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1、 人性化护理论文：人性化护理在妇产科护理中的重要作用【摘要】目的：探讨人性化护理在妇产科护理中的作用。方法：优化服务流程，建立健全相关的法律制度，加强对于护理人员的训练，充分体现人性化护理的内涵。结果：护理人员增强了对于病人的理解，医疗事故极大的减少，服务意识逐步增强，医患关系更加的和谐。结论：大力实施人性化护理能够充分调动医务人员的主动性，提高病人的满意率。【关键词】人性化护理；妇产科；措施；作用【中图分类号】r350 【文献标识码】b【文章编号】1005-0515(2011)08-0050-02人性化护理主要是以人为本，充分体现人文关系，尊重患者的生命价值和个人隐私。随着我国经济的快速发展
2、，现代化医学也在不断的进步，新型的护患关系要求需要把患者当作一个“社会人”来对待。人性化护理充分的要求护理人员需要尊重患者的人格尊严，给予充分的同情和帮助。近些年来，关怀孕产妇成为了护理工作的核心内容，我院通过充分构建护患沟通平台，实施人性化护理措施，从而有效的改善了护患的关系，进一步加强整体的护理水平。1 人性化护理的内涵人性化护理充分的要求在护理的过程中以人为本，为患者提供精神和情感上的服务，最大限度地满足他们的要求。在产科护理过程中，人性化护理充分的体现对孕产妇的权利与需要，生命与健康及时关注，这样既可以体现护理人员的素质与修养，同时也能体现医院的人性化服务。2 人性化护理在产科护理的必
3、要性2.1 可以充分的满足孕产妇的需求:孕妇在住院分娩的过程中，对爱的需要表现的更加突出，对自尊的满足更加的敏感。所以，产科护理人员不仅要充分的满足孕产妇的生理需求，同时也应该强调对他们心理上的安慰，应该爱护并尊重他们，为其充分的提供人性化服务，不断的满足其需要。2.2 有助于提高产科护理质量:近些年来，随着医疗水平的不断进步，各大医院之间的竞争也逐渐的激烈起来，虽然民营医院的费用相对较高，但是很多人却愿意去民营医院接受治疗，主要是在这里可以感受到人性化和家庭化的超值服务。因此，提供高质量的服务是在激烈的竞争中立于不败之地的重要措施。孕产妇对于护理有着很高的要求，他们不仅要求护理人员充分的做到
4、护理和治疗的工作，同时也要求护理人员在工作中需要做到热情、耐心、主动、及时等服务。产科只有实施人性化护理，才能够满足孕产妇的生理和心理上的需要，才能提升护理的质量，增强医院的竞争力。2.3 有利于充分体现护理人员的社会价值:在维护人的健康方面，护理工作是十分重要的。但是，在现实当中，护理人员与医生的地位相差甚远，所以护理人员更需要得到别人的尊重，假如护理人员只是机械的去执行规章制度，缺少对孕产妇的关爱，不仅会影响其自尊，还会增加他们的逆反心理，降低护理服务的效率。医院产科实行人性化护理可以使护理人员与产妇进行交流，充分的满足他们的各方面的需求，使孕产妇顺利的分娩，确保婴儿的安全。促进家庭的和谐
5、，使他们真正的感受到护理中充满人性的温暖。3 人性化护理在产科护理中的具体实施3.1 大力倡导人性化理念，具备人文关怀素质:人性化狐狸体现在产科中的每一个环节，只要是孕妇真正的需要，医院会尽可能满足，做到真正的贴心；同时，还会探讨人文关怀对于人们健康的意义，强调心理及其社会因素对产妇的影响。所以说，只有高素质的产科护理人员才能给孕产妇实施真正的人性化护理。3.2 健全制度，优化服务流程:医院为了能够更好的落实人性化服务，需要对于妇产科住院患者的治病流程进行优化，调整科室的安排。对于危重性的患者我们可以给予提供绿色通道，使患者无障碍的接受治疗。对此，我们需要在医院需要的位置安装就诊流程图，方便患
6、者及时就诊。3.3 加强对于护理人员的素质培训，充分提高服务质量:医院想要展开人性化护理则必须让全体工作人员了解并掌握人性的基本需要，怎样从患者的言谈举止中了解患者的心理，这是非常重要的。通过对护理人员的形象及其礼仪的塑造，通过工作态度、心态及其沟通技巧的培训可以使得护理人员更好的与病人进行沟通，了解病人的需求，更好的实现人性化护理，让病人更加的满意。3.4 加强护理人员与病人的互动交流:整体护理主要强调对病人进行全方位的护理，而人性化护理不仅要护理人员满足患者的全方位护理，同时还需要对细节进行护理。所以，护理人员需要对出院的病人进行回访活动，了解病人的恢复情况；需要针对不同的患者做好针对性的
7、护理工作，充分保护患者的隐私；一些年轻的母亲不懂得怎么样喂养宝宝，针对产妇的担忧，我们可以做好情绪的安抚，帮助患者消除心理上的障碍，并做出正确的指导。4 小结护理人员需要继续学习，扩大自身的知识面，从而达到和不同层次的孕产妇进行更好的交流。随着医学的进步，护理工作不仅仅是对于产妇本身的护理，而是涉及到产妇的心理、生理、社会等方面，需要护理人员具备广泛的知识，从而适应发展的需要。医院实施人性化护理，可以进一步融洽护患的关系，赢得产妇及其家属的信任，充分提高工作质量，从而使得护理效果达到最好。参考文献1 王庆荣，付杰论产科人性化服务j中国现代医生，2007，45(9)：892 徐秀莲，赵俞，张玲“80后”独生女孕产期的心理问题及对策j护理学报，2008，15(3)：293 姚建蓉产科病房实施人性化护理提高产科护理质量j.四川医学，2006，27(2)：207-2084 李仁芳人性化护理在助产士临床工作中的应用叨中国医药导报,2007，4(17)：78