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1、江苏盐城二建集团有限公司QC 小组运用 QC 方法提高外墙外保温施工质量邦德云鼎项目部QC活动小组编制人：佟海山刘学宽江苏盐城二建集团有限公司2014 年 3 月 10 日第 1 页 共 12 页江苏盐城二建集团有限公司QC 小组目录一、企业简介和工作概况1二、选题理由 2三、目标确定和目标可行性分析 2四、预控措施计划2五、活动实施 3六、对策实施 9七、效果检查 9八、巩固措施 10九、总结及今后打算 10第 2 页 共 12 页江苏盐城二建集团有限公司QC 小组一、企业简介和工程概况江苏盐城二建集团有限公司位于江苏省阜宁县，成立于 1979 年，是苏北地区唯一一家国家特级资质建筑施工总承
2、包企业，江苏省建筑业综合实力20 强企业，苏北地区建筑业龙头骨干企业。公司成立 30 多年来，一直致力于发展外向型建筑业，先后在大庆、北京、上海、东营、天津、南京、石家庄、西安、郑州、武汉、广州、海口等全国30 多个大中城市设立了经营管理机构。 随着公司产业规模的不断扩张和市场布局不断延伸，江苏盐城二建集团以建筑施工为依托，逐步向房地产开发、酒店经营、市政施工、水利工程等领域拓展，目前已形成以建筑业为主业， 融建筑多元化经营、三产服务等于一体的综合性的大型企业集团，已成为苏北地区建筑业的领军企业。淮安市邦德云鼎公寓工程位于淮阴区黄河东路南侧，黄河广场东侧， 由淮安市建筑设计有限公司设计。本工程
3、包括邦德云鼎1#、 2#公寓楼、商业楼及地下室工程。建筑面积为65411.95 平方米；其中商业楼东侧722.61 平方米、商业楼西侧6763.34 平方米、公寓1 号楼 25790.74 平方米、 公寓 2 号楼 26534.42 平方米、 地下室 5600.84 平方米。 1#、2#楼均为30 层；结构形式为框架剪力墙结构。本工程于 2013 年 4 月 1 日开工， 合同竣工日期为2015年 6 月 30 日。本小组自 2013 年成立，在施工中运用QC方法，组织攻关， 克服难点，成功应用了各种新技术新工艺，大大提高了工程质量和工程效益。姓名性别文化程度组内职务职务职称佟海山男硕士组长项
4、目经理高级工程师刘学宽男本科副组长项目副经理工程师吴兴伦男大专组员技术负责人工程师董兆丰男本科组员技术员助工顾浩男本科组员施工员助工江明海男初中组员材料员助工窦金萍女高中组员资料员助工第 3 页 共 12 页江苏盐城二建集团有限公司QC 小组二、选题理由随着市场经济的不断发展，建筑业的竞争也越来越激烈，面对激烈竞争的建筑市场，要想在建筑市场中立足，只能靠过硬的质量和信誉。外墙外保温采用的新技术、新工艺的应用对建筑物保温、节能非常重要， 保温层的施工质量将直接影响工程外装饰面的质量及安全性。三、目标确定和目标可行性分析1. 目标值符合规范规定的要求，达到检查数量的90%以上合格点率。2. 目标可
5、行性分析1 已经施工过用同种材料的外墙保温工程，取得了一些经验。2 厂家负责技术指导，跟踪服务。3QC小组由项目经理带队，公司领导重视，我们有信心通过小组成员的共同努力完成活动目标。四、预控措施计划我们 QC小组在施工前根据图纸、变更及工程的实际情况，对施工中易发生的质量问题进行了分析，按 PDCA的循环顺序，重点做了以下计划安排：建立质量保证体系， 明确岗位责任制， 管理人员根据自己的职责分工， 确定质量保证内容。管理职责表部门措施执行人技术审核外墙外保温施工方案、技吴兴伦术交底，并在实施过程中监督贯彻执行，发现问题及时解决生产监督施工， 合理安排人力， 安刘学宽排各工种的配合第 4 页 共
6、 12 页江苏盐城二建集团有限公司QC 小组材料保障材料、机具进场满足生产江明海需要班组加强业务学习， 严格进行 “三董兆丰检”制度因为工程工期进度紧，我们根据现状分析工程存在的不利因素，认真分析制定了对策表不利条件对策措施责任人时间施工队伍技术水平参对新工人施工前进行技术负责人立即差不齐，新工人多培训，在施工现场进行口头示范交底、指导部分职工不熟悉外保现场示范、样板开路、质检员施工时进行温施工工艺、标准、组织学习规范要求气温变化大选择气温 +5以下时施工队长施工时进行停止施工分析现状，制定对策表，责任落实到人，并限期完成，使每个管理人员责权分明，目标明确，把管理、监控做到横向到边，纵向到底，
