在区政府门户网站政府信息公开专栏下设区监察局信息公开指南、信息公开目录、信息公开申请表。公众通过子栏目可以查阅主动公开的政府信息，通过“信息公开申请”子栏目，可以提出政府信息公开申请，并查阅政府信息公开申请处理的状态。三、存在的主要问题及改进情况（一）存在的主要问题和困难一是现有的政府公开信息的信息总量不大，特别是新鲜信息更新不够及时。二是宣传力度不大，一些群众对政
4、府信息公开工作不够清楚。（二）解决办法和改进措施今后，将在以下几个方面加强政府信息公开工作。一是进一步明确工作职责，加大工作力度，不断扩大信息公开量；二是进一步加强制度建设，健全和完善受理依申请公开办理程序制度、保密监督管理制度等，使政府信息公开工作进一步制度化、规范化；三是加强培训和宣传工作，加强对领导干部和政府信息公开业务人员的培训，提升公开意识，提高业务水平；四是认真做好来信回复工作，努力提高回复率和及时率，增加群众满意度。四、其他今年来，区监察局没有发生政府信息公开收费及减免情况，没有因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况。 公安系统政风行风评议治理措施范文一、组织领导政风行风评
5、议整改工作开展以来，按照开封市开展万人评议机关评议行风集中整改活动的实施意见精神。开封市公安局党委高度重视整改工作，迅速成立了政风行风评议整改工作领导小组，确定了整改重点内容和重点单位警种，并建立了市局评议办统一组织协调，各单位各部门共同参与的整改工作机制。同时，为保证整改工作的深入进行，市局又研究制定了关于开展万人评议机关评议行风集中整改实施意见万人评议机关评议行风2008年度日常评议办法从机制和制度上规范了整改工作。二、整改方法在这次整改工作中，要重点做好以下几项工作：一是要做好归类整理。为了便于整改，要对反映的问题分门别类进行归纳整理，并逐条分解到各个部门、岗位和责任人，各单位要明确整改
6、责任，整改期限；二是各级公安机关领导要高度重视整改工作，针对涉及本单位的意见建议认真研究，落实责任，细致安排部署，推动整改工作的深入开展；三是要实行领导分包责任制，市局党委成员要深入分管单位，对整改工作进行指导审核把关；四是按照“谁主管、谁负责”的原则，严格落实一把手的责任，形成一把手负总则、亲自抓，分管领导落实“一岗双责”具体抓，一级抓一级、层层抓落实的评议整改工作机制；五是要加大对群众反映强烈问题的调查落实力度，各单位要组织专门人员，针对问题进行逐一调查落实；六是要实行责任追究，对在整改工作中责任心不强、措施乏力、收效不明显的，单位领导要写出书面检查，重新整改；七是要加强信息沟通。各单位要
7、及时向评议办公室汇报本单位整改进展情况。三、整改重点要对照评议的279条意见和建议，按照认真对待、坚持原则、实事求是、依法整改的原则，逐条进行整改。针对共性问题，市局研究制定整改措施，指导全局进行整改；对于个性问题，市局已按照责任单位进行了梳理分解，各单位按照市局工作要求，已落实了整改责任人、制定了整改方案及措施。（一）针对共性问题，认真分析原因，出台有力的整改措施针对“宗旨观念不强，服务意识较差，需要进一步改善服务态度，克服四难现象”的问题。一是开展纪律作风教育整顿活动。开展“六查六看”，即查政治纪律，看有无意志衰退、搞不团结等问题；查工作纪律，看有无警令棚架及上班迟到早退、旷工脱岗等问题；
