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1、ISO9000国家注册审核员培训练习题7一、单项选择题（请选择一个你认为合适的答案填在下面的对应方框里面）401分1、SPC可用于（）（A）评价过程变异（B）评价过程稳定性（C）评价过程变化趋势（D）以上全部2、以下关于“要求”错误的是（）（A）要求包括明示的要求、通常隐含的要求、必须履行的要求；（B）必须履行的要求，是指在文件中阐明的要求（C）通常隐含的要求是指那些不言而喻的要求（D）要求可由顾客或其他相关方提出3、8个自然数按顺序排列在一起，从第3个数开始，每个数都是前面2数之和，第5个数是7，第8个数是几？（）（A）11（B）18（C）29（D）474、管理评审的输出应包括与质量管理体系
2、改进和产品的改进及资源需求有关的任何（）（A）决定（B）措施（C）决定和措施（D）改进措施5、不是四书的是（）（A）大学（B）论语（C）春秋（D）孟子6、抽样检验按检验特性分为计量抽样，（）抽样。（A）计点（B）计件（C）计数（D）序贯7、GBGB2828.1-2003主要适用于（）（A）孤立批检验（B）连续批检验（C）生产过程稳定性检验（D）产品检验非破坏性8、有大、小两种规格的盒子，大的可装11个圆球，小的可装8个，一共有89个圆球，如果要装满所有盒子，一共需要大、小盒子各多少个？（）（A）3，7（B）4，6（C）5，4（D）6，39、对外包过程控制的程度取决于（）（A）组织采用7.4要求
3、的控制能力（B）对外包活动应承担的控制分工（C）外包过程对所提供给顾客的产品的影响（D）以上都是10、文件发布前批准是为了（）（A）确保文件是充分与适宜的（B）使文件保持清晰易于识别（C）确保文件能够及时发放（D）以上全部11、组织需要控制的外来文件包括（）（A）适用于组织的产品和过程的法律、法规（B）国家和/或行业公开发布的适用于组织的检验活动的检验规范（C）国家和/或行业公开发布的适用于组织的设计活动的设计规范（D）A+B+C12、记录的作用是（）（A）为产品符合要求和过程有效提供证据（B）为提供审核证据（C）有需要时实现可追溯性（D）A+C13、组织的最高管理者应（）（A）确保在整个组织
4、内提高满足顾客要求的意识（B）向组织传达满足顾客要求的重要性（C）负责监视和测量顾客满意信息（D）负责识别顾客要求14、顾客可以采用（）提出与产品有关的要求。（A）书面合同（B）电话订货（C）任何适宜的方式（D）电子邮件15、QMS审核时，不必在于以下哪些设备是否处于校准状态？（）（A）低温实验箱的温度计（B）计量室的温度计（C）车间电源上的电度表（D）力矩扳手16、过程监视和测量的目的是（）（A）证实过程的符合性（B）证实产品满足要求（C）证实过程的可操作性（D）证实过程实现策划结果的能力17、以下描述正确的是（）（A）不合格品不能交付使用。（B）不合格品得到纠正后可以达到规定要求，对返修后
5、的产品，经验证后可能满足其使用要求。（C）不合格品控制不包括交付使用后才发现的产品不合格。（D）以上全部18、针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是（）（A）质量目标（B）质量计划（C）质量手册（D）程序文件19、下列选项中属于厄尔尼诺现象所产生的影响是()（A）某火山较往年活跃（B）全国大范围高温和干旱（C）大气层出现臭氧空洞（D）原本少雨的地区暴雨成灾20、标准说有六处形成文件的程序之处，意味着应该有（）程序文件（A）6个（B）至少6个（C）越多越好（D）不限数量21、7.2.1规定应明确产品要求，就“产品要求”而言，下列说法正确的是（）（A）顾客应明确产品特性