7、全员把关，全员努力，使工程质量目标有了充分的保障。本次活动课题的实施，是在工程施工过程中进行的，为此对 QC小组成员做了如下要求：1、适应全过程控制的原则，活动形式采用定时和不定时相结合的方法，小组成员在碰头会上及时传递质量信息，发现问题及时处理。2、小组成员对制定的对策、措施、制度，坚决执行，严格遵守。3、深入现场与操作人员共同研究，改善操作工艺，总结提高质量的经验。五、活动实施工程进入外墙施工阶段，外保温面积较大，有8500 多平方米，设计要求外墙保温为40 ZL 胶粉聚苯颗粒， 为了便于QC活动控制施工质量，我们将其划分为3 个区，实行样板开第 5 页 共 12 页江苏盐城二建集团有限公
8、司QC 小组路，定 1 区为（东外墙）样板区。在第 1 区施工时，我们进行了第一循环，为了加强质量控制，按工序分段检查验收，并分析影响外保温施工质量的因素主要有：基层处理不到位，界面拉毛不到位，造成空鼓、脱落。保温浆料一次抹的过厚（超过20 ），操作性差造成开裂脱落。基层不平整，保温层厚度出现负偏差。保温层、抗裂层垂直度、平整度、上下窗口、阴阳角垂直、方正出现偏差。网格布搭接宽度不够、 出现干搭， 砂浆饱满度不够， 抗裂砂浆未把网格布抹压好造成露网，网格布出现皱褶、空鼓、翘边。我们 QC小组攻关的第一循环以该五个因素为主。2013 年 10 月 5 日，外墙西山墙开始施工， 2013 年 11
9、 月 20 日施工完毕，我们对其进行了检查，结合施工过程中检查记录，共检查 200 点，其中 36 点不合格，合格率 82%，没有达到预期目标。一区外保温施工质量检查统计表序号项目频数频率累计频率（100%）（不合格点）1保温层、抗裂层185050立面垂直、表面平整、门窗洞口、阴阳角垂直、方正2网格布搭接宽度92575不够、出现开搭、砂浆饱满度不够、抗裂层裂缝、表面粗糙3保温浆料分遍厚41186度过大，操作性差，造成开裂、第 6 页 共 12 页江苏盐城二建集团有限公司QC 小组脱落4基层不平整，保3894温层厚度出现负偏差5基层处理、清理、26100界面拉毛不到位，造成空鼓、脱落累计频率根据
10、调查表画出排列图，找出质量问题频数 36频数类类累计频数类分析：根据排列图分析，结合表 5 中的累计频率曲线，将影响质量问题的质量因素分为A 类因素 B 类因素 C 类因素。 保温层、 抗裂层垂直、 平整，阴阳角、 门窗洞口方正偏差，网格布搭接宽度不够，皱褶、干搭，砂浆饱满度不够，这两项占主体质量问题的75%，为 A 类因素，因此重点把这二项作为质量攻关主要对象，并经QC小组讨论分析找出影响质量的主要原因。第 7 页 共 12 页江苏盐城二建集团有限公司QC 小组机管理跟踪检查不到位操作人员不熟搅拌不均匀三检制定落实差人技术交底不明确机悉施工工艺质量意识淡薄垂直平整洞口阴阳角搅拌不均匀配比不准
11、确搅 控制线不准，灰饼环方正偏此工艺拌时间不够间距大控制不准昼夜温差大差料法表面平整、垂直、洞口、阴阳角方正、垂直偏差因果图（表6）质量意识淡薄使用揉要因压确认方法不正序号原因确定方法确定情况是否要因验证人1操作人员不熟调查分析绝大部分人员未施工过否小组成员悉此工艺2质量意识淡薄现场验证制定了严格的质量奖罚制否小组成员度3搅拌不均匀现场验证已检查搅拌机内搅拌齿有否小组成员阴阳角缺损不够顺直第 8 页 共 12 页江苏盐城二建集团有限公司QC 小组4搅拌时间不现场验证搅拌机使用人对搅拌保是小组成员够，配比不准温、抗裂砂浆加料顺序、确搅拌时间配比计量不清楚5使用过时灰，现场验证保温浆料使用时间超过
12、 4是小组成员网格布过长小时，抗裂砂浆使用时间超过 2 小时，网格布施工长度不一致6技术交底不明调查分析技术交底针对性不强，对是小组成员确关键工序细部交底不清7跟踪检查不及调查分析技术人员检查不细致，未是小组成员时、三检制度对工作面全面检查，发现落实差问题未及时督促工人整改返修8揉压方法不正现场验证网格布出现皱褶翘边、露是小组成员确，干搭未抹网，抗裂砂浆不密实，阴压密实阴阳角阳角不方正不方正9昼夜温差大调查分析进入冬期施工，及时收听否小组成员天气预报，根据当天气温，采取 8-10 点后施工， 15点后停止施工10控制线不准，现场验证用 40 厚 50*50 聚苯板做是小组成员灰饼间距过大灰饼作
