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2、 team cooperation 团队合作,2018年医疗新媒体年计划总结,新媒体数据,2017,New media data,2018年医疗新媒体年计划总结,04,03,到诊数量,套电数量,02,有效加人,01,总加人数,14713/人,6840/条,56871/人,755/人,2018年医疗新媒体年计划总结,点击添加文字标题 点击添加文字标题,2018年医疗新媒体年计划总结,一季度,二季度,三季度,四季度,到诊：170人 金额：106473元 单体：626元 银白占比：8.24%,到诊：300人 金额：231978元 单体：773.26元 银白占比：7.33%,到诊：195人 金额：18
3、5267元 单体：950.09元 银白占比：5.64%,到诊：90人 金额：85794.9元 单体：953.27元 银白占比:22.54%,2018年医疗新媒体年计划总结,数据分析/整改举措,2017,Data analysis/rectification,2018年医疗新媒体年计划总结,1,2,3,加人到诊率1.33%,前端加粉不精准，没有就医意向，需要引导就医,套电到诊率11.04%,无效套电率高，话务过多消化新数据，无法巩固老数据回访。,到诊未登记156人,从1月-12月渠道重复自然到诊增高,以前端微信为例，更改其头像、个性签名、名称、来提高加人有效率。加人数量下降：大病（质量）、医美（
4、数量）,展示信息变更,前中两端控制数量、质量，提升话务转化率的同时巩固老数据，做的及时跟踪回访。（8-9月数据引流问题）,过滤无效数据,加强对话务跟踪回访机制，上月数据分发，做到优质资源优质利用，结果最重要。,及时跟踪回访,2018年医疗新媒体年计划总结,人员配置,渠道单一,设备老化,人员培训,腾讯政策,系统管理,目前人员：3人。渠道微信、陌陌单一。4S硬件设备需更新换代。人员专业培训：技术岗位、自聊自打模式。 腾讯政策：摸索新政策，制定新的维护标准。 系统化管理：对于新工作方式的改变制作新的岗位数据表格。,现状阐述：,2018年医疗新媒体年计划总结,1,人员招聘,招聘人员满足人员编制,2,渠
5、道测试,开辟新渠道实现多渠道运作,3,微信细化,为适应腾讯新政策，更改微信性质，优化管理,点击添加文字标题 点击添加文字标题,人员编制：5人 岗位分配 三方平台：1人 咨 询 员：2人 技 术 员：2人,职责岗位,表格体现内容 渠道名称 平台类型 展现方式 用户群体 展现产品 互动方式 测试时间完成情况,渠道完成表格,大病号： 医美号： 身份认证 身份认证 银行卡绑定 朋友圈复制 金额交易 线下引流 县区、周边 女性为主 保有量35个 好友数量考核,医美、大病,岗位职责手册 每日工作 工作职责 部门制度 考核指标 每日表格,数据文档化工作,4,系统化管理,岗位职责、手册、数据化工作，每日指标化
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7、域注册。,办卡、认证实名,利用广告微信、朋友圈、贴吧持续性发布收号信息。,持续传播收号信息,发放微信号，不限制时间，50元奖励机制。,学生兼职,2018年医疗新媒体年计划总结,三方团购平台 美团网 大众点评 拉手网 饿了吗,自媒体平台 微信公众 百度百家 UC大鱼 天天快报 今日头条,线下Visia加人 商场 电影院 学校 美甲 美容,其他渠道推广 百度系列 短视频 三方权重平台,三方团购：选取流量大的平台整理上线 自媒体：配合品牌部长期规划 线下加人测试 时间：晚7:00-9:00 地址：电影、商超、广场 考核：加人量（一周） 测试时间：2个月 自媒体平台/其他渠道专人负责,规划时间、人员,
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