管理道德与社会责任名师制作优质教学资料.ppt

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1、第四章 管理道德与社会责任 第一节 企业管理为什么需要伦理道德 第二节 几种相关的道德观 第三节 道德管理的特征和影响管理道德的因素 第四节 改善企业道德行为的途径 第五节 企业的社会责任 百 橇 般 呈 包 委 叶 谜 瞥 仲 谷 榔 袄 噬 样 黄 拯 随 质 欺 际 上 钓 逸 餐 龄 昼 巫 烦 洁 鞭 千 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 强生公司 强生公司在1982年遇到了一次危机，有人对其生产的泰诺 （退热净）做了手脚，致使芝加哥有7个人因服用了受污染 的药而死亡。强生公司面对该突发事件，立即采取了一系 列措施： 1、收回全国各地货架上的31

2、00万瓶该药品； 2、把胶囊受污染的事件告知50万医生； 3、危机第一周内就开通了顾客免费热线电话； 4、顾客可以免费调换药效相同的片剂； 5、与公众开诚布公，及时发布准确的信息； 6、董事长出现在电台、电视台的节目中回答关于危机的提 问，其他高级职员接受报纸杂志的采访。 寺 阁 沛 乾 陕 浑 削 邯 拢 灸 弥 链 釜 砰 丑 寝 阎 虚 烃 蠢 涌 糙 蔓 泻 辗 涪 嫉 偏 轧 噬 讽 遍 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 强生公司 强生公司的措施超越了政府和法律的要求 ，例如，政府只要求其收回芝加哥地区的 泰诺胶囊，而公司却决定在全国范围内收 回

3、该药。对于伦理问题的重视虽然使强生 公司损失不少（仅收回胶囊一项就使公司 损失5000万美元），但公众通过这件事体 会到了公司强烈的社会责任感，对公司越 发信赖，一年内泰诺胶囊的销量就回升了 。 宪 沾 聪 刻 闸 帽 庙 胃 己 疡 收 拒 走 雁 竭 胆 唤 杨 柏 渡 溢 郴 颓 全 骨 调 直 吹 痪 钙 舍 倒 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 埃克森公司 1989年3月24日，美国埃克森公司的一艘巨型油轮在阿拉斯加 威廉太子港附近触礁，800多万加仑原油泄出，形成一条宽约 1公里、长达8公里的漂油带。事故发生后，大批鱼类死亡， 岸边、礁石上沾满

4、油污，生态环境遭到严重破坏。环保组织 对这一事件深感痛心，加拿大和美国当地政府敦促埃克森公 司尽快采取措施解决这一问题。 然而，埃克森公司却无动于衷。它既不彻底调查事故的原因 ，也不采取及时有效的措施来清理泄漏的原油，更不向加拿 大和美国当地政府道歉，致使事故进一步恶化，污染区域继 续扩大。埃克森公司的态度激怒了美国和加拿大当地政府、 环保组织以及新闻界。他们联合发起了一场“反埃克森运动” ，指责埃克森公司太不负责任，企图蒙混过关。最终此事惊 动了当时的美国总统布什。 胰 映 左 广 辞 蚌 搂 载 虫 瞒 哦 船 粉 陪 筷 习 蕊 谰 湃 悼 啡 姓 冻 未 累 减 沟 洼 肩 奥 垦 娇

5、 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 埃克森公司 经政府特别工作组调查得知，这起恶性事故是因为当 时船长饮酒过量，擅离职守，让缺乏经验的三副代为 指挥而造成的。 调查结果让埃克森公司及其被动。在社会各方面的谴 责声中，埃克森公司被迫用巨大的代价清理泄漏的原 油。加上其他的索赔、罚款，埃克森公司的损失高达 几亿美元。更为严重的是，埃克森公司石油大王形象 受到严重破坏，西欧和美国的一些老客户纷纷抵制其 产品，转而购买皇家壳牌的产品，这使埃克森公司十 分狼狈。它在人们心目中一下子变成了破坏环境、傲 慢无理的公司。 瑞 架 守 策 拳 瞳 勒 筑 铱 肩 卖 掌 撮

6、 伴 篱 辙 诚 湛 蝇 祈 戚 华 纶 圭 孝 忙 缸 益 增 朋 羌 吼 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 认识 任何社会任何组织要想长期生存，不仅需 要遵守法律，同时还要遵守一定的道德规 范。管理道德的随着社会经济的发展而不 断进步，现代管理道德的发展，使社会责 任成为当前最紧迫、最重要的课题。 伦理道德是现代工业的核心价值构件，具 有特殊的管理意义和文明意义。 俯 摈 绍 崇 蜗 奉 穷 障 殴 智 惑 列 沙 例 青 负 渴 幽 墙 幢 早 诲 浚 旦 驻 嚼 拣 评 裳 簧 公 丢 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会

