绩效考核管理制度.doc

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1、-范文最新推荐- 绩效考核管理制度 第一章 总则 第一条：为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本则绩效管理制度。 绩效管理与绩效考核的宗旨在于： 1、考察员工的工作绩效； 2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据； 3、了解、评估员工工作态度与能力； 4、作为员工培训与发展的参考； 5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。 第二条：绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。 第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，是绩效管理的一个重要环节。 第四条：绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责

2、指导、监督和提供技术方面支持。 第五条：员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性 材料，必须妥善保管。 第六条：本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工；试用期（见习期）人员的考核，不属于本制度范围，由公司招聘与录用制度做出具体规定。 第七条：本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。 第八条：各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念，牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括： 1、员工的业绩就是管理者的业绩； 2、各级管理者是员工责任的最终承担者； 3、不断提高

3、和改善下属的职业能力和工作业绩，是管理者不可推卸的责任； 4、在绩效管理与绩效考核过程中，下属必须始终保持高度的参与性，各级管理者必须随时与下属进行沟通。 第一条：绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程，其基本程序为： 第二条：制定绩效目标： 1、根据当月（或考核周期）公司各部门的要求和期望，确定当月（或考核周期）工作目标； 2、部门负责人的考核内容包括： 2.1.部门量化指标：针对部门可以量化的关键业绩指标；（此项权重为40%） 2.2.部门非量化指标：针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标；（此项权重为15%） 2.3.追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的

4、考核；（此项权重为15%） 2.4.部门管理与改进状况的考核；（此项权重为10%） 2.5.培训管理的考核。（此项权重为10%） 2.6.现场管理的考核。（此项权重为5%） 2.7.其他任务的考核。（此项权重为5%） 2.8.责任事故的考核：实行总分否决制。分重大责任事故、一般责任事故、轻微责任事故。 2.9.假期的考核：按考勤管理制度和薪酬管理制度执行。 3、各部门的考核表由人力资源部门根据以上原则设定考核内容和评分标准，呈报上级主管领导确认并经总经理批准后实施。各部门下属员工的绩效考核有各部门独立进行，部门负责人确认并经上级主管领导批准后实施。 4、各部门考核表见附后。 第三条：建立工作期

5、望： 1、为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制，各级部门负责人和上级主管领导，在填具考核表后，必须与所辖员工就考核表中的内容和标准进行沟通； 2、沟通的基本内容包括： 2.1.期望员工达到的业绩标准； 2.2.衡量业绩的方法和手段； 2.3.实现业绩的主要控制点； 2.4.管理者在下属达成业绩过程中应提供的指导和帮助； 2.5.出现意外情况的处理方式； 2.6.员工个人发展与改进要点与指导等。 3、在沟通的基础上，双方共同完成工作业绩。 第四条：管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导，并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现，如实随时记录在“行为指导记录”中，以

6、便为实施绩效管理积累客观依据。 第五条：各级主管领导在考核时，必须依据客观事实进行评价，尽量避免主观，同时做好评价记录，以便进行考核面谈。 第六条：在考核结束后，各级主管领导就突出的问题必须与每一位下属进行考核面谈，面谈的主要目的在于： 1、肯定业绩，指出不足，为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向； 2、讨论员工产生不足的原因，区分下属和管理者应承担的责任，以便形成双方共同认可的绩效改善点，并将其列入下月（或考核周期）的绩效改进目标； 3、在面谈交流互动过程中，确定下月（或考核周期）的各项工作目标 第七条：考核的结果，采用个人自评，上级主管领导考评，报人力资源部汇总后交绩效考核小组负责人

7、审核。 第八条：绩效考核小组负责人在对各部门考核结果审核或调整后（如需要），呈报总经理核准，财务部门按核准后的考核结果执行。 第九条：考核资料必须严格管理，一经考核结束，部长级或以上人员的考核资料由财务部将原始表格归档备查。副部长级及以下人员的考核资料由人力资源部将原始表格归档备查。 第十条：任何员工对自己的考核结果不满，可以在一周内向上一级主管投诉，接到投诉的主管领导，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。 第三章 考核结果的应用 第一条：公司本着公正、客观的原则，应用考核结果。 第二条：月度考核总分100分，划分为四个等级 a级绩效工资：优秀（称职） 考核得分90分以上 b