13、为保温、抗裂砂浆层施工的依据，未在抗裂砂浆层再贴灰饼根据上述因果分析，QC小组成员确定了影响外墙保温质量的主要因素，制定了相应的对策表，并严格按照对策表实施，提高施工质量。第 9 页 共 12 页江苏盐城二建集团有限公司QC 小组对策表序号项目措施负责人地点时间1搅拌时间搅拌机设专人使用，对搅拌机使用人吴兴伦现场立即不够，配比进行技术交底，并在醒目位置悬挂配不准确比标牌2使用过时对施工人员进行详细的技术交底，明吴兴伦现场立即灰，网格布确保温及抗裂砂浆的使用时间，要求过长班组对网格布施工长度以3 步架为宜3技术交底重新做针对性技术交底吴兴伦现场立即不明确4跟踪检查及时检查，严格执行三检制，不合格
14、江明海现场立即不及时、 三工序严禁转入下道工序检制度落实差5控制线不用 40 厚 50*50 聚苯板做灰饼作为保董兆丰现场立即准，灰饼间温层控制点，抗裂砂浆层施工用3 距过大聚苯板重新做灰饼， 间距控制在2m左右，网格布施工前用经纬仪或大线坠放控制线6揉压方法1. 在抗裂砂浆上铺贴网格布用木抹从顾浩现场立即不正确， 干网格布最上端开始向下、向左向右固搭未抹压定，依次进行，再用木抹把网格布完密实阴阳全揉进抗裂砂浆内，钢抹压光，待半角不方正小时后喷少许清水铁抹压光2. 网格布在阴阳角处施工，按搭接宽度折出直角边容易施工3. 在双层或多层网格布位置，留出抹灰厚度第 10 页 共 12 页江苏盐城二建
15、集团有限公司QC 小组六、对策实施实施措施一、针对搅拌时间不够，配比不准确的问题，安排指定搅拌机专人使用，由韦洪岭对搅拌机使用人进行技术交底，并在醒目位置悬挂配比标牌。实施措施二、 针对使用过时灰， 网格布过长的问题， 由对施工人员进行详细的技术交底，明确保温浆料在4 小时内用完，抗裂砂浆使用时间为2 小时内用完，抗裂砂浆严禁加水，网格布施工长度以3 步架高为宜，每步架一人，三人可以互相照应同时施工。实施措施三、 针对技术交底不明确的问题， 由重新做针对性的技术交底， 强调重要工序、重点部位及细部做法技术措施。实施措施四、 针对跟踪检查不及时、三检制度落实差的问题， 由负责每天组织班组长及时检
16、查已完工作面， 发现问题及时督促工人整改返修，严格执行三检制， 不合格的工序严禁转入下道工序。实施措施五、针对控制线不准，灰饼间距过大的问题，由负责检查，保温层施工用40厚 50*50 聚苯板做灰饼作为保温层控制点，保温层施工完待 5 天检查保温层， 合格后即可进行抗裂砂浆的施工，抗裂砂浆层施工前用3 聚苯板重新做灰饼，间距控制在2m左右，网格布施工前用经纬仪或大线坠放控制线。已防止网格布歪斜。实施措施六、 针对揉压方法不正确，干搭未抹压密实阴阳角不方正的问题，由负责此项工作，在施工至铺贴网格布工序时，指导施工人员在抗裂砂浆上铺贴网格布，由最上部人员架用木抹从网格布最上端中间开始向下固定，中部
17、架人员接着从中间向下固定、最下步架人员依次固定，三人同时向左向右固定，依次进行， 再用木抹把网格布完全揉进抗裂砂浆内，钢抹压光，待半小时后喷少许清水铁抹压光。网格布在阴阳角处施工时，按搭接宽度折出直角边容易施工，已保证阴阳角方正、 顺直。在双层或多层网格布位置，先压入一侧， 在抹抗裂砂浆再压入另一侧，严禁干搭， 对当天不能施工的接槎位置用铁抹刮净抗裂砂浆。七、效果检查在把存在的问题找出，并制定出对策表后，我们对一区不合格点进行了返修，同时进行第二个循环， 我们在返修工作进行完后，进行检查， 由于严格执行各项措施，施工进度、施工质量均取得了很好的效果，共检查 200 点，其中不良点8 个，合格率
18、 96%提高了 14第 11 页 共 12 页江苏盐城二建集团有限公司QC 小组个百分点，在二区、三区的施工中，我们严格按照操作工艺施工，加强了过程控制，提高了可操作性，使工程进度和施工质量都得到很大的提高，取得了良好的经济效益。PDCA循环第二次循环共检查 100个点其中合格 96个点，合格率 96第一次循环共检查八、巩固措施200个点，其中合格164点合格率 82加强以 QC小组为基础的质量保证体系，灵活运用，严格把好质量关，严格执行操作规程和按规范施工，进一步提高施工水平，保证施工质量。九、总结及今后打算通过二次 PDCA循环表明，全面质量管理提高了工程质量，又创造了经济效益，更不断提高了施工管理水平，为了使QC成果得到进一步巩固和提高，QC小组必须与项目部相关人员共同开展活动，组织加强项目部本身的质量管理，真正达到全员参与，共同提高管理素质， 巩固工程质量， 增强全体职工的质量意识，使个人能力和施工水平再上新台阶。第 12 页 共 12 页