8、查生活纪律，看有无违反“五条禁令”及涉车涉枪涉酒涉赌等问题；查执法纪律，看有无执法过错等问题；查服务纪律，看有无冷横硬推和“四难”作风等问题；查财经纪律，看有无违反财务管理制度以及插手经济活动、经济纠纷等问题。同时，加大监督检查力度，严查违法违纪苗头和倾向，促进队伍纪律作风的根本好转。二是制定出台首问首办责任制、工作效能责任追究办法等一系列具体规定。三是开展人民满意活动，坚持人性化服务，细化便民利民措施，转变工作作风，自觉克服重管理、轻服务，重处罚、轻教育等不良倾向，力塑窗口单位文明形象。针对“执法行为不规范，需要进一步提高执法水平，如何严格公正文明执法”问题。一是强化基本素质培训，全面提高队
9、伍整体素质。各单位坚持“一周一训、一月一考”的练兵制度，组织民警认真学习法律法规，提高民警依法执法、依法处罚的水平和能力；通过观看教学光盘，规范执法操作规程，确保每位民警都能够熟练掌握和准确运用工作规范中的常用执勤执法用语，使用法律法规得当，填写法律文书严谨细致。二是开展经常性的法制讲座，提高民警对新制定的法律法规的了解和掌握。针对“队伍形象方面存在的警容不整、作风不严、作风粗暴”等问题。一是完善基本管理制度，认真修订完善民警警容风纪、内部安全管理、值班备勤、接出处警、勤务管理、考核奖惩、教育训练、思想政治工作、装备管理、后勤保障等各类规章制度，建立队伍管理的长效机制。二是改善基本装备设施：按
10、照“人要精神，物要整洁，说话和气，办事公道”的要求，狠抓软硬件设施建设，统一外观标识，提高工作效率。三是狠抓督察，树立文明执勤，秉公执法的形象。督察内容包括文明执勤、文明执法、警容风纪、指挥动作等。四是抓典型，弘扬正气。充分发挥先进典型的示范作用，大力宣传好人好事，激励斗志。五是抓领导，做表率。（二）个性问题的整改措施：交通管理方面：针对“执法行为不规范，乱扣乱罚，重罚款轻教育”问题。一是强化基本素质培训，全面提高队伍整体素质。各单位坚持“一周一训、一月一考”的练兵制度，近期组织民警认真学习了道路交通安全法、交通警察道路执勤执法工作规范和河南省交通警察执勤执法操作规程等法律法规，并着重进行了法
11、律法规“一口清”、办公办案网上通的培训和学习。提高民警依法执法、依法处罚的水平和能力；通过观看教学光盘，规范执法操作规程，确保每位民警都能够熟练掌握和准确运用工作规范中的常用执勤执法用语，使用法律法规得当，填写法律文书严谨细致。二是认真开展治理公路“三乱”活动，积极探索预防和治理公路“三乱”的途径和措施。各大队建立了查处公路“三乱”问题的快速反应机制和监督网络，做到出现公路“三乱”行为能够及时发现，发现问题后能够速查快办，严肃处理。针对“部分民警态度生硬、作风粗暴、方法简单、办事效率低”的问题。一是加强学习，提高素质。支队组织全体民警（包括协管员）再次重新学习了交通警察道路执勤执法工作规范、道
12、路交通安全违法行为处理程序规定、道路交通安全法、道路交通安全法实施条例和河南省交通警察执勤执法操作规范等，规定了民警上路执勤执法必须依照法律、法规规定的程序严格执法，公正执法、规范执法。二是开展作风整顿，树立良好形象。支队组织民警和协管人员中开展自查自纠，对存在问题及时整改，并进一步完善措施认真整改，促进民警自觉转变工作作风，树立良好形象。三是转变服务态度，提高服务质量。要求全体民警贯彻全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立人民公安为人民的思想，说话要使用规范用语、礼貌用语，彻底改变“冷、横、硬、推”的不良作风，切实提高为民服务意识，自觉为群众排忧解难，用热情服务争取群众的配合的支持。四是完善规章
