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1、旅游产品开发与设计试题一、判断题（每小题1分，共5分）1旅行社产品需求弹性较大是因为旅游已经成为人们生活一种必需品。2影响旅游者需求的因素只有旅游者本身的因素，即内部因素。3. 旅行社线路设计必须能满足游客的需求。4会展旅游的停留时间一般比较短。5传统的旅游线路设计面向包价旅游。二、单项选择题(每小题1分，共20分)1.从旅游经营者角度看，旅行社产品是旅行社为满足旅游者需要所提供的各种 的总和。 A有偿服务 B服务与设施 C经历 D体验2.就旅行社产品要素而言，包括核心服务、便利服务和辅助服务。下列属于旅行社核心服务是 。 A为旅游者提供食、住、行旅游服务 B为旅游者提供咨询服务 C为旅游者提
2、供预订服务 D给旅游者发放旅行帽3.旅行社产品生产的适众原则，其理念核心就是产品要适合 。A大众 B人民群众 C特定细分市场 D产品市场定位4.沪上某旅行社在寒冬季节推出亚布力滑雪、哈尔滨赏冰灯雪雕等冰雪游产品，这体现了旅 行社产品生产的 。 A适众原则 B新颖原则 C时效原则 D通畅原则5.旅行社产品创新的关键在于 。 A市场调研 B市场细分 C市场定位 D产品创意。6.旅行社在实施线路产品生产时， 是首要环节。 A资讯准备 B实地考察 C寻找市场卖点 D研究旅游需求7.随着电影非诚勿扰开播以后，西溪湿地旅游资源被挖掘。为适合周末旅游市场，旅行社推出杭州西溪湿地二日游产品，这是 B 的结果。
3、 A市场推动 B资源推动 C头脑风暴 D政府推动8.旅游线路产品设计是否通畅，处理好 是其一个最重要的环节。 A交通 B住宿 C旅游成本 D旅游需求9对境外旅游团而言，按广州昆明桂林西安北京上海线路设计的旅游产品的主要问题是 B 。 A点间距离过远 B顺序不科学 C特色不明显 D择点过多10.旅行社之间产品同质化的重要原因是 。 A市场规模大 B目标市场有差异 C市场供过于求 D旅行社市场定位欠缺11.旅行社在对开发设计的线路产品进行分析取舍时，最重要的是站在 的角度，进行换位思考。 A企业形象 B旅游者 C旅游成本 D产品价格12. 旅行社_ _是指旅行社准备用其产品与服务来充分满足的一组或
4、几组特定的旅游者群体。A细分市场 B目标市场 C客源市场 D买方市场13.有人说，去商场购物，可带回商品到家中，而去旅游带回的只是一次经历或回忆。这表明了旅游产品的 。A易折性 B无形性 C生产、消费不可分割性 D不可贮存性14.“文化系列旅游”属于旅游产品组合策略中的 。A全面全线型组合 B专业型组合 C特色产品组合 D专项系列组合15服务的生产和消费同时进行是指旅行社产品的 。A无形性 B不可贮存性 C不可转移性 D不可分离性16半包价旅游指的是不包 的产品。A早、晚餐 B午晚餐 C早餐 D晚餐17游客随团前往和离开旅游目的地，但在目的地可以自由活动的形式是 。A小包价旅游 B半包价旅游
5、C组合旅游 D零包价旅游18一般说来，城市间交通线上时间耗费不能超过全部旅程的 。A1/4 B1/5 C1/2 D1/319形成旅行社产品生命周期的主要原因在于 。A旅游服务质量变化 B国家政策变化C产品市场吸引力变化 D游客喜好变化20在产品的成长期，旅行社市场经营重点是 。A提高产品知名度 B提高服务质量C提高市场占有率 D降低成本三、简答题（每小题5分，共35分）1旅行社产品设计的主要内容有哪些?2影响旅行社产品设计的因素有哪些?3旅行社产品设计应遵行哪些指导思想?4旅行社产品设计的一般性原则有哪些?5在观光游览旅游产品设计中，产品设计者应着手解决哪些问题?6规划度假休闲旅游产品应该注意
6、什么? 7如何看待现阶段我国旅行社产品设计中存在的问题?四、案例分析（每小题20分，共40分）1.根据有关部门提供的材料，我国60岁以上人口每年以3%左右的速度持续发展，目前已达到1.33亿。老年人是旅游者队伍中一个不可忽视的组成部分。上海某旅行社经过周密的市场调查和评估，决定利用上海的都市旅游资源，开拓国内的旅游市场。如果你是该旅行社的经管人员，请回答下列问题：（1） 请运用旅行社市场细分的基本要求，分析该旅行社将老年市场作为一个目标市场来经营的合理性（理论依据）。（2） 请根据旅行社市场细分的标准和因素，针对老年旅游市场的特点，阐述你对老年旅游产品开发的观点和思路。（3） 针对国内老年游客
7、设计一条“千名老人游上海”的旅游线路（活动项目和行程日期安排自定）。2. 某权威机构对城市居民的旅游动机的调查结果显示，欣赏自然风光、观看新事物、放松心情在所有的动机中居首，休闲度假等所占的比例相对较小（表格说明）。然而，在城市有另一群落，他们已经不满足匆匆赶路的旅游方式，更强调是在旅游地有更多的时间和机会去细细品味当地的历史和风情。于是一些旅行社推出“东京欢乐假期5日深度游”、“绍兴采风4日深度游”等所谓深度游产品，赢得市场刮目相看。根据上述情况，请你回答：（1）运用“市场细分原则”理论，分析旅行社将深度游作为一个细分市场来经营的合理性。（2）深度游产品的旅游市场应如何定位？在现阶段值得广泛推广吗？（3）根据“旅行社产品策划”理论，设计一条体验老上海风情2日深度游线路，创造一句广告语（一段广告词），并说明该产品的市场定位。3