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1、第 1 页 20XX 年业务员汽车销售工作总结范文 特征码 bIwXZuucIWTBssKZVQsG XX 年的第 3 个季度已经过去，回顾自己这 3 个月来所做的工作， 心里颇有几分感触。我是 XX 年 4 月 30 日，才有幸加入美林公 司，成为销售部的一名员工，在此之前自己从未正式从事过汽 车销售工作，对汽车知识也比较模糊。通过这半年来对销售工 作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自己有 所进步，同时也感觉自身还存在许多问题，工作方法也存在许 多薄弱之处。但回望过去，展现未来我觉得第 3 季度收获还是 不少的。以下是我的几点总结： 一、第 3 季度工作总结 1、销售任务完成情
2、况 1)、第 3 季度轿车部共销售 282 台，我个人销售 115 台，其中 赛豹 19 台，路宝 15 台，赛马 21 台，占轿车部总数的 18%。 2)、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到 xx 飞值班，在那 边我一共接待 113 个有效客户，其中成交的有 6 个。有力的给 竞争对手一个重要打击。 第 2 页 2、销售工作总结、分析 1）入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办 林总监和销售部王经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我 的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺 乏，我的工作可以说是很难入手的。前两个月，我都是在王总 监和莫经理的带领下进行客户谈判、
3、分析客户情况的、所以在 销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想 到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮助，还 有前期这些经验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独 立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身 教的结果。 2）职业心态的调整 销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从 自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的 心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人 比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。 5）重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把 b 类的客户 当成 a 类来接待，就这样我们才比其他
4、人多一个 a 类，多一个 a 类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。 我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个 客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力 转移到第二重点客户上。 第 3 页 6）自己工作中的不足： 在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务 的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃 这些不良的做法，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快 提高自己的销售技能。 二、第 4 季度的工作开展 公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要 调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发 展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊 的开展工作。 首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理 念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面 的建设。 第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等， 挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力 争第 4 季度要比 3 季度翻一翻。 第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃 自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长 处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处； 最后我希望第 4 季度公司的业绩更加辉煌！ 第 4 页