医院儿科计划.doc

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1、年儿科工作计划 科室要发展,质量是关键,技术是根本,服务是保障。在新的一年里,我科将在院领导全盘指挥下,医务直接带领下,努力加强医护人员素质建设,提高医疗技术和服务质量,开拓新业务,力争科室总收入达350万元。具体计划如下:一 抓质量,规范科室管理。医疗质量是医院的生命线,医疗质量控制的好坏,体现了一个科室医疗质量好坏和管理水平的高低。各科室的医疗质量控制好坏,直接影响到医院医疗质量,这就直接关系到医院的生存和发展。所以,在新的一年里,我科继续以医疗质量为重点,努力为病人营造一个高质量、安全、和谐的就诊环境。具体措施:首先要求科室人员严格执行各项规章制度,规范诊疗行为。坚持首诊负责制、三级医师

2、查房制度、会诊制度、交班制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度等。严格执行输血管理制度和抗生素合理使用,做到依法执业。对无资医师书写的医学文书及开具的医嘱等做到及时审阅签字,防范于未然。对危重病人及一些特殊病人做到医患沟通并签署医患沟通告知书。病历书写规范管理是医疗质量控制管理的重要部分,我科坚决按照2010年度版病历书写规范进行病历书写。二 抓技术,加强业务学习,开展新项目。、为了加强学习力度,提高业务水平,我科计划每周一至周五早晨交班后坚持学习30分钟,三 级查房定每周四。一季度学习重点,全科室医护人员苦练基本功,新生儿窒息复苏医护人员人人过关。二季度学习重点,掌握临床常规操作,危重病人

3、抢救与治疗。三季度学习重点,完善各种病历书写及病情告知签字制度,并组织全体医生认真学习抗菌药物合理运用。四季度学习重点,学习各种核心制度,对全体医生加强急救能力训练。工作资深医师给低年资医师做好表率,言传身教。对疑难病例及多发病例、典型病例及时开展科内讨论,坚持科内讲课制度,一如既往的积极参加院内各种学习活动。申请外派进修人员,引进新技术、新方法。引进实用型人才。督促大家在工作之余学习业务知识,开阔视野。涩猎儿科领域新进展。今年儿科开展新业务,如:游泳、抚触、气管插管、腰穿等。这些业务开展不但能提高临床诊断,而且能提高社会效益、经济效益。三 抓服务,加强医患沟通,保障医疗安全。服务质量的高低,

4、直接决定了医疗服务的优劣,要提高医院服务质量,要求医院医护人员从细节入手,热情而诚恳的语言是建立良好的医患关系基本需要,是进行沟通的前提。要建立良好的医患关系,必须取得病人信任。特别需要在入院时对病房环境陌生急燥甚至恐惧的病人,此时我们要用安慰性语言,热情接待病人。详细介绍住院环境及同室病友,尽快清楚具因环境引起不适感。如果此时从语言中已显示出你态度可亲,尊重爱护病人,再加之操作准确,病人就会产生安全感、亲切感和信任感。耐心中肯解答病人提出的问题,耐心的观察和认真的谈心,医护人员应当经常巡视病房,关心体贴病人,与患儿家属谈心深入到病人的内心世界。四 抓宣传,打造专家效应。1. 现我院儿科投入大

5、量物力,就近两个月情况来看,收入离我院目标较远,主要原因有以下几个方面:(1)以前我院儿科只看些简单的病种,住院病人很少,故没有固定的病源。(2)我院相对大医院而言,自己的综合实力和声誉不足。(3)地理位置偏僻,交通很不方便,外院送来的病人少。现我科住院病人百分之七、八十都来自产科,这一趋势制约了我科发展。年要想儿科在现有的状况下完成医院下达的指令,必须要加强宣传力度每让广大患者知道我院先儿科可以收住各种儿科病人,并且有资深儿科专家童新国教授坐诊把关。在激烈的竞争中,我认为各县级镇村是我科发展的一片资源,一定要加紧他们的联系合作,形成一条利益链。2.诊室分家,分专家门诊,普通儿科门诊,坐诊医师必须要有丰富的临床经验(最好要有主任医师以上资格坐诊),为病儿家属提供具有专业的服务,取得病人的信任,增加我科门诊就诊率。院兴我荣,院衰我耻。年我们愿以医院为家,为患儿营造一个和谐温馨,诚信有序的医疗环境,争取在激烈的医疗竞争中力于不败之地,圆满的温暖成医院下达的目标。

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