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1、-范文最新推荐- 2018年导游年终总结和2018年工作计划 2018年即将过去，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满意，为三元国际旅行社的声誉；以及未来的发展，贡献着自己的力量。通过这一年的工作以及学习，我个人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下：1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的天津市。2.加深与
2、游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过
3、这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性；责任心，努力提高工作效率及工作质量。在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等，在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更
4、好的完成社里布置下的每次带团任务：1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。3.及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。4.对内完成好每一次接团任务，对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标，希望在社领导和各位同事的帮助下完成，另外在2018年的工作当中，我衷心的希望社领导能够加大力度，多方面的搜集，听取对我社发展有益的意见。各位同事能
5、够积极献策，不遗余力的为我社发展作出贡献，我社可以采取奖赏制度，凡采纳的意见或有利于我社发展的计划，应给予一定的表扬物质上的奖励，以调动每一位员工的工作积极性。新年将至，在此我提前祝徐姐杨总日进斗金，生意兴隆，祝同事明年店里爆满（包满）！新年大吉预祝明年咱们三元旅行社在英明神武的徐姐杨总领导下和全体同事的共同努力中再一次实现每个景点里都是粉色的旗帜！ 一 团队组建在开学初期从我院两千余名学生中，选拔出35名优秀学生成为院学生会成员，他们经过层层选拔，通过笔试面试答辩等一系列严格考核，最终，形成了一支以35名成员组建的学生会。二 团队文化展示院学生会至成立以来，每天早晨7点进行队列训
6、练（包括正步，齐步，跑步行进等）通过晨练 学生会的成员能以更饱满的精神迎接一天的学习 工作和生活，并且在晨练中穿插着一些团体互动的小游戏，这不仅锻炼大家体质，同时也让大家在游戏中熟悉彼此，信任彼此，为形成团队的凝聚力做有效的铺垫。三 学生会工作目标和宗旨沈阳技师学院机械工程分院 院学生会是在院学生处的领导下成立的学生组织，由六大部门35名成员组成。紧紧围绕学校的工作 充分发挥学生会自我教育 自我管理 自我服务的工作职能。 在团委大力配合下 各系学生分会的鼎力协助和广大师生的大力支持下，我们这个35人的大家庭不断的拓展工作领域 创新工作模式 改进工作方法。用三个月的时间完成了学期初定的工作计划，
7、并获得了惊人的成绩，和领导老师同学们的一在好评。现在就本学期学生会开展的工作 作出如下总结：一 大型活动项目：10月21日庆国庆 迎新生晚会 尽管晚会的帷幕以落下 精彩的节目已成为过去式 一阵阵的喝彩也只是余音缭绕 但它却是我们学生会完美演出的开始！我们展现了良好的精神风貌和团队精神一切工作都有组织有纪律的进行。充分的准备及时有效的沟通 细心周到 相互理解彼此是我们成功的关键。在今后的道路上我们将汲取本次活动的宝贵经验 进一步努力 将活动办得一次比一次成功 一次比一次精彩！二 学院首届书法大赛 本次书法大赛作品受到了校领导的一致好评，尽管深冬天气严寒可是阳光的校园里却洋溢着温暖祥和的气氛。一幅
8、幅高质量的书法作品展览在校园里，许多老师和同学纷纷前来观看对作品展览赞不绝口。有的展品似行云流水，彰显狂放不羁的气概。有的清秀淡雅尽显细腻温婉的味道，各种华丽的笔锋满足了所有观众令人赏心悦目。通过此项活动发掘学生潜力和个性特长同时也发扬了中国文化 这不仅为我院的精神文明建设添加了一道亮丽的风景线而且也为活跃我院学生业余生活，创造了良好的学习氛围。此次活动以学习部为主力，同时宣传部、文体部也积极配合工作使得工作能够圆满的完成。体现了我们学生会在工作上分部门不分家的工作理念二 各部日常工作管理部:管理部一直以管理他人，服务他人为工作思想。开展繁重的工作。管理部成员依照本部制定的工作守则，时刻注意个
