《《村镇银行案例研究》PPT课件.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《村镇银行案例研究》PPT课件.pptx（14页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、,村镇银行案例研究,01,Part one,案例介绍,Part two,SWOT 分析与营销策略,Part three,7P组合营销策略实施,Part four,风险分析与防范方案,Contents,02,03,04,PART 1,案例介绍,案例企业：曹县中银富登村镇银行 企业定位：农村新型金融机构 服务对象：农村地区的客户为主要服务对象，涵盖个人、组织与企业 面临状况：如何在供应商议价能力高、新进入者危险大、风险控制较难等因素的情况下实施正确的营销策略,PART 2,SWOT 分析与营销策略评论,SWOT,在目标客户、产品设计和服务模式上都与竞争对手实行差异化,立足中小、微型客户，不做大客户
2、,设计了具有特色的 营销组合策略以具体实施差异化策略,机会,将服务的对象定位于县域范围内的中小企业、微型企业、个体工商户以及各社区的居民,优势,劣势,机会,威胁,PART 3,7P组合营销策略实施,产品 价格 渠道 促销 人 有形展示 过程,7P组合营销策略,做大客户规模，加强服务队伍,差异化管理价格，灵活贴近顾客,做足产品价值，提升产品体验,把握促销时机,1产品多元化，服务个性化 2加强产品创新，提供产品多样化,综合运用人员推销、营业推广、广告沟通各种不同的促销方式，做好高净值客户专项服务。 根据客户对产品的不同认知阶段，并结合成本效益，制定专项营销措施，开展年度产品营销及客户活动，做精服务
3、，做出特色，提高客户对银行高端服务品牌的认可度。提升客户整体满意度。,1.客户细分，加强差异化战略 ，多渠道多方式拓展客户 2.加强队伍建设，引进金融人才,加强产品价格管理。在合理评定客户贡献度的前提下，充分运用大额储蓄 存款差异化定价政策，合理调整定价优惠上、下浮授权，争揽核心客户。 定期监控差别化定价执行情况和同业定价水平，建立动态定价调整机制。,7P组合营销策略,1、加强管理创新，实现整体利益 2、整合服务平台，加强技术创新 3、推动新渠道建设，启动长期的客户关怀,开放运营视野建立新渠道,银行应针对高端私人客户市场推出的新名牌，应在服务营销过程中，综合运用7PS各项因素不断强化品牌的理念
4、。 独具个性的品牌确立和传播，高端、尊贵的展示往往起到将无形服务价值实质化，能起到“无声推销员开口叫好又叫座”的作用,品牌展示制胜，有形专属尊享,过程周到服务,服务过程是指服务提供的实际程序、流程、机制和方式。在服务传递过程中，服务生产质量和服务消费期望之间的差距对服务营销有着直接而明显的影响，因而在服务营销过程中必须重视服务表现和服务的传递。,7P组合营销策略,PART 4,风险分析与防范方案,贷款质量,村镇不良贷款利率虽持续下降，但仍高出其他银行利率，由此带来的经济损失巨大,过程考核,村镇银行贷款缺乏有效、完整的贷款过程考核，难以实时确保贷款质量,违约风险,村镇贷款中由于具有易“违约”贷款人的存在，通常在违约之后难收回任何利益损人,风险分析,01,02,03,04,05,06,信用评估,建立符合地区情况的信用及风险评估体系,政策,利用国家政策规避,保险,保险公司展开合作,担保,引入投资担保机制,贷款过程性衡量,加强过程性监督,会员制管理,引入会员制管理方法，构建专业知识交流平台,风险防范方案方法,THANKS!,