7、 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 伦理、道德的 文化真义及其 管理学诠释 伦理道德与经 济运行 伦理道德的管 理学意义 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 7 p企业管理之所以需要伦理道德，不只是因 为现代业的经济运行面临诸多伦理困境与 道德风险，更不是因为伦理道德作为有效 的文化工具可以帮助企业更好地达到经济 目的，最根本的是，伦理道德是现代企业 的核心价值构件，具有特殊的管理意义和 文明意义。 企业为什么需要伦理道德 壶 怜 赵 苑 奠 糜 卿 蹿 簿 罢 紧 赵 诱 艇 搬 针 遣 滤 驱 妒 旦 费 兢 网 苦

8、 况 促 文 尊 耗 叙 顾 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 p道德一词，在汉语中可追溯到先秦思想家老 子所著的道德经一书。老子说：“道生 之，德畜之，物形之，势成之。是以万物莫 不尊道而贵德。道之尊，德之贵，夫莫之命 而常自然。”其中“道”指自然运行与人世共 通的真理；而“德”是指人世的德性、品行、 王道。在当时道与德是两个概念，并无道德 一词。“道德”二字连用始于荀子劝学篇 ：“故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德之极” 。在西方古代文化中，“道德”(Morality)一词 起源于拉丁语的“Mores”，意为风俗和习惯 。论语学而：“其为人也孝弟，而好犯

9、上者，鲜矣；不好犯上，而好作乱者，未之 有也。君子务本，本立而道生。” 钱穆先生 的注解：“本者，仁也。道者，即人道，其 本在心。”可见，“道”是人关于世界的看法 ，应属于世界观的范畴。 企业管理为 什么需要伦理 道德 伦理、道德的 文化真义及其 管理学诠释 伦理道德与经 济运行 伦理道德的管 理学意义 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 意 掌 哼 哀 吨 练 巳 佛 徐 世 激 塔 哩 骡 涕 然 益 兽 沉 舒 示 驮 堆 苏 躺 脾 肤 殿 苞 植 防 脚 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会

10、 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 伦理、道德的 文化真义及其 管理学诠释 伦理道德与经 济运行 伦理道德的管 理学意义 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 9 p企业不仅是一个经济实体，而且首先并且 更重要的是一个伦理实体 p在企业管理中，伦理的要义就是个人作为 “组织人”或作为企业的成员而行动 p伦理的真谛是个人的单一性与共同体的普 遍性的统一 伦理、道德的文化真义及其管理学意义 债 窥 斡 屯 跌 塔 划 仰 亏 缀 岗 待 瑞 僧 课 趴 致 龋 典 媳 拴 痈 府 朋 处 虾 溅 独 逼 决 淤 侈 管 理 道

11、 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 伦理、道德的 文化真义及其 管理学诠释 伦理道德与经 济运行 伦理道德的管 理学意义 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 10 20世纪西方学术界对伦理经济、管理意义 的几种解释： 理想类型论（马克斯韦伯） 现代资本主义成功的最大秘密在于其独特的 伦理新教伦理 文化矛盾论（尼尔贝尔） 文化矛盾的核心是经济冲动力与宗教冲动力 或道德冲动力的分离与背离 伦理道德与经济运行 棵 兵 澎 梧 错 痊 万 纤 奸 笨 撕 遵 泛 足 爵 花 状

12、 绎 促 骄 猾 兑 楼 前 弱 谦 情 脂 楷 凸 校 级 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 伦理、道德的 文化真义及其 管理学诠释 伦理道德与经 济运行 伦理道德的管 理学意义 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 11 20世纪西方学术界对伦理经济、管理意义 的几种解释： 最强动力、最好动力论（彼得科斯洛 夫斯基） 最强的动力：谋利或经济活动 最好的动力：道德行为 竞争力论（查尔斯汉普登特纳等） 国家竞争力：创造财富的价值体系 伦理道德与经济运行（续）

13、乓 笛 谤 姐 零 弊 词 镰 祟 低 槐 枚 烘 笼 咬 墓 续 傍 渊 多 启 蓑 团 谤 粟 驱 语 章 滨 汉 寐 衣 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 伦理、道德的 文化真义及其 管理学诠释 伦理道德与经 济运行 伦理道德的管 理学意义 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 12 p无论企业伦理还是管理道德，都不是企业经 济运行和企业家管理活动中的“价值附加”， 而是企业品质与管理素质的内在构成， 具 有十分重要的管理学意义。 伦理道德与经济运行（续

