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1、工业企业管理一、 企业分类：1、 全民所有制2、 集体3、 私营企业4、 外资二、 科学管理法：1、 科学管理要制定出有科学依据的劳动定额，要进行动作和时间研究。2、 用科学实验的办法摆脱经验、直觉管理。3、 科学管理挑选工人、使工人进步。4、 工人与管理者之间保持密切的合作和不断的联系。5、 把计划职能和执行职能分开。6、 差别计件付酬制。三、 什么叫管理：管理者为达到一定的目的所进行的计划、组织、领导、 控制、创新等经济活动。四、 组织结构图：现代企业组织结构基本构成部分 公司领导战略高层 技术人员 法律咨询 管理人员 信息化 直线中层经理工作核心层 分厂现代企业制度现代企业制度以产权制度
2、为核心企业制度由企业规模决定而不是所有制形式决定现代企业制度的基本特征（五化）：1. 产权关司系明晰化2. 企业地位法人化3. 出资者责任有限化4. 政企关系合理化5. 管理体制科学化企业法人制度是企业的核心制度企业组织领导制度：股东（权力机构）；董事长（经营决策机构）；总经理（公司的经营和日常管理工作）；监事会（财务监控）公司内部组织机构：股东会；董事会；总经理；监事会实行公司制的好处：1. 有助于巨量资本的集中2. 科学的管理体系建立3. 有利于社会资源的优化4. 促进科技发展市场=人口+购买力+购买动机市场调查的作用：了解市场的重要手段，认识市场的过去、现在和未来；市场预测和经营决策都是
3、以及时、准确的信息资料为前提的；调整和纠正计划执行情况；市场调查：市场经营调查包括顾客及一切市场营销活动。市场调查方法：1、 按选择对象：全面调查（机关、团体、企业报表）；典型调查（针对性）；抽样调查（随机抽）市场预测：市场需求预测；市场占有率预测；技术发展预测；企业投资预测。市场预测程序：提出问题的设想；确定目标；收集资料、数据分析；选择预测模型；分析评价；修正预测结果。市场预测方法：定性dtlphi（德尔菲）预测法；定量预测法（线性回归）dtlphi（德尔菲）步骤：选择预测课题；选择专家；设计咨询表；逐轮咨询和信息反馈（德尔菲的核心）；采用统计分析法对统计结果进行定量评价。决策：人们为了达
4、到一定的目的，运用科学的理论和方法，提出选择并实施的过程。决策特征：1. 决策要有明确的目标是理智行动的基础。2. 决策是一个过程（发现、解决、分析、思考问题）。3. 决策的核心是择优。4. 风险性。企业决策的定量方法：确定型决策方法；不确定型决策方法；风险型决策方法。盈亏平衡模型，量本利分析法：例：某企业生产某产品的固定成本为60000元，单位变动成本为每件1.8元，产品价格为3元，现有一方案：投产100000件，请对该方案决策。S：销售收入；C：成本；Q：产量；F：固定成本；V：变动成本；P：销售价格； 解：当S=C时（当利润=0） 即：PQ=F+VQ盈亏平衡时 保本产量 Q0=F/P-V
5、=60000/（3-1.8）=50000投产100000为可行性方案 利润=100000*3-60000-1.8*100000=60000 S（C） S=PQ C=F+VQ A FoQQ0风险决策方案：例：某企业准备生产新产品，甲现有两个方案，一是建大厂方案需投资300万；二是建小厂投资160万，根据预测上市后畅销概率为0.6，滞销0.4，两种方案寿命10年，损益表如下： 损益表 自然状态畅销0.6 滞销0.4建大厂 120-40建小厂 60 30 解：畅销0.6120滞销0.4-40畅销0.660滞销0.430120*0.6+（-40）*0.4*10=560万60*0.6+30*0.4*10
6、=480万方案收益：560-300=260万方案收益：480-160=320万所以选择建小厂营销管理4PS：产品（produet）；价格（price）；分销（place）；促销（promotion）1、 产品营销策略：核心产品；有形产品；附加产品；品牌；包装；价格；分销；促销影响价格因素：内部 营销目标内部营销组合定价决策成本成本定价组织外部 市场调查竞争新产品定价策略：、市场撇值定价法；渗透定价法分销；指某种产品从生产者到消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权的商业组织和个人。影响分销模式选择的因素：1、产品的特点；2、生产情况；3、市场情况作业：银色消费（营销策略）质量管理质量管理三
7、个阶段：1、 质量检验阶段（事后控制阶段）2、 质量控制阶段（数据说话）3、 全面质量管理阶段影响质量的因素：4M1E+测量（人、机、料、法、环、）八项质量管理原则：以顾客为导向；领导作用；全员参与；过程方法；系统过程；持续改进；基于决策的方法；供方互利。PDCA：P（计划plam）；D（执行do）;C(检查check)；A(标准action)。财务管理 资产负债表 会计报表 利润表和利润分配表 现金流量表完整的财务会计 会计报表附注财务情况说明资产负债表的作用：1、 能够反映企业在某一时点的资产及其具体内容；2、 能够反映企业在某一时点的债务及债务对象，偿还日期；3、 能够反映企业在某一时点
8、的所有者权益及其形成内容；4、 反映财务发展趋势。资产=负债+所有者权益评价指标：1、 资产负债率=负债/资产*100%2、 流动比率=流动资产/流动负债*1003、 速动比率=速动资产总额/流动负债*1004、 流动资产存货=速动资产利润表：反映企业在某一定期间内企业盈利或亏损情况动态的会计报表。利润分配表：反映企业对净利润的分配或亏损弥补的会计报表。盈余资金转入后进行分配所剩余的盈余资金不得低于注册资本的25%。利润分配表的作用：1、 讲述可供分配的老人来源；2、 讲述利润分配的去向；3、 讲述企业来分配利润数；经营活动经济活动 投资活动筹资活动 销售收入成本=毛利率三大费用=利润总额所得
9、税=纯利润收入费用=利润 薃螇艿蕿蚅羂芅薈袇螅膁薈薇肀肇薇虿袃莅薆螂聿芁薅袄袂膇蚄薄肇肃蚃蚆袀莂蚂螈肅莈蚂羀袈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆芆袅膂莄芅薄羅芀莅蚇膀膆莄蝿羃肂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿荿薅袂肅荿蚈肈莃蒈螀袁艿蒇袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莃薀薃螇艿蕿蚅羂芅薈袇螅膁薈薇肀肇薇虿袃莅薆螂聿芁薅袄袂膇蚄薄肇肃蚃蚆袀莂蚂螈肅莈蚂羀袈芄蚁蚀膄膀芇螂羆肆芆袅膂莄芅薄羅芀莅蚇膀膆莄蝿羃肂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿荿薅袂肅荿蚈肈莃蒈螀袁艿蒇袂肆膅蒆薂衿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒃薆膃节蒃蚈羆膈蒂螁膁肄薁袃羄莃薀薃螇艿蕿蚅羂芅薈袇螅膁薈薇肀肇薇虿袃莅薆螂聿芁薅袄袂膇蚄薄肇肃
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