8、级绩效工资：良好（比较称职） 考核得分75-90分 c级绩效工资：中 （基本称职） 考核得分6075分 d级绩效工资：差 （不称职） 考核得分60分以下 注：月薪=平均工资+岗位工资+商保费+绩效工资 考核结果按以上等级享受绩效工资，部门负责人以下员工的等级绩效工资在部门考核得分的基础上进行考核并享受等级绩效工资。责任事故重点考核当事责任者。 第四条：考核结果与员工利益的相关性表现在以下几个方面： 1、月度绩效工资的确认； 2、年度奖金的分配； 3、晋职资格的确认； 4、培训资格的确认； 5、其他资格的确认。 第五条：月度考核成绩的关系为： 1、月度考核不称职的员工，免当月绩效工资； 2、连续

9、三次考核不称职者，警告处理； 3、累积四次考核不称职者，降一级处理； 4、累积五次考核不称职者，劝退并降二级处理； 5、其他考核等级的享受标准，参见薪酬管理制度； 第六条：年度奖金的关系为： 1、 年内考核三次不称职者，为当年度考核不称职，免年度奖； 2、 连续两年考核不称职者，辞退； 3、 其他考核等级的享受标准，见薪酬管理制度。 第七条：晋职资格的关系为： 1、年度考核不称职者，免晋职； 2、年度考核等级为基本称职以上（含基本称职）者，有晋职资格； 3、累积五次月度考核成绩为优秀者，可晋职； 第八条：培训资格的确认： 1、凡涉及需要提高员工履行工作职责能力的培训，由各级主管根据考核结果提出

10、，经部门汇总后报人力资源部统一安排； 2、凡涉及员工职业发展能力培养，由部长根据员工连续两年考核优秀的结果以及员工职业发展报告，报人力资源部，以便编制单独的职业培训计划。 3、部长及部长以上人员的脱产培训条件，见相关管理制度。 第九条：凡涉及员工考勤管理制度中绩效考核的，按正常考核后再对照规定予以结算。凡出现涉及公司管理规定严重违纪、违规行为时，均实行单项否决，取消绩效工资并予以辞退。 第四章 附则 第一条：本规定未尽事项，另行规定或参见其他规定的相应条款。 第二条：本规定的解释权在人事管理部门。 第三条：本规定由总经理核准。自颁布之日起生效，修改时亦同。 绩效考核管理制度（二） 1、协助经理

11、制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，督导相关人员执行。 2、协助绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程。 3、搜集各部门岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核表。 4、定期组织并协助各部门实施绩效考核工作，做好工作计划、总结及工作述职会的组织，及时向各部门经理汇报绩效考核工作进展情况。 5、协助相关部门/单位做好试用期人员的考核 6、汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据 。 7、负责绩效考核的过程跟踪反馈等工作，协助各部门经理做好试用期员工及在职员工的考评。 8、负责绩效考核结果的纵向传递及员工意见收集 9、协助绩效考核委员会

12、的日常工作，协助委员会处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作。 10、做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动，及荣誉称号授予等相关工作。 11、完成上级交办的其它临时性工作。 绩效考核管理制度（三） 1、根据公司关于绩效考核的原则，制定全厂绩效考核总框架，为各部门制定具体考核细则提供技术支持。 2、督促各部门根据绩效考核总体框架制定出适合本部门的绩效考核细则。 3、收集各部门绩效方案进行评审，找出不合理项并与相关部门沟通解决，直至相关部门对考核细则做出合理修改。 4、指导部门负责人开展考核工作，为绩效管理 实施过程提供帮助，向员工 解释相关绩

13、效考核制度 问题。 5、监督绩效考核实施过程，检查各部门在实际工作中对考核细则的执行情况，杜绝徇私舞弊等不正当现象发生。 6、月底收集各部门绩效考核汇总，并对各部门绩效考核汇总进行检查分析，指出其中不合理的考核项目令其及时改正，监督绩效工资的制定与执行。 7、将当月考核中出现的问题反馈到各部门，使其绩效考核汇总不断完善。 8、以月报的形式总结当月全厂绩效考核工作情况 9、完成上级领导安排的其它工作任务。 一、全心全意为学生服务，做好宿舍区安全保卫、清洁卫生、住宿纪律、思想教育等宿舍管理和服务工作。各楼管理员必须以做好本楼工作为原则，相互学习与交流，团结协作努力达到“内务整洁、管理有序、水电节约