9、人形象、工作态度 方法等 进行了素质提高，以高要求，高标准来约束自己。管理部工作如下：每周对整个学院的卫生、出勤、纪律、仪容等进行抽查，使卫生纪律情况保持良好状态，给学院营造一个舒适、美好的校园环境。 每周五做大扫除的检查工作，配合校领导共同检查卫生，并完成每周检查核分工作。 每周开一次例会，全员到齐，主要解决一些工作中出现的问题。如：胸卡的佩戴，检查是否仔细、到位等与部员进行有效沟通。 与各系学生分会保持一定联系，加强沟通，使得工作进展顺利。 积极配合学院领导以及主席团的工作，做一些力所能及的工作，并负责学院扫雪工具的发放，收集等。同时，管理部经常收拾学院的小食堂的卫生。由于管理部的工作性质
10、，每天要与老师，同学打交道。在管理部正常工作时，偶尔也遇到极个别同学、老师的不配合、不支持！甚至发生冲突。不过，管理部内部开会时我对他们说：工作中难免会遇到挫折、委屈。但，我们是院学生会的成员，就应该时时刻刻保持着良好的工作态度，对人对事要宽容、大度，只有放平放宽心态才能更高，更有力的去工作。还有，在管理部中对个别人辞退的现象，我应该认真的反省，有严谨的制度同时也更追求人性化管理。学生会要从管理同学迈向服务同学。从而达到更高的标准宣传部：本学期宣传部融入了更强的队员，在每次活动前，都以最快的速度为活动而大力宣传，并且为学生会设计了工作证和团队的文化展示窗。定期的出各种板报。同时宣传部积极响应校
11、领导的号召，制作校报。这个工作量非常的庞大，每个人都在为校报而忙碌著，他们的分工明确，把问题分割成几大块，把工作，责任到人，这样提高了工作的效率同时，也加强了宣传部整体的战斗力。宣传部一直都是非常团结的大队伍，每次的会议，出操出席率都很高。学习部：学习部的成员虽少，但他们从不服输，对于我派给的任务，每次都很认真的执行下去，开学初期首次完成了进化教育集团的讲座。从安排场地、布置会场、为讲座做宣传等事宜，他们都做的尽善尽美，接着又完成了应在毕业前的专题讲座。随后又举办了首次校园书法大赛学习部在人员少的情况下，按时完成了任务。同时，学习部也存在着诸多的问题，开展工作时办事拖沓，如不及时提醒，恐怕会造
12、成延迟完成任务的时间。 外联部：建立一个系统外联部工作的规章，例会制度，干事分工和培训计划为今后工作的顺利开展奠定了基础。 外联部在开学的三个月以来，本着外引内联为宗旨，既要引进来引来商家与我院合作，又要走出去！扩大我院良好形象，由此进行了多项工作内容：一 为10月21日晚会筹集活动资金。在活动前期一个半月中，外联部在我校附近的商家和一些培训机构等多个商家进行协商。一并与联众超市进化教育集团等多个商家达成赞助协议。共为晚会筹集2200元现金赞助。二 配合学习部举办书法大赛的工作，为其作宣传工作。外联部的工作应是长期性持续性的在平时就要密切注意一些与同学相关的商家发掘潜在的赞助商的合作意向，及时
13、收集信息，在同学中开展调查，了解同学与商家共同的需要和利益所在，以两者的结合点为出发点 做到市场调查的深入化 外联市场发展战略的科学化。 三 内部培训 为了提高学生会成员整体的沟通能力 提供学习锻炼口才的机会 外联部为此在网上收索好的名师讲座视频，让大家在看视频的过程中就能学到非常有用实用的知识，提高自身的素质和能力。 在本学期学生会工作即将结束之际，回顾学生会半年来的工作历程，我们深深的感到，每一项活动的顺利举行，离不开校领导的正确指导，离不开团委的大力配合，离不开学生会的鼎力支持，更离不开的是，广大同学的认同和支持！我们能够取得这样的成绩也是广大学生会干部本着无私、奉献、高效、创新的工作精
14、神，把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去，把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务。在这里 我要感谢学生处的领导，感谢学生会这个大家庭，是你们的支持和配合才让学院变得如此的美好！当然，我们深知工作中仍然存在着问题和不足，今后我们将总结成功的经验和失败的教训，弥补不足，不断创新和提高，不断完善自我，提升自我。我们坚信，通过我们的努力和创新的精神会给广大同学们一个满意的答卷！ 小学第二学期德育工作计划一、指导思想： 本学年认真执行“城港路街道中心小学二00八年德育工作计划”所指定的目标，结合我校的实际情况，以行为习惯养成教育和心理健康教育为重点，以加强
