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2、件，灵活多样地选用教学活动和组织形式，帮助学生去体验、去探究。为达成这样的目标，我们要放低姿态，与学生平等对话，倾听他们的需要；要尊重学生的体验和判断，不用既定的结论代替学生的关键业绩指标要求目标绩效远超目标超过目标达到目标未达目标权重得分月度季度半年年度（100-90分）（90-70分）（70-60分）（60-0分）服务费用率045%045%045%045%18%保修期服务平均次数3次/台3次/台3次/台3次/台23%报修处理及时率95%95%95%95%16%调试及时率95%95%95%95%8%安装、调试、维修满意率99%99%99%99%15%客户投诉量000010%报表上交及时准确率100%100%100%100%10%