《【合同范文】委托合同-前期物业管理服务合同[1].docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【合同范文】委托合同-前期物业管理服务合同[1].docx（18页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 委托合同:前期物业管理服务合同1 特征码 qeErEJGwJGyBcKaLEzpk 合同编号：_ 甲方（房地产开发企业或其委托的物业管理企业）：_ 法定住址：_ 法定代表人：_ 职务：_ 委托代理人：_ 身份证号码：_ 通讯地址：_ 邮政编码：_ 联系人：_ 电话：_ 传真：_ 帐号：_ 电子信箱：_ 乙方（购房人、业主）：_ 法定住址：_ 法定代表人：_ 职务：_ 第 2 页 委托代理人：_ 身份证号码：_ 通讯地址：_ 邮政编码：_ 联系人：_ 电话：_ 传真：_ 帐号：_ 电子信箱：_ 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在 甲乙双方签订房屋买卖（预售）合同或
2、房屋租赁合同 的同时，就前期物业管理服务达成如下协议： 第一条 概述 前期物业管理是指：自房屋出售之日起至业主委员会与物 业管理企业签定的物业管理合同生效时止的物业管理。 第二条 物业基本状况 1、本物业名称：_ 2、乙方所购房屋销售（预售）合同编号：_ 3、乙方所购房屋基本情况： （1）类型：_ （2）座落位置：_ （3）四至：_ 第 3 页 （4）建筑面积：_平方米 第三条 共用部位及共用设施设备的定义 1、所谓共用部位是指，房屋主体承重结构部位（包括 基础、门内承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶等） 、户外墙面、厅 门、楼梯间、抗震结构部位、走廊通道等。 2、共用设施设备是指，共用的上下水管道
3、、落水管、 水箱、加压泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅 炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟 渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施 设备使用的房屋等。 第四条 甲方的物业管理职责 1、甲方应当根据有关法规和政策，结合实际情况，制 定本物业的物业管理制度和物业使用守则并书面告知乙方 2、甲方应当建立健全本物业的物业管理档案资料； 3、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管 理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方； 4、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变 其使用功能； 5、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护
4、等有偿服务； 6、自本协议终止时起 5 日内，与业主委员会选聘的物 第 4 页 业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手 续须经业主委员会确认。 第五条 乙方的监督与保证 1、有权参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、 被选举权和监督权； 2、有权监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的 有关问题向甲方提出意见和建议； 3、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备 或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共 用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，并在约定的期限 内恢复原状，造成损失的，给予赔偿； 4、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签 订本协议； 5
5、、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理 制度和物业使用守则等造成的损失、损害承担民事责任。 6、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给 排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关 系，不得侵害他人的合法权益。 第六条 甲方对共用设备的管理 1、设备图纸、档案资料齐全，设备台帐记录清晰，管 理完善，随时查阅。 2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程， 第 5 页 按要求经过专业培训，持证上岗。 3、设备良好，运行正常，有设备运行记录。有专门的 保养检修制度，无事故隐患。 4、小区内生活用水（高压水泵、水池、水箱）有严密 的管理措施，有二次供水卫生许可 可证和操作
6、人员健康许可证。水质检验合格。 5、电梯按规定时间运行，电梯厢清洁卫生，通风、照 明良好。 6、电梯有专业队伍维修保养，安全运行和维修养护规 章制度健全，运行养护有记录。 7、负责锅炉供暖的，严格遵守锅炉供暖各项规章制度， 运行正常，并有运行记录。供暖期间，居室内温度应为 18， 不低于 16。 第七条 甲方对共用设施的管理 1、小区内公共配套服务设施完好，并按原设计用途使 用。 2、公共照明设施设备齐全，运行正常。 3、道路畅通，路面平坦无损坏。 第 6 页 4、污水排放畅通，沟道无积水。 5、危险部位标志明显，有防范措施。 第八条 甲方对绿化及养护的管理 1、公共绿地、庭院绿化布局合理，花
7、草、树木、建筑 小品配置得当。 2、绿化有专人养护和管理，无损坏、践踏现象，无病 虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修 剪、清除枯叶。 第九条 甲方对环境卫生的管理 1、由甲方组织清洁队伍对小区内公共环境卫生及楼层 公共部位卫生进行保洁； 2、公共部位清洁设施摆放整洁，设有果皮箱、垃圾房 等保洁设施，垃圾日产日清； 3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗 台无灰尘，窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫 生，通风照明良好； 4、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪；雨后及时清 理污水； 5、小区内马路无摊点、市场，商业网点牌匾美观整齐、 管理有序； 6、小区内无违
8、章临时建筑； 7、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现 第 7 页 象； 8、定期消杀“四害“。 第十条 甲方应采取的保安措施 1、协助公安部门维护本物业区域内的治安和公共秩序， 为小区业主（住户）创造一个安全、有序的生活、工作环境； 2、小区内实行 24 小时值班巡逻制度，杜绝因管理责 任造成的重大刑事案件； 3、值班人员有明显标志，熟悉辖区情况，工作规范， 作风严谨，有值班巡逻记录，各项管理措施落实； 4、甲方应禁止散发广告、推销产品和无身份证明等人 员进入小区，对因管理责任造成的事故和损失应当负责。 第十一条 交通秩序与车辆停放 1、甲方应对车辆进出实行验证、登记制度； 2、乙方