14、、关系融洽”的要求。 二、负责学生宿舍门卫值班工作，确保24 小时值班，按作息时间规定开关宿舍大门，晚上开门后，上楼抽查未归情况，早上8 ：00 到9 ：30 分，到寝室检查内务情况。每天做好值班记录，发现问题及时报告政教处。 三、热情接待来客，主动向来客介绍学生在校自我管理及生活情况，并做好登记工作防止不明身份者进入宿舍，严禁校外推销人员进入宿舍区。学生宿舍原则上不接待异性来访者（本校教师除外）。 四、各楼管理员负责所属范围内各寝室学生的全面管理，遵照学生守册有关规定督促指导学生遵守执行，每天检查宿舍内务卫生，每周公布检查结果，督促学生按时、认真打扫室内外卫生，确保宿舍整洁；维持宿舍区良好的

15、生活秩序，对违纪学生要进行批评教育，情节严重的及时向政教处反映。认真做好学生宿舍个人文明表现考核工作。 五、关心学生的思想、学习、生活情况，耐心细致做好学生的思想工作，经常找学生谈心，了解学生的生活情况，帮助学生解决生活上的困难，做学生的贴心人，并把有关情况及时反馈给主管部门。 六、做好宿舍公共设施的登记、保护和检查工作，做好宿舍钥 匙的保管、发放工作，协助财务室做好宿舍财产保管工作。 七、力所能及地做好宿舍的日常维修工作，协助总务处做好水电、家具的维修工作。 八、做好宿舍区的防盗、防火、防破坏等安全保卫工作，严格控制使用明火及高功率用电器，妥善处理偶发事件（包括学生生病等），并及时向保卫处、

16、班主任或值班行政反映情况。 九、负责宿舍楼学生饮用水的供应以及饮水机、水桶的管理工作，做好校园电话卡的服务与管理工作。 十、做好本宿舍楼有关数据、材料的定期统计与整理工作。 十一、指导宿舍楼管理小组开展工作。 十二、完成学校各部门交办的其它工作。 寄宿生管理制度（二） 本制度根据中学生守则、中学生日常行为规范制定，并根据本校实际补充部分条款，旨在通过规范有序的管理，增强广大寄宿生的守纪守法意识，提升管理质量，为全面实施我校学生封闭式管理奠定坚实的基础；同时，通过寄宿生管理方法的探究，寻求一条适合我校实际的寄宿生管理道路，确保寄宿生的规范与安全。具体实施细则如下： 一、入宿制度。 1、全体寄宿生

17、应于学校规定的时间内准时入宿，参加各种寄宿生活动，确保宿舍管理的规范化； 2、异性亲属不得进入子女住宿处；其他人员不得进入住宿区； 二、日常管理制度。 3、寄宿生须在学校德育处的统一管理下入宿； 4、寄宿生管理实行层级管理制度： 5、晚自习制度： （1）全体寄宿生须于学校规定的时间参加晚自习，不得迟到、旷课或早退； （2）晚自习学生均在指定地点进行晚自习，以年段为单位，每年段指定教师进行点名及辅导工作；值班教师由学校调配，使学生在晚自习中得到必须的辅导； （3）晚自习迟到（上课15分钟以内为迟到，超过视为旷课）二次为一次旷课，二次旷课即予纪律处分，三次给予退宿处理并给予相应处分； （4）晚自习

18、学生须遵守上课纪律，有相关违纪行为者按规定惩处； （5）晚自习时间严禁外人来访； 6、请假制度： （1）寄宿生请假须履行相关手续方可离校，否则视为违纪； （2）请假手续办理后，学校有关人员将对请假学生去向进行确认，如发现去向或事由与请假条不符者，除通知家长给予追查外，进行退宿处理外，还进行严重警告以上处分； 7、点名制度： 寄宿生每天进行点名工作，每晚就寝前15分钟为生管人员固定点名时间，其余时间由学校有关管理人员进行随时检查，以强化寄宿生考勤工作； 三、卫生工作制度。 8、个人卫生： （1）全体寄宿生应讲究个人卫生，自觉养成良好的卫生习惯，防止因卫生问题引发各种疾病； （2）个人物品应按学校

