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1、1. 运营，营运operating公共交通的运输和经营。2. 客运passenger transport城市公共交通企业运送乘客的业务。3. 劳动班次working shift一天中，司机、乘务员工作时间的安排。4. 整班one-piece run司机、乘务员连续工作的劳动班次。5. 分班every other run司机、乘务员间断工作的劳动班次。6. 替代relief run代替司机、乘务员休息日的劳动班次。7. 司机driver公共交通工具的职业驾驶者。8. 乘务员attendant随车售票及为乘客服务的人员。9. 检查员inspector执行查票任务的人员。10. 调度员cotroll
2、er城市公共交通企业中担任调度工作的人员。11. 服务质量service level在公共交通服务中，安全、迅速、舒适、方便、正点等方面的优劣程度。12. 安全行车safe driving公共交通车辆无事故的运行。13. 车容vehicle appearance车辆外观和内部设备的综合面貌。14. 站貌station appearance车站环境、设施及布置等的综合面貌。15. 车况vehicle condition公共交通车辆的车厢及机械动力装置的技术状况。16. 运营时间service time公共交通为乘客提供的服务时间。17. 非运营时间non-service time公共交通车辆的非
3、营业时间。18. 回场时间pull-in time回场车驶抵车场的时刻。19. 单程时间single-trip time按行车时刻表的规定，车辆自起点站到终点站的运行时间。 谢谢你看完全篇文本，希望所编写的内容对你有所帮助！你有好的想法和见解可以编辑文档添加上去。20. 停站时间dwell time车辆在沿途站的停留时间。包括乘客上、下车时间和启闭车门的时间。21. 终点站停车时间layover time车辆在终点站自调头停车后至回程发车离站的时间。22. 调头时间turn round time车辆在终点站或沿途站空车回程转向的时间。23. 首班车时间first vehicle hour首班车驶离起点站或到达各沿途站的时刻。24. 末班车时间final vehicle hour末班车驶离起点站或到达各沿途站的时刻。25. 收车时间off-running time末班车到达终点站结束运营的时刻。