9、的车辆需按规定线路行驶，进场后需按指定位 置停放； 3、甲方派出的巡逻协防队员负责疏通和维护区内交通 秩序； 4、甲方应禁止载有有毒、有害物品的车辆进入小区； 5、在小区内因乱停、乱放等造成的人员及财产损失由 车主自行负责。否则因故造成的车辆丢失、损坏等事故由肇事 者负责。 第十二条 房屋装饰装修管理 第 8 页 甲乙双方订立房屋装饰装修管理协议 ，乙方在装饰装修 房屋时应当遵守。见附件：房屋装饰装修管理协议 。 第十三条 甲方物业管理服务质量保证 1、基本要求 （1）服务与被服务双方签订规范的物业服务合同， 双方权利义务关系明确。 （2）承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设 施设备进行认真
10、查验，验收手续齐全。 （3）管理人员、专业操作人员按照国家有关规定 取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 （4）有完善的物业管理方案，质量管理、财务管 理、档案管理等制度健全。 （5）管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主 动、热情。 （6）公示 8 小时服务电话。报修按双方约定时间 到达现场，有报修、维修记录。 （7）按有关规定和合同约定公布物业服务费用或 者物业服务资金的收支情况。 （8）按合同约定规范使用住房专项维修资金。 （9）每年至少 1 次征询业主对物业服务的意见， 满意率 70%以上。 2、房屋管理 第 9 页 （1）对房屋共用部位进行日常管理和维修养护， 检修记录和保养记录齐
11、全。 （2）根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位 的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属 于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使 用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业 主大会的决定，组织维修。 （3）每周巡查 1 次小区房屋单元门、楼梯通道以 及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。 （4）按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约 （业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制 度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装 修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修 施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆
12、改共用 管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有 关主管部门。 （5）对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的 行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。 第 10 页 （6）各组团、栋、单元（门） 、户有明显标志。 3、共用设施设备维修养护 （1）对共用设施设备进行日常管理和维修养护 （依法应由专业部门负责的除外） 。 （2）建立共用设施设备档案（设备台帐） ，设施 设备的运行、检修等记录齐全。 （3）操作维护人员严格执行设施设备操作规程及 保养规范；设施设备运行正常。 （4）对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记 录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中 修范
13、围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和 住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报 告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。 （5）载人电梯早 6 点至晚 12 点正常运行。 （6）消防设施设备完好，可随时启用；消防通道 畅通。 （7）路灯、楼道灯完好率不低于 80%。 （8）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标 志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。 4、协助维护公共秩序 （1）小区 24 小时值勤。 （2）对重点区域、重点部位每 3 小时至少巡查 1 第 11 页 次。 （3）车辆停放有序。 （4）对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急
14、 预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相 应措施。 5、保洁服务 （1）小区内设有垃圾收集点，生活垃圾每天清运 1 次。 （2）小区公共场所每日清扫 1 次；电梯厅、楼道 每日清扫 1 次；共用部位玻璃每季度清洁 1 次；路灯、楼道灯 每半年清洁 1 次。 （3）区内公共雨、污水管道每年疏通 1 次；雨、 污水井每半年检查 1 次，并视检查情况及时清掏；化粪池每季 度检查 1 次，每年清掏 1 次，发现异常及时清掏。 （4）二次供水水箱按规定清洗，水质符合卫生要 求。 6、绿化养护管理 （1）对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、 养护。 （2）定期清除绿地杂草、杂物。 （3）
15、预防花草、树木病虫害。 第十四条 费用标准 第 12 页 自乙方办理入住手续当月起，物业管理服务费用（不包括 房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用）由 乙方按下述标准向甲方委托的物业管理企业交纳。 1、乙方交纳费用时间：从开发公司通知的业主入住之 日起，开始向甲方缴纳管理费。 2、管理费标准： 住宅：_元/月； 商场（商铺）：_元/月； 办公写字楼：_元/月； 其它：_。 3、乙方出租物业的，需到甲方登记备案，否则物业管 理服务费用仍由乙方交纳； 4、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务 费用； 5、物业管理服务费用标准按照市物价部门的有关规定 调整； 6、交纳费用时间：
16、每月_日前交付。 第十五条 其他有偿服务费用 车位使用管理服务费用及其它有偿服务费：按物价局审批 标准或者双方协商标准执行。 第十六条 收支的公布 甲方委托的物业管理企业每半年向业主、使用人公布 第 13 页 _次物业管理服务费收支情况，每年_月份向 业主公布全年维修基金利息收支情况。 第十七条 代收代缴收费服务 受有关部门或单位的委托，甲方可提供水费、电费、燃 （煤）气费、热费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用 不属于物业管理服务费用） ，收费标准执行政府规定。 第十八条 保险 1、房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办 理，保险费用由全体业主按各自所占有的房屋建筑面积比例分 摊；
17、 2、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理； 3、_。 第十九条 突发事件的处理 为维护公众、业主、使用人的切身利益，在不可预见情况 下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水 管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，甲方 因采取紧急措施造成乙方必要的财产损失的，双方按有关法律 第 14 页 规定处理。 第二十条 违约责任 1、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的， 乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的， 甲方承担相应的法律责任； 2、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目 标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损 失的，乙方承担相应的法律责
