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1、,中国东方航空公司,直营体验店,整体构思 相关功能与业务 广告宣传 价值,直营体验店,店面设计 内部布局,整体构思,店面设计特点：简单，大方,相关元素：东航企业的核心价值 凌燕标志,燕子 温情飞翔 中国东方航空的航徽基本构图为圆形，取红蓝白三色，以寓意太阳、大海的上下半圆与燕子组合，表现东航企业形象。红色半圆，象征喷薄而出的朝阳，代表了热情、活力，且日出东方，与东方航空名称吻合；蓝色半圆，象征宽广浩瀚的大海，寓意着东航航线遍及五湖四海；轻盈灵动的银燕，象征翱翔天际的飞机，燕子也被视为东方文化的载体，体现了东方温情。燕子尾部的线条勾勒出东航英文名字“CHINA EASTERN”的CE两字,世界品
2、位，东方魅力,内部布局：,大厅 模拟客舱,优质服务,典雅空姐,精准航线,完美起降,体贴设计,引领最新国际航空方向 Lead the trend of the international air,数据化体验,收款台以及各个体验区域ipad无处不在。,用户体验的同时上网，浏览自己的Facebook或者玩会游戏,14,体验店提供公司全真模拟客机体验,体验店作为一种渠道，同样具有机票销售的职能。 服务人员向顾客售票服务,16,咨询服务,咨询、传递信息的过程其实也是公司收集粉丝和顾客信息的过程，能够为后续服务的开发打下基础。,推出丰富的特惠产品,体验店高端经济体验区,18,体验店是传递品牌文化和知识的良
3、好平台,文化平台,旅游平台,人性化服务,粉丝互动,通过开展各类娱乐活动，感受航空文化，让粉丝真正融入。,反馈的信息了解客户的需求，把握动态,航空体验店的价值,体验店的价值,塑造和宣传企业形象和文化,微接触,视觉震撼,眼球经济,人性化 归属感,媒介,了解文化 形象宣传,广告宣传,初期 中后期,初期,纸质媒体（报纸、杂志） 电视媒体 户外广告 网络广告,微信平台（东航自身媒体） 微博 客户端（东航移动E）,东航自身媒体,东方航空杂志 东方航空报 机上座椅头片 机上小桌板 登机牌 机票套 水杯 飞机机身,33,Initiative advertisement appreciate,广告创意欣赏,品质生活舒适时光,Quality Of Life Comfort Time,唐装空姐，魅力东方,36,美丽中国，我的城市,民航智慧，紧急迫降,宣传&收益回报,宣传回报 宣传标示LOGO 宣传语宣传口号 宣传片播放,会议论坛 参加出席相关国际交流论坛和 会议，提高影响力。促进交流 和发展。,广告投放 影视、网络、室外、报刊杂志广告投放收益,媒体公关 做好公关形象 线上线下合力宣传,小组成员：,程恒 贾齐飞,张梦璇 张雨辰,