礼仪也是为人之道.doc

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1、-范文最新推荐- 礼仪也是为人之道 我们讲礼仪,牵涉到工作、学习、生活、休闲等各个方面,可说是无处不在。正因为处处要讲礼仪,礼仪就成了为人之道。一个人的为人之道,往往体现了一个人的整体素质。那点点滴滴的行为,总同那个人的整体素质有关。要使自己成为讲礼仪的文明人,就要从提高自己的整体素质入手。就说社会礼仪,看起来是问路、走路、骑车、递烟、看戏、购物等事情,平常极了。 但是,要真正在这些细小的环节上,都做到讲文明讲礼仪,也并不是很容易的。只有在提高了整体素质,对自己有了严格的要求,才会在这些细节上给予高度重视,不马虎行事,做有规矩的文明人。要提高整体素质,首先就要学习。就讲礼仪而言,就要学习各种礼

2、仪的行为规则。而各种礼仪的行为规则,并不是凭空产生的,也不是谁臆造出来的,而是日常行为的经验总结。如礼仪的宽容规则,就要求人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。这一严一宽,就为社会交际创造了友好与和谐的氛围。但是,要每个人真正做到严于律己宽以待人,并不容易,需要战胜许多私心杂念,从根本上提高自身的思想觉悟。只有克服了私心杂念,不再为一己私利所缠绕,才能做到严于律己宽以待人。 一个人整体素质的提高,并不是一蹴而就的,而是需要较长时间的努力。要自觉遵循各种礼仪,就要从平常的点滴小事做起。今天有机会学一学生活礼仪,明天又有机会学一学市场礼仪。这样坚持下去,久而久之,就能把各方面的礼

3、仪学懂学通。不然,在细小问题上不注意,就会失去学习的机会,那只能在原地踏步。我们现在所讲的各种礼仪,实在是方方面面文明行为的综合和总结,要想一下子都弄懂弄通是不可能的。只要有决心有恒心,一件件地学,一件件地做,就一定能学懂弄通各种礼仪,成为文明人。礼仪是为人之道。我们一定要从这样的高度,充分认识讲礼仪的重要性。 有些人担心自己的沉默寡言会影响人际关系,因为他们时常觉得没有有趣的话可谈。但事实上,要成为一个好的谈话者并不需要机智和多话,只要会聆听即可。聆听是用心倾听,这是一种友好的表现,是涵容的一种修养。暂时把个人的成见与欲望放在一边,尽可能地体会说话者的内心世界与感受,听者与说者的结合,双方更

4、能相互了解并从中得到新的知识。 我的老师是一位著名的心理治疗学家,无论是何种类型的来访者,他都能与之建立起和谐的人际关系。当我向他请教时,他曾告诉我:“在引发我感兴趣以前,自己要先对别人感到兴趣。”这个观念一直在指导着我的工作和生活,在面对朋友或来访者时,问别人乐于回答的问题,鼓舞别人谈论他们自己。那些到我们心理咨询室的来访者一般都会信赖心理医生,因为他们知道我们是少数肯真心聆听他们的人。由于只有很少人肯真正聆听别人,因此懂得聆听艺术的人,会获得他所需要的友谊,并加深已有的友谊。伏尔泰说过:“通往内心深处的路是耳朵。”著名的心理学家卡尔罗杰斯说,有时当他的病人不断地倾吐他内心深处的感觉时,他会

5、突然发现病人的眼中充满泪水,好像在说:“感谢上苍,终于有人愿意听我说了。” 聆听者对提建议要谨慎小心。别人跟你谈话时,如果你提供建议他会感激,但大部分人还是希望你静静地听,因为他希望你帮助他把问题理清楚,而使他更容易作出决定。对于年轻人,我们应避免给他太多建议,以免破坏进一步的交谈。心理学家在分析了“代沟”以后提出:年轻人的抱怨,并不是一些伪善、说谎或祖先传下来的种种问题,而是他们无法和长辈谈话,从而难于建立起一种亲密的关系。为什么呢?他们会回答:“长辈与我们交谈,好像总在教训我们。”建立良好人际关系、加深友谊最重要的规则是:学会闭紧你的嘴巴。没有比泄漏私人的秘密更容易破坏友谊了。如果你泄漏别

6、人的秘密,人家就不会认为你是可靠的人。因你既能泄漏别人的秘密,当然也会泄漏他的秘密。 一、个人礼仪之修饰与衣着 修饰是指女士穿戴和外形,穿戴不要太华丽了,如果是工作的话应给人感觉要庄重,不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀!你想如果一个老农民和一个西装革履的人,找你谈判,你是不是要选择那个西装革履的人呀!当面试时,有的人说:面试时,不就是到那天从里到外都换上新衣服,穿的整整齐齐的,然后到发廊整理一下头型吗?其实这样做是不对的。 1.会让人一看就知道你提前准备了,有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢

7、,一看就知道你是刚从发廊里出来的。 2.由于刚穿上新衣服,一切都是新的,你会有一种很不舒服的感觉,所以你最好要提前一、两天就穿上,适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。面试时要多带几份简历,因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到,这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。 二、个人礼仪之感谢信 当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪,我还是希望大家写,你想别人都不写,你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。 面试时要提前半小时去,先与他们的

8、总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。 有一次一位王女士,接了一个电话说:你好,我是xx公司的王浩,请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天,他八点半就到了,和总台服务员聊了一会,服务员打了一个电话,说王总,王小姐到了,这时她才知道,原来给她打电话的就是王总呀!在这之前她还把这个人当成小人物呢?因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时,说了你好!王总。你想想假如她说,你好,王浩!王总会怎么个想法,王总叫了几年了,都已经叫习惯了,突然叫他王浩,他能够习惯吗? 三、个人礼仪之自我介绍。 应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只

9、要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。 工作式:你好,我是xx公司的xx经理。 交流式:你好,我是xx,请多多关照,或送上名片。比较随便。 礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。 四、个人礼仪之于人交流的眼神 四、个人礼仪之面容 有的时候皱眼眉,表示不奈。撅着嘴表示生气。噢?表示惊呀! 五、个人礼仪之笑容 要学会微笑。微笑很重要,谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员,当你去取钱时,他们是不是很冷冰冰的,一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的,感觉不太好吧,其实那是他们的职业病,已经习惯了。下面我给你们讲一个故事: 以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料,结

10、果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李,小李很愁呀!但这份材料不拿还不行,结果还是去了。到那时,只见那位科长还在破口大骂呢?这时小李什么也没有说,只是微笑、微笑还是微笑,嘴里说着:噢?这样呀?是吗?,只是点着头微笑着。后来,那个吴科长骂了一阵子的时候,小李说:吴科长,你很会善于表达你内心里的愤怒呀!。后来,吴科长看了看小李说:嗯!这小伙子不错!我也不为难你了,你就拿回去吧!,就这样别人没有拿到的,他却拿到了。 六、个人礼仪之需要避免的身体语言。 当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按,这样做给人感觉很不礼貌。 5 / 6

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