15、细节教育、提高教师队伍的专业水平为手段，力求在德育实效性和机制建设方面有所突破，以文明礼仪教育、心理健康教育、互帮互助教育为抓手，努力提高学校德育工作的水平，锻炼师资队伍的能力，发展学生的综合素质。 二、工作目标及措施： （一）德育队伍建设 1、制定学校全员参与德育工作的实施意见，明确校长、班主任、大队辅导员、任科教师的育人职责，确保全员参与德育工作。 2、加强对德育工作队伍的检查评比，把各岗位人员的育人职责落实到位，做到分工明确，各尽其责。 （二）进一步加强学生养成教育： 1、发挥班集体的主观能动性，为学生搭建一个良好的学习氛围，努力营造一个积极向上的生活环境。 2、加强少先队队干部的基本素
16、质和工作能力锻炼，让队干部自主策划、参加学校活动，以大队带中队，中队带小队，提高全体学生综合素质。 3、抓好小学生日常行为规范的落实与检查，做到每生都能熟记，月末德育领导小组统一抽查，作为学生及班主任考核的一项重要内容，并有效指导学生的言行。 4、以各月纪念日和学校特色活动为契机，积极开展各类行为习惯养成教育。教育活动从点滴开展，从细微入手，力求使学生逐渐掌握并养成各方面良好的行为习惯，促进学生健康发展。 （三）充分发挥社会、学校、家庭的三结合教育，发挥德育合力 1、认真开展好家长学校工作，及时召开家长座谈会，形成家校联合教育网络，抓好未成年人的思想道德教育，合理安排班级家长会，进一步与家长进
17、行沟通，形成教育合力。 2、进一步完善校园文化。并结合学校在“学雷锋”、 “五一”、“六一”、“清明节”等节日或纪念日，开展相应的教育活动。重点突出“奥运年”的特色，开展“我的奥运”主题活动及“庆祝改革开放30周年”为主题的丰富多彩的德育实践活动。 3、继续抓好德育阵地建设，构建校内外德育网络，组织好各年级社会实践活动和课外活动，全面提高学生素质。深入了解学生喜闻乐见的兴趣，发挥少先队阵地堡垒作用，如本学期的对黑板报、宣传栏、阅览室的宣传和使用更有目的性和针对性，继续加强同朱旺村大菱鲆养殖基地、五色草研究等德育基地的阵地共建活动，开阔学生的视野，为学生的课外生活增添更多的教育途径。 （四）着力
18、抓好教师队伍建设，完善德育机制： 1、抓好教师职业道德教育。加强教师自身和职业道德修养，组织教师认真学习教师职业道德规范，开展“爱学生是教师的本分”为主题的活动，提高教师教书育人的责任感和职业道德水平。 2、抓好班主任队伍建设。班主任是学校德育的最直接的实施者，要增加班主任的德育责任心，提高班主任的工作能力和水平。加强班主任培训机制，将理论培训与实践相结合，增强班主任工作能力，不断改进工作艺术。 3、抓队干部的队伍建设。加强对队干部的培训工作，充分发挥大队部在少先队员中自我教育、自我管理、自我服务、培养队员全面素质方面的作用。 (五)深化少先队主题教育活动，实践锻炼出成效 1.开展节约资源“四
19、个一”主题活动。 围绕社会主义生态文明建设，开展少年儿童节约资源“四个一”活动，引导队员从小牢固树立生态文明观念，养成节约资源、保护环境的良好行为习惯，重点开展以“节水防污”为主题的漫画大赛、童谣征集、知识竞赛等活动。 2.开展校园读书活动、艺术月活动。 读书使人高尚，艺术让人优雅，文化是校园的灵魂。在活跃身心的同时，少先队大队部将在四月份组织全校队员开展校园读书活动，在五月份开展艺术月活动。这两项活动都将与奥运紧密联系。 （六）加强学生心理健康教育： 1、把心理健康课真正落实到课堂中，教学做到有教材、有教师、有计划、有教案。 2、积极组建校心理健康辅导室，积极开展心理辅导工作，并以此作为学校
20、德育教育重要工作形成机制，长期坚持。 （七）学科中的德育渗透 通过各科教学进行德育渗透。本学期，学校将在教师的教学方法上下功夫，改革传统的教学方法，提倡教师大胆创新，把各科内容的科学性、思想性、趣味性结合起来，引导学生积极思考，独立分析问题和解决问题。同时，根据各科自身特有的思想政治道德内容，加强学生的爱国主义、集体主义、社会主义教育以及人生观教育。 （八）校园文化建设 校园文化渗透。继续重视校园环境建设，做到净化、绿化、美化，要认识到学校是育人场所、文明场所，不能留有任何“死角”。学校将进一步加强环境建设，力求让每一处场所、每一面墙壁、每一次活动都发挥育人功能。搞好多形式的宣传教育，充分利用板报、橱窗等教育阵地，发挥校园广播优势，让学生在耳濡目染、潜移默化中陶冶情操，受到教育。 共2页,当前第1页12 13 / 13