银行会计人员个人工作总结.doc

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1、-范文最新推荐- 银行会计人员个人工作总结 1、加快思想观念的转变 经过2003年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入2004年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发

2、展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。 要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新

3、制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。 此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客

4、户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,3月份一个2000年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。 2、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。 2004年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照

5、内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建

6、议作用。 3、努力提高自身服务和业务素质。 优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个

7、服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

8、 4、做好新业务学习和营销工作 今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、CALLCENTER系统、贷记卡业务、VIP客户等新业务进行了多次授课。 5、身先士卒,起到党员的带头作用 2004年是建设银行重大改革的一年,在2004年中,我本人除认

9、真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。 2004年是繁忙而紧张的,我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。 2004年是我行

10、重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。 各位领导、评委、专家: 你们好! 一、立足于理论与实践的有机结合,充分发挥业务优势,为保持采油一矿原油超产稳产做出了积极的贡献 二、立足于增加可采储量和提高采收率,大力推广应用注聚驱三次采油技术,为采油厂持续稳定发展做出了积极的贡献 三、立足于提高自身的理论水平和技术素质,刻苦钻研,锐意进取,不断开创采油厂三次采油工作新成绩 三次采油是一项多学科的高新前沿技术,既需要常规水驱分析的扎实功底,又需要最新物理、化学知识的掌握和地质、油藏工

11、程的综合应用能力,同时还需要较高的外语水平,以利于掌握国内外的最新发展动态。从开始从事这项工作起自己就树立了永远当学生,把失败当成功之母,永立潮头的信念。经过几年的努力,在领导的亲切关怀和同志们的帮助下,在管理局召开的历次三采会议上的发言无论从深度和广度上都表现出了较突出的优势,在参加的三次全国提高采收率会议上的发言也都名列前茅。这就更需要自己不断加强学习和研究,刻苦钻研、锐意进取,不断学习和吸收国内外先进的三次采油技术和经验,积极探索,勇于实践,在学习和探索中提高,在实践和应用中再认识、再提高,不断提高自身的攻关能力和综合素质,不断开拓孤岛油田三次采油工作的新途径、新领域,为采油厂可持续发展

12、做出新的贡献。 总之,过去的工作中,在领导的关怀和同志们的支持与帮助下,经过不断努力,取得了一定的成绩,个人评价业务水平已达到了高级工程师的标准。但我清楚地认识到,为适应油田开发生产的新形势,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务能力和工作水平,为油田开发和建设做出自己新的、更大的贡献! 一是加强学习,不断增强思想政治修养。利用参加我县第十二期中青年干部培训班的有利时机,认真学习邓小平理论、江泽民同志“三个代表”的重要思想、胡锦涛总书记“科学发展观”,牢固树立共产主义的远大理想和社会主义的坚定信念,争取早日加入中国共

13、产党;利用参加我县保密干部培训班的大好机会,认真学习和掌握党和国家制定的各项路线、方针、政策,保持政治上的清醒和坚定,严格保守党和国家秘密;利用日常工作和学习,深刻领会和践行胡锦涛总书记最近提出的“八荣八耻”的社会主义荣辱观,把追求远大理想与从实际出发、创造性地开展工作统一起来,在脚踏实地追求理想的实践中,不断提高和完善自己。牢记全心全意为人民服务的宗旨,把全心全意为人民服务作为开展本职工作的出发点和落脚点,时刻警惕脱离群众的危险,时刻把群众的冷暖挂在心上,带着感情做好群众工作,始终做到与人民群众心连心、同呼吸、共命运。二是勤奋敬业,逐步提高业务水平和工作能力。在工作中,注意认真收集各种信息资

14、料,全面、准确地了解和掌握开展各项工作的政策和法律依据,学习和探索工作方法,分析工作开展情况以及存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导请示、汇报,让领导尽可能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况和出现的难题,为解决问题及作出科学正确决策贡献自己的力量。在原创文秘网站:文秘知音日常的工作中,坚持多动手、多动脑、多请教,不断学习、不断积累,改进工作方式,处理问题能力与写作能力有了显著的提高,平时还注重对劳动及其他方面法律法规的学习,全面提高自身的修养和综合素质。做到有法可依、有法必依、执法必严、不执法犯法。三是廉洁自律,始终坚持艰苦朴素的作风。能够认真遵守国家的法律法规,认真遵守局内及科办公

15、室制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量;能够做到尊重领导、团结同事,耐心细致接待来访群众,解答疑难问题,协调好各方面的人际关系;能够认真学习和执行党和国家制定的人事、劳动方面的方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。能够热爱本职工作,以正确的态度对待各项工作任务,做到公正廉洁;无论是在工作中还是生活中,时刻牢记胡锦涛总书记提倡的“两个务必”,牢固树立无产阶级苦乐观和幸福观,不比享受比贡献,不比荣誉比工作,继承和发扬艰苦奋斗的优良传统,保持艰苦朴素的优良作风,自觉地抵制各种歪风邪气,永葆人民公仆的优秀本色。四是尽职尽责,不折不扣地完成工作任务。严格按照上级的部署和要求,全力以赴、任劳任怨,

16、对领导交办的每一项工作,能够按时认真完成任务。认真履行自己的岗位职责,努力处理好局里工作和保持共产党员先进性教育活动各项工作的关系,保证两不误。2005年到2006年期间,在省、市、县委的领导下,和我县保持共产党员先进性教育活动领导小组办公室其他同志一起顺利原创文秘网站:文秘知音合格地完成了我县第三批保持共产党员先进性教育活动的各项工作,我被评为2005年度保持共产党员先进性教育活动先进工作者。同时从2006年3月份至今三个多月时间又和局劳动仲裁科其他同志一起完成了我县各类企业四十余人工伤认定工作和我县各类企业二十余拟病退人员劳动能力鉴定工作及部分劳动争议案件处理工作。通过一年的努力,个人综合素质有了较大的提高,适应了当前工作,但是也存在着一定的不足,如:1、需要更及时、更深刻的学习和领会党的重要思想、理论、方针、政策及国家法律、法规;2、理论联系实际做得还不够,有待于进一步加强;3、处理问题能力与公文写作能力还有待进一步提高;4、个别工作协调的不是十分到位。在今后的日子里,我将加倍努力工作,不断完善自己,克服自身不足,自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,使自己成为一名立场坚定、意志坚强、自信乐观、实事求是的国家公务员。 9 / 9

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