6、，如显示器的分辨率（B）由顾客明确与产品相关的法规要求（C）顾客应明确产品的预期要求（D）消费者一般从使用角度提产品要求，如电视机图象清晰22、对顾客财产必须（）（A）委托专业机构检验（B）进行验证，如检验、检验合格证明、核对外观和数量（C）对其质量负责（D）与采购产品同等对待23、在铸件进行抽样检验时，按产品批中不合格铸件数或不合格砂眼数判断是否合格的是（）检验。（A）计点和计量（B）计件和计点（C）计数和计量（D）计量和序贯24、2008版标准的特点是（）（A）满足相关方利益；(B）满足顾客利益；（C）持续改进；(D）A+B+C25、产品要求可由（）（A）顾客提出规定；（B）组织预测顾客的
7、要求；（C）法律法规；（D）A+B+C26、质量手册中可不包括（）（A）质量方针、目标；（B）程序或引用；C）过程顺序和相互关系；（D）删减的细节和正当的理由；27、2008版的核心标准不包括（）（A）9001；（B）9004；（C）19001；（D）1001328、最高管理者是（）（A）董事长；（B）总经理；（C）最高管理层；（D）B+C；29、设计确认的目的是（）(A)确保产品能够满足规定的使用要求(B)确保输出满足输入要求(C)确保满足法律法规要求(D)确认评审结果的有效性30、顾客满意是指（）（A）顾客未提出申诉（B）未发生顾客退货情况（C）顾客对满足自身要求的程度的感受（D）顾客没有
8、抱怨31、宾馆要求餐饮部中从事烹饪作业的人员持健康证上岗，这是为了满足（）（A）顾客明确的要求(B)顾客隐含的要求C)相关法律法规的要求(D)组织特定的附加要求32、认证认可应遵循的原则是（）（A）客观独立(B)公开公正(C)诚实信用(D)A+B+C33、负责对认证及认证培训、咨询活动人员执业资格注册制度的批准工作是（）（A）CNCA(B)CCAA(C)CNAS(D)IAF34、根据计量法，以下属于强制检定的范围的是（）（A）公用计量标准量具(B)最高计量标准量具(C)用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具(D)A+B+C35、“文件”和质量手册等体系文
9、件的关系是（）（A）属种关系(B)关联关系(C)从属关系（D)没有关系36、一些招工单位提出的用人条件，动辄就是大本以上学历，本来有些工种普通技工即可胜任，可招工单位非要招本科生、研究生装点门面。在现有的人才观念中，技术工作常常被排斥在人才的范畴之外，或者提起来重要，排起队来次要；关键岗位需要，而盘点“功名”时则觉得他们没有必要。这段文字是针对下面现象谈的？（）（A）用人单位哄抬学历(B)没有做到人尽其用(C)技工没受到足够的重视(D)对人才观念的错误认识37、以下哪些不包括在产品质量法中所称的“产品”范围内（）（A）加工和制作的产品(B)销售的产品(C)建设工程(D)建筑材料、建筑构配件和设
10、备38、审核方案是（）（A）一组方针、程序和要求(B)针对特定时间段所策划、并具有特定目的的一组（一次或多次）审核(C)一项审核的广度和界限(D)对一项审核的活动及安排的说明39、由两个认证机构各派出一个审核组（每组内有ISO9000及ISO14000的审核员）共同对组织的质量和环境管理体系同时进行审核，这种情况下的审核可称之为（A）一体化审核(B)联合审核(C)监督审核(D)完整审核40、某电子元器件合格率为99.73ppm，其不合格率为（）（A）99.7310-6(B)997310-6(C)0.2710-6(D)270010-6二、判断题（正确的填“T”,错误的填“F”，请填写在下面对应的
11、方框内）301分1.质量手册作为内部质量管理的纲领性文件，只能对内发放，不宜对除认证机构、咨询机构以外的外部组织提供。（）2.各层次的质量管理体系文件应由各层次的行政主管领导批准。（）3.质量方针应为质量目标的建立和评价提供框架。（）4.质量目标应与质量方针保持一致，是组织的质量宗旨和方向。（）5.管理者代表必须是本组织的最高层成员。（）6.与产品有关要求的评审包括对组织与供方所签定的采购合同的评审。（）7.组织应在产品实现全过程中，针对产品的监视和测量要求识别产品的状态。（）8.为证实产品符合要求，组织在用的测量设备，必要时应按GB/T19001-2008标准7.6条控制。（）9.“以顾客为
