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1、资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。电大旅游市场营销学期末复习选择题部分第七章旅游市场营销管理一、单项选择题1. 旅游市场营销战略应体现旅游业的整体利益和国家与地区的整体宏观效益。说明旅游市场营销战略具有(A)特点。A. 全局性B. 整体性C. 适应型D.风险性2. 根据旅游企业的产品的类别来设置企业的营销机构,是现代旅游市场营销部门的( C)组织形式。A. 功能型B. 地区型C.产品管理型D.以上不对3. 制订旅游市场营销计划的第一步是(D)A. 确定市场营销计划目标B.市场营销计划方案C.营销计划的监督和控制D.收集和分析市场营销信息4. 在进行旅游市场营销时 ,
2、 一般要对市场进行 SWOT分析 , 其中 W表示 (B)A. 优势B.劣势C.机会D.挑战5. 跨 区 域 经 营 的 旅 游 企 业 使 用 的 市 场 营 销 组 织 形 式 是资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。(A)A. 地区型组织形式B.功能性组织形式C. 产品管理型组织形式D.市场管理型组织形式6. 营销人员能够针对各类不同的顾客及其消费习惯、偏好开展营销活动 ,满足其需要。是( D)门的组织形式。A. 功能型B.地区型C.产品管理型类型的旅游市场营销部 D. 市场管理型7. 由于产品线经理的工作的局限性 , 导致与各职能部门容易产生矛盾。是 ( C )
3、类型的旅游市场营销部门的组织形式。A. 功能型B.地区型C.产品管理型D.市场管理型8. 功能型组织的主要优点是(B)A. 各区域销售经理根据本地区的具体情况,能够有针对开展销售活动B. 层次简化 ,分工明确C.管理跨度大D.集中精力管好产品二、多项选择题1. 旅游市场营销计划的实施过程 , 一般要经过 ( ABCDE ) 步骤。A. 制定详细的行动方案B.建立营销组织结构C.科学、合理的决策报酬制度资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。D.建设旅游企业文化E.开发旅游人力资源2. 旅游企业市场营销部门的职责 , 大致能够划分为三个领域。 主要是( ABC ) 。A.
4、计划于管理职责B. 执行职责C.协调职责D. 管理职责E.以上都不对3. 旅游市场营销战略具有以下特点 A. 全局性 B. 整体性 C. 适应型( ABCDD. 风险性)E.特殊性4. 现代旅游市场营销部门的组织形式有( ABCD)A. 功能型B.地区型C.产品管理型D. 市场管理型E.以上都不对5. 旅游市场营销管理过程 , 分为 ( ABCDE )A. 分析旅游市场营销机会B.研究、 选择旅游目标市场C.制定旅游市场营销战略与策略D.制定营销计划E.实施和控制旅游市场营销计划第八章旅游企业市场营销策略一、单项选择题1. 当景区处于”平稳发展期”时 , 应采取怎样的策略 ( D ) A. 快
5、 B. 占 C. 好 D. 转资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。2. 下列哪个不是景区的产品策略所包含的内容(C) ?A. 标志性观赏物B. 景区工作人员的统一着装C.景区与旅行社之间的合作D. 景区流动的服务点3. 下列哪些内容不是导游服务 ( D )A. 旅游向导、讲解 B. 翻译C.生活服务D.法律顾问4.20 世纪 90 年代初至21 世纪初 ,随着经济发展 ,国内旅游市场启动 ,对景区环境的影响日益明显,旅游景区门票大幅上升,属于中国景区景区门票价格发展的(C)阶段。A. 无经济利益阶段B.维护基金供求平衡阶段C.维护基金供不应求阶段D. 产品供给不足5.
6、 导游人员在提供旅游服务的同时 , 有意识地将旅行社产品介绍给游客 , 帮助旅行社挖掘潜在顾客或实现产品销售。 这是旅行社的何种营销策略 ( C )A. 品牌营销 B. 门市体验 C. 导游营销 D. 景区营销6. 旅游景区产业快速增长,旅游业对当地经济的推动作用很大,游客数量快速增长,景区形象牢固建立。属于景区生命周期的( B)阶段。A. 资源发现期B.快速增长期C.平稳发展期D.衰落期7. 饭店的客房、餐饮等产品具有一定的固定性,可是饭店需求具资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。有一种周期性 ,这反应了饭店市场营销具有(B)A. 无形性B.波动性C.综合性D.高端
7、化8. 具有基本相同的使用功能 , 但规格不同的一组密切相关的产品项目 ,称为 (B)A. 产品项目B.产品线C.连带产品D. 相似产品9. 对有良好的业务信誉的消费者 , 对其按约定日期付款的情况给予不同的折扣优惠 , 这种折扣价格策略是 ( B )A. 数量折扣 B. 现金折扣 C. 季节性折扣 D. 推广津贴10. 以计算机网络技术为基础、 大公司的中心预订系统为基本框架 ,旅行社、旅游饭店中心预订系统、旅游交通运输企业及其相关企业、组织加盟而形成的多层次的全球性配票销售网络。被称为(A)A.GDSB.GPSC.GDPD.GGS二、多项选择题1. 按照旅行社的操作流程,旅行社的业务包括以下几个方面( ABCDE )A. 旅行社产品的设计业务B.旅行社产品的营销业务C.旅行社服务的采购业务D.旅行社的接待业务E.委托代办业务