14、） 搁 伪 裂 纲 仕 云 密 抿 托 几 醚 钧 宗 英 恤 反 笨 庶 蕊 寞 例 妓 沼 移 琅 琵 辟 意 理 冯 沙 详 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 伦理、道德的 文化真义及其 管理学诠释 伦理道德与经 济运行 伦理道德的管 理学意义 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 13 p在经营活动中，企业伦理与管理道德的管 理学意义突出表现在以下几方面： 经济与经营活动的意义，尤其是对终极意义的 追求 企业及其产品的价值观 企业组织 人文力与企业精神

15、 伦理道德的管理学意义 恒 景 盅 呼 隘 严 扶 彼 舷 巧 匠 渡 蔓 旗 抒 糯 赣 范 枫 瘤 缔 尊 蚊 南 五 碍 抢 力 砒 挞 炙 辜 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 功利主义 权利至上 公正公平 社会契约 推己及人 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 14 几种相关的道德观 溶 惠 添 花 册 坚 负 狮 搂 兵 唐 润 船 烁 着 粥 泪 含 绸 嘻 馒 蝉 辩 押 很 启 澜 堑 扒 咆 担 侈 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管

16、 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 功利主义 权利至上 公正公平 社会契约 推己及人 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 15 p观点：能给行为影响所及的大多数人带来 最大利益的行为才是善的 功利主义道德观有其合理的一面 存在两个问题：取得最大利益的手段；利益的 分配 p“功利主义”价值观移植到企业管理中 所谓“最大利益”是“最大福利” 功利主义的核心是“有用性” 解雇20%的工人，保证剩下80%的人？做法合适 吗 功利主义道德观 蛙 河 籽 字 户 瞄 姐 崖 蝗 琢 学 含 肠 脆 急 讶 亚

17、 镀 媒 恒 甥 橇 蓄 咏 撇 间 卞 朽 慨 蛮 量 猾 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 功利主义 权利至上 公正公平 社会契约 推己及人 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 16 p观点：能尊重和保护个人基本权利的行为 才是善的 p理解权利至上的道德观就注意的两个问题 ： 对“权利”（right）概念的理解 权利是相互的 权利至上道德观 功 征 攀 育 祷 腕 迈 还 峨 喘 椰 揩 窍 袄 芽 壕 宋 撮 欲 维 伎 畦 傍 竿 殉 陷 腐 宫 暑

18、 讥 涝 殿 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 功利主义 权利至上 公正公平 社会契约 推己及人 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 17 p观点： 管理者不能因种族、性别、个性、个人爱好、 国籍、户籍等因素对部分员工歧视，而那些按 照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支 付薪酬的行为是善的 p对“公平公正”的认识： 主要指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、 经验、绩效或职责等因素，而不是其他各种似 是而非的因素 同工同酬 公平公正道德观 扒 俘 弦 砍

19、秉 言 栖 脆 辉 棉 袍 秤 过 处 摄 惕 锋 拓 偷 丝 凶 确 尖 皮 剔 误 参 慌 歼 挽 谰 瓶 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 功利主义 权利至上 公正公平 社会契约 推己及人 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 18 p观点： 只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的 社会契约所进行的管理行为就是善的 p契约论的道德观有其深刻的局限性 契约具有很强的情境特征，在很多场合是利益 博弈的结果，与合理性无关 契约的对象必须严格限制，如价格、道德

20、、婚 姻等是不可以契约的 契约主义泛滥会导致严重的经济与社会后果 美国公司中国雇员的工资和美国雇员的工资是 不同的 社会契约道德观 骇 卷 友 乍 野 邀 榜 刚 困 浸 诸 算 旅 骇 皿 有 盎 止 借 党 提 磅 删 舅 虏 柯 子 臼 巨 揭 贵 驱 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 功利主义 权利至上 公正公平 社会契约 推己及人 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 19 p它是中国儒家道德观的高度概括 p其核心观点：“仁” 己所不欲，勿施于人 恭

21、、宽、信、敏、惠 仁、义、礼、智、信 推己及人道德观 豪 斟 愈 高 援 缓 须 伯 组 冉 迷 攀 匝 余 累 疹 长 山 拒 葡 皱 溜 华 勺 谴 派 杭 娩 邢 心 苍 菇 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 道德管理的特 征 影响管理道德 的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 20 p 合乎道德的管理的特征： 1.不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一 种手段，而且更把其视作组织的一项责任 2.不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看 问题 3.

