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1、盐城民力机械有限公司质量目标分解表本公司质量方针：以人为本 优质信用持续改进顾客满意是我们的目标 本公司质量目标：1、 顾客满意度达到98%；2、 顾客投诉率小于2%；3、 产品一次试压合格率大于95%；。技术部1、 图纸、技术文件发放正确率100%；2、技术文件受控率100%；3、新产品开发完成率100%；4、生产所需技术文件齐全率100%；5、技术文件标题栏签字齐全率100%；6、质量记录填写正确率100%；7、API产品质量计划编制100%；8、体系运行情况。质量部1、 进货检验率100%；2、过程产品一次合格率达95%，出现不合格及时处理3、成品检验及时准确，检验率100%；4、生产现
2、场的状态标识计量器具标识齐全、醒目；5、体系运行情况；6、质量记录情况；7、阀门出厂合格率100%；8、各种表单、合格证填写正点确率99%；9、外协产品检验率100%；10、产品返工或返修重新检验率100%；11、生产现场在用计量器具合格率98%。 生产部1、 阀门出厂合格率100%；2、过程产品一次合格率达96%；3、生产任务完成率达98%；4、主要设备完好率达95%；5、纪律贯彻率100%；6、存放区域、产品标识清楚率100%；7、工艺装备主要尺寸要求准确率100%；8、安全事故为零；9、重要、特殊工序持证上岗率100%；10、仓库产品账务卡对照准确率100%；11、毛坯、成品、半成品堆放
3、检验情况；12质量、设备、安全事故上报处理率100%。 生产部采购1、 采购物资经验证合格率达97%；2、采购产品，在合格供方采购采购率100%；3、采购订单履约率97%以上；4、采购时间准时率96%以上；5、执行图纸、规范、标准正确率100%；6、合格供方档案齐全、完整率98%以上；7、采购物品报检率100%；8、体系运行情况。市场部1、 顾客投诉处理率达100%，顾客满意率95%；2、新产品市场开拓；3、体系运行情况；4、口头订单、顾客来人、来函、来电记录齐全、正确率100%；5、客户档案齐全、完整率100%；6、合同评审率100%；7、合同书内容完善，正确率100%；8、现场服务率100%；9、每年对顾客走访不少于一次。办公室1、保持各部门所使用的文件受控状态100%；2、文件发放编号、受控印章齐全正确率100%；3、文件的发放登记、更改手续、收回完善率100%；4、每季度对质量策划实施情况进行一次检查；5、员工培训完成率100%；6、各类资料保管完好率100%；7、新员工培训率100%；8、质量记录情况；9、每周组织一次工作环境的检查；10、做好特殊工序人员的培训和上岗确认。编制： 批准：