13、，严格管理。针对个别民警上岗不带证件、执勤中收烟、闲谈、骑摩托车不戴安全头盔以及对违法人员不一视同仁等问题，支队完善了各项执法纪律，建立支队领导、支队督察队、大队领导三级督察制度，加强对民警执勤执法的督导检查，并以规范民警执法行为的十条规定为标准，加大对民警执法不规范、执法违法现象的查纠和管理力度，进一步严肃执法纪律和工作作风。针对“在交通事故处理过程中存在执法不规范、态度不好、出警不及时”问题。一是支队专题研究整改工作，剖析原因。开展教育培训工作，对全市各事故处理单位的七十名干警进行为期一周的事故处理资格培训，实行交通事故定期通报协商制度，落实了各级办案责任制，对于工作中出现问题的事故处理人
14、员给予严肃处理和教育。二是支队今年将成立交警事故处理大队，对我市现行交通事故处理工作体制进行改革。将事故科事故处理人员、现场勘查设备及车辆分配到的事故处理大队。更好的明确了事故科和事故处理大队的职责分工，保证了交通事故快速出警。针对“鼓楼广场、相国寺客运站门前交通堵塞和南北书店街交接十字路口夜市进场时交通拥堵”问题。一是科学安排现有警力，重点加强复杂路段交通指挥疏导；二是联合市治理“残的”执法队和鼓楼区城管委对“残的”、“板的”、占道摊贩开展整治；三是建议有关部门针对鼓楼夜市进行科学规划，还路于民，进一步提高道路通行能力；四是根据交通流量，路段巡逻和定点值勤有机结合，增派警力加强疏导，确保畅通
15、；五是建议北书店街交接十字路口安装红绿信号指示灯，规范路口行车秩序。针对“整治三轮车、残的，加强出租车管理”问题。一是大力整治摩的，使三轮车尽快退出开封，目前开封市政府非常重视这个问题，已经成立了以副市长兼公安局长刘玉虎为组长的治理三轮车领导小组，正处于制定整治方案和措施阶段，具体治理时间等政府决定；二是加强对出租车管理的建议，支队交通科出租车管理办公室已经召集各出租车管理负责人及出租车司机代表开会，传达了代表提出的意见和建议，将在以后的工作中对其严格管理；三是支队交通科将尽快与支队设施科一道进行实地调查研究，结合辖区大队意见，确定出租车停下点点位置。由于存在混合路面，新曹路东段大朱屯处及沙岗
16、寺至炮团后门段无非机动车与机动车混行，给管理加大了难度。针对以上问题，一是加强清理路面乱停乱放车辆，配合顺河区城市管理局清理路边摊贩及路面门前的摆放，确保非机动车道的畅通；二是加强对非机动车违规进入机动车道的管理；三是重点对无证驾驶、酒后驾驶、农用车违法载人等严重违法行为的严查严处。改善新曹路的通行状况。刑侦工作方面：针对“当前盗窃、抢劫犯罪活动高发”、“建议公安部门加大打击盗窃企业财产的力度”的问题。按照省、市政法委统一部署，全市公安机关全员上阵，把打击“两抢一盗”犯罪作为践行“执法为民”思想、创建平安和谐开封的重要工作，围绕提高群众安全感和满意率这一主线，在全市刑侦部门组织开展打击“两抢一
17、盗”等多发性犯罪竞赛活动，集中锋芒，开辟大要案攻坚战场，集中开展打击行动，强势直击盗抢犯罪。工作中，实时掌握发案动态，探索建立多发性犯罪分析研判制度、区域性犯罪专项打击制度、挂牌督办制度、区域性职业犯罪群体的动态掌握、联动控制制度。加大对两抢一盗、盗抢机动车犯罪打击力度。确保2018年全市破获“两抢一盗”案件数、起诉“两抢一盗”犯罪嫌疑人数比2007年提升，“两抢一盗”督破案件完成80%以上。继续开展打击盗窃破坏电力电信设施犯罪专项行动，为企业经济建设保驾护航。治安管理方面：针对“社会治安秩序较乱”问题。一是全市公安机关以巡警支队街区巡逻牵头，分县局巡警队、治安队和派出所联合巡逻，巡逻过程中利