12、关注焦点”是质量管理的八项原则之一。（）10.GB2828.1-2003，当批质量变劣时，将抽样方案转移到加严或暂停抽样，以给使用者提供保护。（）11.控制图中点子在中心线一侧连续出现表明工序处于缺陷状态。（）12组织应针对质量管理体系活动中发现的所有不合格采取纠正措施。（）13.产品要求可以是顾客规定的，也可以是组织通过预测顾客要求规定的，还可以是法规规定的。（）14.质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意度的测量。（）15.企业只要没有产品设计活动，在建立质量管理体系过程中就可以删除设计和开发的条款内容。（）16.组织可以根据实际情况指定一名或多名管理者代表。（）17.应确保质量方针在持续的
13、适宜性方面得到评审。（）18.考虑到检验成本和批量大小，进行抽样检验比全检更合理。（）19.质量手册中应包括质量体系的范围。（）20.必须编制每一个生产和服务提供过程的作业指导书。（）21.根GB/T19001-2008标准，最高管理者应对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据。（）22.采购信息中可能包括质量管理体系的要求。（）23.趋势图有时也称为“运行图”或“折线图”，它是通过一段时间内所关心的特性值形成的图，来观察其随着时间变化的表现。（）24.国家公务员可以从事认证、认证咨询和认证培训活动。（）25.在质量管理中，经常要研究两个变量是否存在相关关系，这时可以用散布图
14、进行研究。（）26.对员工不仅要培训，还应评价培训的有效性。（）27.经过授权人员的批准和顾客批准，让步使用、放行或接受不合格品。（）28.GB/T19004拟用于认证、法律法规和合同的目的。（）29.组织应识别质量管理体系所需要的过程及其在整个组织中的应用。（）30.组织应至少每年一次对质量管理体系就行内部审核和管理评审。（）三、多项选择题（请将认为合适的答案填写在方框内，多选、错选不得分，少、漏选每个得0.5分）152分1.依据GB/T19001-2008标准，以下（）是正确的。（A）不允许使用或交付不合格品（B）识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用或交付。（C）根据不合格品的性质和
15、影响，可以采取不同的处置方法（D）得到授权人员批准，适用时得到顾客批准，所有不合格品都可以让步使用、放行或接收2.处置不合格品的方法是（）（A）返工（B）返修（C）让步使用（D）报废3.根据产品质量法，以下()是错误的。（A）国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度（B）国家参照国际先进的产品标准和技术要求，强制实行所有产品的产品质量认证制度（C）国家监督抽查的产品，地方可以另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级可以另行重复抽查（D）对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不得拒绝4.根据计量法，以下()属于强制检定的范围。（A）用于贸易结算计量器具（B）用于安全防护计量器
16、具（C）用于医疗卫生计量器具（D）用于环境监测计量器具5.以下描述正确的是（）（A）抽样存在风险（B）抽样分为验收抽样和调查抽样（C）破坏性检验可进行抽样检验（D）百分比抽样不合理6.标准4.2.4条款要求，组织应编制形成文件的程序，以规定记录的（）（A）标识、检索（B）贮存、保护（C）保留和处置（D）评审和处置7.评价和选择供方时应（）（A）根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方（B）根据供方的销量（C）制定评价、选择和再评价的准则（D）保持评价和选择及相关措施的记录8.过程能力分析用来（）（A）评价设备的生产能力（B）评价产品质量的发展趋势（C）估计预期的不合格品数量（D）预测设备的无故障运行的概率9.以下属于顾客财产的是（）（A）从顾客指定钢厂购买的原材料