19、要求整齐摆放，被褥应每天叠放整齐，地上物品应整齐有序，悬挂物品应按要求悬挂，以上内容纳入评比内容； （3）寄宿生应认真履行值日生职责，不得因个人原因导致宿舍卫生工作受损； 9、宿舍、卫生责任区卫生： （1）各宿舍每天应安排值日生对宿舍及卫生责任区进行卫生保洁工作，每天一次保洁，卫生部进行检查； （2）各宿舍每周五进行一次卫生大扫除工作，要求全员参与，做到门窗无灰尘、地板无污迹、垃圾无残留；卫生部进行检查； （3）学生会定期对卫生考评成绩进行公布，奖优罚劣； 10、饮食卫生： （1）寄宿生必须在学校食堂用餐，反对到校外用餐； （2）寄宿生应注意各种饮食卫生，严禁学生在无证经营的各种饮食摊点食用各

20、种食品，防止病从口入； （3）学生在校内外购买物品时发现假冒伪劣商品，应及时向学校有关部门举报，以便采取措施； 11、公物保护：凡损坏宿舍器物的，按学校有关赔偿制度赔偿；个人损坏者，追究其责任并给予相关赔偿处理；如无法找到责任人的，由全宿舍承担责任。 四、安全制度。 12、寄宿生应遵守学校各种安全规定，防止出现安全事故； 13、寄宿生不得攀越学校围墙、各种防护栏等各种安全防护设施； 14、寄宿生不得在宿舍接待来访客人，有客人来访应按有关规定接待； 15、男女生宿舍要保持正常的关系； 16、寄宿生不得在宿舍内使用电炉、电热壶、电热棒等有碍安全的电器产品，不得带打火机入校； 18、寄宿生在宿舍内不

21、得打扑克、赌博；不得带各种含有酒精的物品（如啤酒）入宿舍；寄宿生在校内外喝酒，一经发现，即予处分。 寄宿生管理制度（三） 1、凡经学校批准寄宿在校的学生，须按学校指定宿舍和床位住宿，未经政教处批准，不得自由迁动和调换。 2、严格遵守作息时间，按时起床睡觉。起身前和熄灯后，必须保持肃静，不做影响他人休息的事情。 3、要讲究个人卫生和集体宿舍卫生，值日生要认真打扫，个人衣服、日用品要放整齐，勤换洗。 4、爱护室内一切公共财物，室内规定用物不得随便增减。注意安全，特别要保护电器设备，不得私接电灯和燃点蜡烛。节约用电，不点无人灯。无故损坏公共财物，除批评教育外，应照价赔偿。 5、熄灯前由生管组负责检查

22、人数，如有学生缺席，要及时向负责老师汇报，有特殊原因外宿，必须得到班主任老师同意，生活管理老师批准。 6、同宿舍同学要互相关心，团结友爱，讲文明，有同学生病不能起身上课时，室长要向班主任、管理老师或教务处报告。 7、要提高警惕，做好“四防”工作，宿舍门窗随时注意关锁，晚自休和上课时间不得自由进入寝室。个人贵重物品和钱物应加强保管，换洗的衣服鞋袜当天晚上应放进宿舍。不得擅自留宿家属和校外人员，携带物件外出时，须有出门证，传达室检查后，方得带出。 8、遵守用膳时间，用膳铃响后，方得进入饭厅用膳，依次排队，不得争先恐后，不得敲打碗筷。 9、爱惜粮食，注意卫生，不掉饭粒，不将菜屑骨头抛在桌上或吐在地上

23、。 10、对伙食方面的意见，要有组织地向生活委员或班长及有关领导反映，不得到厨房吵闹。 11、尊重生活管理人员和值日老师的管理和教育。 第一章 总 则 第一条 依据员工绩效管理制度 制定本办法。 第二条 强化员工以责任结果为导向的价值评价体系，不断提高人均效益和增强工厂的整体核心竞争力。 第三条 各级管理人员通过绩效管理三个阶段的实施，确保部门工作不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。 第四条 本制度适用于基层专业及管理人员（含部门主管）和车间专业及管理人员（含车间副主任）。 第二章 指导思想 第五条 员工的工作分为本部门工作和跨部门团队工作，没有派出的概念。 第六条 考核者

