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1、第 1 页 20XX 年人力资源部年终总结范文1 特征码 WQXfNDMTluWnTcALmdBc 铁路投资集团 20xx 年初建立，至今已近一年。集团公司人力资 源部在这一年中有付出有收获，有学习更有成长。在这一年反 复的锤炼，使我部的专业知识有了更进一步提升，工作方法和 效率有了很大进步。下面对集团公司 20xx 年的人力资源工作简 要总结如下： 一、建立健全规范的人力资源管理制度 合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要 工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：总部 员工考勤制度 、 总部员工福利制度 、 公司人事管理暂行办 法 。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到
2、批评处分，从 日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采 取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希 望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事 能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本” 的关心以及制度的严肃氛围。 第 2 页 二、根据组织结构图为企业配置人才 20xx 年初，随着集团公司公司初建，为解决集团公司的人 才缺口问题，同时由于基础设施投资是一个专业性较强，人才 素质要求较高的行业，所以集团公司通过多种途径招聘了企业 的骨干人员。 20xx 年 11 月公司总部人力资源情况如下： 公司现有人员共计 59 人，其中领导班子 6 人，办公
3、室 8 人， 投资发展部 7 人，人力资源部 5 人，财务部 5 人，建管部 5 人， 资管部 5 人，监察审计部 3 人，党群工作部 2 人，铁建办 3 人， 小车班 10 人。 并且按照省国资委的指示，在公司内部进行了高层次人才 的统计及推荐工作。其中包括四川省高层次人才信息库采集 表 、 四川省干部教育培训师资库人选推荐表 、 四川省领导 干部考试与测评专家参加培训表以及中共四川省委党校干部 一班学员报送等等。 三、组织实施各项培训计划 尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位 第 3 页 员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是 员工梦寐以求的福利享受，也是企业
4、义不容辞的义务和责任， 更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间 和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表 现。 通过制定人力资源培训管理制度 ，并根据各单位、各部 门的培训需求及企业的整体需要建立了年度培训计划，从基础 的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基管 理创新培训、执行力培训、企业文化培训等等来满足企业的发 展需要。特别是针对集团公司现状，集团公司人力资源部为集 团公司全部管理人员培训了铁路与社会经济发展专题培训 （西南交通大学交通运输学院院长彭其渊教授） 、 培训讲座 （西南财经大学法学院吴越教授） 。 并按照省国资委的指示，在公司内部进行
5、了高层次人才的 统计及推荐工作。其中包括四川省高层次人才信息库采集表 、 四川省干部教育培训师资库人选推荐表 、 四川省领导干部 考试与测评专家参加培训表以及中共四川省委党校干部一班 学员 报送。 第 4 页 四、建立合法的用工制度 根据劳动合同法的相关规定，实现全员聘任制、全员 劳动合同制，规范用工制度，保障企业和员工的双方利益，并 逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为员工在保 险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。 1、医疗保险。办理了集团总部参加省医保中心医疗保险的 相关手续。并着手办理部分医疗保险断保职工的续保工作。截 至 20xx 年 11 月，集团总部共有 58 名职
6、工参加了基本医疗保险 及住院（含门诊特殊疾病） 、门诊两项补充医疗保险，并办理部 分医疗保险断保职工的续保工作。 2、社会保险。完成了对每位员工的社会保险信息的采集、 登记，缴费基数核算工作，针度不同职工过去参保情况的不同 做了信息统计、归类整理。保证信息的准确性、完整性和及时 性。根据员工进公司的时间和员工在原单位办理停保的时间来 确定每位员工的续保、交保时间。 3、 日常工资核定与管理。集团公司实行岗位结构工资制 度，相同的岗位根据员工的学历、职称来核定工资档次。月工 第 5 页 资发放在考虑员工当月转正情况、岗位变动及职称评定等因素 后并与当月考勤情况相结合来核定员工的当月应发工资额。
7、4、 绩效考核。 “以人为本”的企业文化保证企业持续发展，人力资源部 将在所有与人相关的管理环节上必须要做到细致入微的专业化 的服务，如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试、笔 试，从签署劳动合同到新员工入司教育，从老员工的传帮带到 员工 工升职晋级的人事通知书的发放，从员工投诉到员工离职，甚 至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼， 个性服务。人力资源工作者既是公司形象的代言人，又是公司 利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切 身利益时，我部往往成为矛盾的焦点，明年要求人力资源所有 人员加强政策水平，相应的劳动法律知识的学习，并提升人性 化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾， 维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。 第 6 页