18、用播放民警提示语，宣传“四防”，增强群众的自防意识，同时采取沿街发放警民联系卡，以便于群众及时联系；二是成立治安联防队，加强对街道、案件多发区域的巡逻，实行群防群治，社区民警带领社区义务巡逻队每天进行徒步巡逻；三是加大打击力度，对周边地区吸毒人员进行控制，对居民、商户进行安全教育，提高防范意识。针对“公安局对本市娱乐场所管制力度不够，有些场所只交些钱就无事了，造成各个场所赌博、嫖娼成风，严重影响社会稳定。”问题。一是市局治安处充分发挥协调指导职能，加大对娱乐场所的管理检查力度，对存在“黄赌毒”等社会丑恶现象的娱乐场所，坚决予以取缔；二是各分县局治安部门要切实履行职能作用，加大对本地区娱乐场所的
19、检查监督力度，定期检查、突击检查相结合，多项措施加大对社会娱乐场所的管理力度；三是加大监督力度，对在场所管理工作中吃拿卡要、收取钱物的民警，一经查实，坚决处理。网管方面：针对“建议网警取消对网吧的不合理收费”的问题。市局网警支队一是组织全队民警召开会议，对照该问题进行自查，是否存在乱收费的问题；二是组织网管民警再次学习网吧管理收费的有关规定，杜绝不合理收费问题的发生。户政管理方面：针对“窗口民警办理户口证件和接待群众中态度不好、效率不高”的问题。一是组织全市派出所户籍民警认真学习二代证办理规范及户口审批方面等相关文件，提高为民服务意识，规范办证程序。完善警务公开制度，窗口单位办理程序、办理时限
20、、收费标准等一律公开，自觉接受群众监督。进一步做好办证“绿色通道”服务，对务工返乡、高考应试等急需用证人员集中、优先办证；对地方偏远、年老体弱等特殊办证人员，上门服务，最大程度地便民利民，提供优质服务。二是加强民警宗旨意识教育。户籍室是公安机关联系群众的一个重要窗口，要按照周部长的四句话要求，从抓思想教育、作风纪律、队伍建设、业务培训、制度建设、便民利民措施入手，加强内部管理，全面推进派出所户籍室规范化建设，努力提高工作效率和服务水平，把户籍室建设成公安机关联系群众、服务群众的一流窗口。三是强化督导检查。市局户政处组织人员对全市派出所进行定期和不定期暗访检查，主要从涉及派出所五个方面，特别是派
21、出所户籍室服务态度和有无乱收费现象等方面进行检查，及时发现问题，限期进行整改，通过暗访检查，进一步强化基层派出所为民服务的意识，积极认真地从群众不满意的地方改起，从群众最期盼的事情做起。同时市局户政处要求县（分）局强化业务指导作用，和市局一样不间断地逐一对派出所进行督导检查，及时发现纠正存在的问题，促进基层基础建设工作开展，提高服务群众的整体水平，让群众对公安工作更放心更满意。针对“派出所辖区巡逻不到位、治安较乱”的问题。一是继续在全市开展“平安杯”治安创建活动，全面提升派出所的打击和防控效能；二是动员有条件的单位和个人积极做好技防工作，对一些易发案的地区大力进行闭路摄像，实行24小时监控，并
22、备有专门力量，发现问题，及时出击抓获犯罪嫌疑人。外事管理方面：针对“出入境办证大厅服务态度不好”的问题。市局出入境管理处一是加强对民警思想教育，不断提高民警的政治素质和业务水平，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，切实改善服务态度；二是在全处民警中开展以“架子小一点、态度好一点、办事快一点”的竞赛活动；三是以“廉洁高效、服务为民、构建和谐”为宗旨，努力构建和谐的警民关系、警企关系；四是坚持落实服务内容、办事程序、申报资料、承诺、收费标准、设立依据“六公开”原则。禁毒工作方面：针对群众多抓毒贩子的建议。一是以夏季百日会战为契机，以打开路，争取多打团伙；二是利用罂粟成熟的时机，开展铲毒行动；三是