24、要对被考核者进行客观公正的考核，同时必须通过绩效管理帮助下属员工提升绩效成绩。 第三章 绩效管理的操作方法 第七条 员工绩效管理 按月进行，并分为三个阶段。包括绩效目标制定阶段（考核期初）、绩效辅导阶段（考核期中）、考核及沟通阶段（考核期末）。 第八条 绩效目标制定阶段由部门负责人（或委托人）与员工共同制定个人绩效承诺（PBC）表。个人绩效承诺包括该职位考核期应承担的工作任务、达到的目标、措施、完成时间、考核的标准、提供的见证性资料等进行详细列示，作为员工工作受控的具体标准。 第九条 个人绩效承诺来源包括： 1、来源于为完成部门指标而必须完成的工作任务和措施，体现出该部门或职位对总目标的贡献。

25、 2、来源于员工参与跨部门团队或业务流程最终目标，体现出该职位对跨部门团队目标或流程要求的支持。 3、来源于本职位应负责任。 4、创新性目标或计划。 5、个人绩效改进计划。 第十条 个人绩效 承诺的制定应符合明确、可测量、可达到、与职位关联和有时限的原则。 第十一条 部门内所有员工达到绩效考核规定的工作要求后，应保证部门内所有工作的正常展开，包括：部门KPI指标的实现、业务流程的运行、部门和个人绩效水平的提高。 第十二条 各级员工必须对本职位考核期绩效要求进行承诺。 第十三条 绩效辅导阶段是考核者督促、指导、支持员工共同达成目标和计划的过程，同时考核者应对员工行为与结果及相关的关键事件或数据进

26、行收集及记录。 第十四条 各部门必须在部门内建立健全双向沟通制度，如：例会制度、总结制度、汇报/述职制度、关键事件记录、工作日志制度等，保证各项工作信息的及时和真实传递。 第十五条 每月结束各部门负责人对照员工绩效承诺的项目和标准，做出客观的评价，经考核复核者复核后，考核者就考核结果向员工进行反馈沟通。 第十六条 考核责任者必须与员工进行正式的面对面反馈沟通，内容包括考核结果、工作成绩、工作不足及改进措施，并共同确定下一阶段的个人绩效目标（含绩效改进目标）。对于考核结果为不合格者，还需特别制定改进计划。 第十七条 被考核者必须进行对考核结果的被告知签字确认。若被考核者不认同考核者对自己的评价，

27、可在相应考核表的员工意见栏表述，考核者有责任就员工的不同意见与员工进行沟通。 第十八条 被考核者如果对考核者的处理意见仍有异议，可按PBC考核流程在两日内向人力资源部提出书面申诉。人力资源部需在受理日起5个工作日内做出处理，并将处理意见反馈给申诉人。 第十九条 对于主要精力投入到跨部门项目工作中的人员，部门在进行月/年度考核时，原则上应采用或参考项目组的评价结果。 第四章 考核结果及其应用 第二十一条 员工PBC考核采取百分制进行衡量，员工年度绩效考核成绩为当年12个月的平均考核分数。 第二十三条 主管、车间副主任的月基本工资按职位工资的70%发放，其余部分纳入考核，直接与当月绩效等级挂钩发放： 主管和车间副主任月绩效工资=本人职位工资*30%*当月绩效结果对应的百分比 第二十四条 基层员工的月基本工资按职位工资的80%发放，其余部分纳入考核，直接与当月绩效等级 挂钩发放： 基层员工月绩效工资=本人职位工资*20%*当月绩效结果对应的百分比 第二十五条 员工连续三个月考核结果为D、全年累计4个D、年度考核结果为D的，直接淘汰。 第十章 附 则 第二十六条 本规定的解释、修订权归人力资源部。 第二十七条 各部门可在本制度的原则范围内进行细化并报人力资源部备案，负责组织实施。 第二十八条 本规定自*年五月一日起执行。 19 / 19