18、任； 3、甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙 方有权要求甲方清退所收费用，退还利息并支付违约金； 4、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间 交纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起按每 天_交纳违约金，或_； 第二十一条 保密 甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉 的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业 秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息 及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同 意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内 容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限 为_年。 第
19、二十二条 通知 第 15 页 1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及 双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面 形式，可采用_（书信、传真、电报、当面送交等）方 式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。 2、各方通讯地址如下：_。 3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起 _日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担 由此而引起的相关责任。 第二十三条 合同的变更 本合同履行期间，发生特殊情况时，甲、乙任何一方需变 更本合同的，要求变更一方应及时书面通知对方，征得对方同 意后，双方在规定的时限内（书面通知发出_天内）签 订书面变更协议，该协议将成为合同
20、不可分割的部分。未经双 方签署书面文件，任何一方无权变更本合同，否则，由此造成 对方的经济损失，由责任方承担。 第二十四条 合同的转让 除合同中另有规定外或经双方协商同意外，本合同所规定 双方的任何权利和义务，任何一方在未经征得另一方书面同意 之前，不得转让给第三者。任何转让，未经另一方书面明确同 意，均属无效。 第二十五条 争议的处理 1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。 第 16 页 2、本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协 商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第 _种方式解决： （1）提交_仲裁委员会仲裁； （2）依法向人民法院起诉。 第二十六条 不
21、可抗力 1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能 履行其在本合同下的全部或部分义务，该义务的履行在不可抗 力事件妨碍其履行期间应予中止。 2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短 的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方，并 在该不可抗力事件发生后_日内向另一方提供关于此种 不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需 要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的 履行在客观上成为不可能或不实际的一方，有责任尽一切合理 的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。 3、不可抗力事件发生时，双方应立即通过友好协商决 定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响
22、终止或消除后，双 方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力 及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合 同的能力，则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行，且 第 17 页 遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生 不可抗力的，不能免除责任。 4、本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理 控制的，无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服，并 于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履 行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但 不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会 事件如战争（不论曾否宣战） 、动乱、罢工，
23、政府行为或法律规 定等。 第二十七条 合同的解释 本合同未尽事宜或条款内容不明确，合同双方当事人可以 根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容， 按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力，除 非解释与法律或本合同相抵触。 第二十八条 补充与附件 BR 本合同未尽事宜，依照有关 法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成 书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割 的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。 第二十九条 合同的效力 1、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签 字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。 2、有效期为_年，自_年_ 第 18 页 月_日至_年_月_日。 3、本合同正本一式_份，双方各执_ 份，具有同等法律效力。 甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）： _ 法定代表人（签字）：_ 法定代表人（签字） ：_ 委托代理人（签字）：_ 委托代理人（签字） ：_ 开户银行：_ 开户银行： _ 账号：_ 账号：_ 签订地点：_ 签订地点： _ _年_月_日 _年_ 月_日