23、结合“6.26”禁毒宣传日，加大禁毒宣传力度；四是组织各分县局抽出专门人员，开展对街头贩卖毒品的打击力度。接处警工作方面：针对：市公安局110指挥中心态度不好，特别是在晚上，态度就更另不好了，报警人话未说完，110指挥中心就先挂电话了”、“公安局有关部门对普通老百姓服务不到家，报警后，等待时候较长，从而解决不了应急事件”的问题。市局指挥中心一是加强对民警思想教育，不断提高民警的政治素质和业务水平，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，切实改善服务态度；二是努力构建多方位、立体接处警体系，充分发挥街区巡警的作用，利用其灵活快速的特点，第一时间出警、出警；三是坚决落实出警的时间限制，要求民警必须在
24、规定时间内到达现场进行处置。特警支队工作方面：针对“我一个人都不敢上街或坐公交车，主要是社会治安太差，时常都有打架、偷东西现象，动不动就拿刀拿抢打群架，有时还有杀人现象，我们成天提心吊担”的问题。一是大力推进网格化巡逻和打防控一体化建设，最大限度的把警力摆在街面；二是在节假日和旅游旺季以及治安乱点地区组织公开的交叉“武装巡逻”；三是组织反扒打绺专业队便衣民警深入商业繁华街道和公共复杂场所开展不间断地反扒打绺工作；四是邀请新疆公安民警来汴，积极开展新疆籍违法分子绺窃犯罪的“春风行动”；五是加强队伍正规化建设，建立和完善岗位练兵制度。消防工作方面：针对“市消防支队防火处孙处长不送礼不办事，请有关部
25、门查办”的问题。市消防支队以安排其转业。四、整改要求（一）提高认识，加大力度，确保实效。各单位要把这次整改活动作为实现“立警为公、执法为民”和转变公安机关工作作风，提高队伍整体素质的出发点和落脚点。紧紧围绕群众反映强烈、影响执法和政风行风建设的突出问题，通过扎扎实实地整改，取得实实在在的效果。（二）增强责任感和紧迫感。各单位要围绕群众反映的热点、难点及本单位存在的问题，联系本部门实际，对问题进行具体分析，认真查找问题产生的原因和症结所在，切实采取有效措施，有什么问题就解决什么问题，真正解决损害群众和企业利益，影响和制约我市经济发展和公安建设方面存在的突出问题，赢得社会和群众的广泛支持和拥护。（
26、三）加强督察，落实责任制。对活动中查摆出的共性问题和建议，各业务主管单位及相关单位要认真进行分析，深入剖析形成的原因，拿出解决问题的具体措施，将整改工作具体到各个岗位、警种。整改情况形成报告上报市局活动办公室。对于个性问题，要落实分包领导和责任人。分管局长为包案领导，各单位一把手为责任人。必须组织专门力量逐条逐件进行调查落实，形成专题报告。在整改过程中要做到六个一：针对一类问题；建立一个整改组织；确定一个责任领导；制定一套整改方案；完善一套整改措施；建立一套长效机制。整改活动中，市局政风行风评议工作办公室要组织人员对各单位整改情况进行督察。同时，对各单位方案制定、制定措施、落实制度等情况进行检
27、查。对于不认真进行整改的单位、领导及其个人要进行责任追究。 民生问题健全长效机制范文自7月3日进入整改落实阶段以来，按照中央和市委、区委的统一部署，全区64个学习实践活动单位集中时间、集中精力，认真解决影响改革发展稳定和民计民生的突出问题，健全长效机制，兑现社会承诺，努力让人民群众真正得到实惠。一、精心制定整改方案，确保整改落实有章可循。64个单位坚持把制定高水平、有特色、可操作、能见效的整改落实方案作为这个阶段重中之重的任务，认真制定整改落实方案。一是突出重点、结合实际，确保整改落实方案高标准高质量。各单位立足当前、着眼长远，将制定整改落实方案与谋划下半年工作、制定中长期发展规划紧密结合起来
28、。区委常委会和区政府党组的整改落实方案，书记和区长亲自挂帅，紧密围绕转变发展方式、创新体制机制、提高城市规划建设管理、改善民计民生、建设和谐河东和提高领导水平等八个方面，制定了45条实打实、硬碰硬的措施。区人大常委会党组、区政协党组围绕各自职能，分别制定了18条具体措施的整改落实方案。各单位也按照“四明确一承诺”的要求，积极与区委常委会、区政府党组的整改落实方案“对表”，较好地形成了相互衔接、相互印证、相互协调，上下联动、左右互动、快速行动的良好局面，区委组织部、区委办公室、区楼宇办、区民营办和区创意办等单位还把整改落实方案列成条款式，使整改措施更加目标化、具体化、责任化、直观化，确保了整改落
29、实方案高标准高质量。二是征求意见、修改完善，确保整改落实方案切实可行。通过召开部分单位负责同志座谈会、向“两代表一委员”印发书面材料等形式，广泛征求各方面对区委常委会和区政府党组整改落实方案的意见建议，进一步进行修改完善。同时，各单位坚持单位主要领导、区级分管领导、区委指导检查组和区委学习实践办公室“四把关”制度，保证了整改落实方案指导思想明确、整改重点突出、整改措施有力、整改时限合理、整改责任具体，具有较强的务实性、针对性和操作性。三是公开承诺、集中整改，确保让群众真正得到实惠。区委、区政府结合整改落实方案，围绕发展急需、社会急待、群众急盼的内容制定了近期集中解决的10项具体整改措施，向社会
30、公开承诺。区建委、区市容委、区房管局、区环卫局、区劳动和社会保障局等16个单位，结合各自职能，制定了65项近期整改的具体措施，通过多种媒体向社会公开承诺，全面接受群众监督。二、着力解决突出问题，推进整改落实见成效。64个单位着力研究解决突出问题，全力推进整改工作落实，取得了四个方面成效：三、积极创新体制机制，健全完善有利于科学发展的制度。区级四大机关和各单位着力建立健全促进科学发展的体制机制和符合科学发展要求的规章制度，全力促进河东区经济社会又好又快、超常规发展。区委、区政府在“5+3”重点工作推动机制的基础上，进一步创新建立了重点项目责任机制，提高了创造力和执行力。积极制定区级行政管理体制改
31、革方案，年底前推进机构改革，理顺职责关系，明确工作职责，优化组织结构，规范机构设置，努力形成权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制和运行机制。区纪委研究建立河东区重大项目风险预警机制、河东区贯彻落实中央关于实行党政领导干部问责的暂行规定等制度，为河东区科学发展提供了坚强的政治保障。区委组织部进一步健全完善河东区处级领导班子和领导干部综合考核评价办法，积极制定河东区培养选拔优秀年轻干部和加大干部交流工作力度等具体措施，为河东区科学发展提供了组织和人才保障。区委宣传部完善了党委（党组）中心组理论学习工作制度和河东区选树典型制度及全区舆情信息工作机制等，为河东区发展营造了良好
32、氛围。工商河东分局健全完善了工商河东分局支持经济发展的若干措施等5项制度规范，进一步优化了河东经济发展环境。区环卫局积极探索城市管理新机制，采取市场化招标的方式，将十一经路等7条道路、161万平方米的清扫保洁作业外包给实体公司，实现了管干分离，提高了管理效能。通过体制机制的创新，大大增强了经济社会发展的生机与活力。由于工作务实、扎实，得到了社会各界的充分肯定，区委常委会和区政府党组学习实践活动群众满意和比较满意的达到100%，其中满意的占99.7%。64个单位满意度测评中，满意和比较满意100%的单位61个，占95.3%；满意和比较满意95%以上的单位3个，占4.7%，达到了预期目的，取得了明显成效 17 / 18