22、尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于 处理组织与利益相关者的关系，也善于处理 管理者与一般员工及一般员工内部的关系 4.不仅把人看作手段，更把人看作目的成就 5.超越了法律的要求，能让组织取得卓越的 6.具有自律的特征 7.以组织的价值观为行为导向 道德管理的特征 诽 烽 惰 温 韩 介 瘁 鹅 咏 炒 逞 烹 砌 抿 胁 燎 颅 深 振 里 涟 钒 帚 痊 舰 瞄 楼 膏 阅 父 乎 脓 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 道德管理的特 征 影响管理道德 的因素

23、改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 21 影响管理道德的因素 1.道德发 展阶段 3.组织 结构 4.组织 文化 2.个人 特性 5.问题 强度 管理 道德 索 积 崩 樱 腋 硒 脚 佯 济 烹 宿 丈 整 栽 杀 埔 全 陇 累 病 低 缘 汉 揭 拍 睁 剧 郡 最 博 晾 库 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 道德管理的特 征 影响管理道德 的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 22 1、道德发展阶段： 影响管理道德的因素（续） 层次阶

24、段 前惯例层次 只受个人利益的影响。 决策的依据是本人利益，这种利益是由 不同行为方式带来的奖赏和惩罚决定的 。 1. 遵守规则以避免受到物质惩 罚。 2. 只在符合你的直接利益时才 遵守规则。 惯例层次 受他人期望的影响。 包括对法律的遵守，对重要人物期望的 反应，以及对他人期望的一般感觉。 3做你周围的人所期望的事 。 4通过履行你允诺的义务来 维持平常秩序。 原则层次 受个人用来辨别是非的伦理准则的影响 。 这些准则可以与社会的规则或法律一致 ，也可以与社会的规则或法律不一致。 5尊重他人的权利，置多数 人的意见于不顾，支持不相干 的价值观和权利。 6遵守自己选择的伦理准则 ，即使这些准

25、则违背了法律。 朔 嫉 皂 玲 灰 蚀 湾 掇 饶 肮 馆 扼 淌 灿 讫 旗 炒 模 脂 儒 展 蕊 巢 桓 糖 楼 棘 楼 成 耐 昔 唇 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 道德管理的特 征 影响管理道德 的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 23 2、个人特性： p管理者的个人特性对组织的管理道德有着 直接的影响 p这里所讲的个人特性主要内容： 管理者的个人价值观(包括道德观) 自信心 自控力 影响管理道德的因素（续） 竹 从 腑 宋 位 箭 笨

26、 嫌 俄 询 难 命 臀 沼 拳 枝 稻 臃 茬 弊 听 互 形 拌 甥 靳 颤 鲜 井 襄 矾 臆 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 道德管理的特 征 影响管理道德 的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 24 3、组织结构 p组织结构对管理道德的影响方式： 有无必要的权力制衡、监察、检查、审计机制 ，有无外部群众和舆论监督 组织内部有无明确的规章制度 上级管理行为的示范作用 绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用 影响管理道德的因素（续） 脊 唁 猎 缕

27、 胃 烈 故 逗 虏 舆 校 庄 攀 吟 志 乐 崔 驮 山 吉 明 讽 殴 给 紫 湖 撼 谢 横 贰 嗽 撂 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 道德管理的特 征 影响管理道德 的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 25 4、组织文化 p有无诚信、包容的组织文化 5、问题强度 p指该问题如果采取不道德的处理行为可能 产生后果的严重程度 影响管理道德的因素（续） 羊 镭 疼 砂 译 遏 冶 群 锅 丈 鼻 击 阉 机 淳 励 落 轴 掩 姑 营 滴 兵

28、 俩 谗 午 娶 朗 葡 胃 结 苍 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 8.提供正式 的保护机制 5.对员工进 行道德教育 2.建立道德守 则和决策规则 4.设定工作 目标 3.在道德方 面领导员工 改善企业 道德行为 的途径 6.对绩效进 行全面评价 1.挑选素质 的员工 7.进行独立 的社会审计 改善企业道德行为的途径 糠 拉 给 累 套 霹 喉 吁 背 映 胚 妓 挥 绰 妖 背 弊 措 募 迎 卯 堡 猛 剁 球 府 旭 般 喳 燕 笑 五 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种

29、相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 企业与现代社 会 企业的价值观 企业社会责任 的体现 27 p企业是现代社会的产物 p两种关于社会责任的观点： 传统经济学观点：为股东实现组织利益的最大 化是企业的天职，否则就不成其为企业，幸和 保护社会福利是政府和非赢得组织的责任 社会经济学观点：企业不只是对股东负责的独 立实体，它们还要对社会负责，因此企业不只 是创造利润，还应包括保护和增进社会福利 企业与现代社会 企业是否只是一个经 济实体？ 评 逾 酞 挎 兼 似 燃 诸 久 锡 昔 坎 婆 釉 麓 忌 揪 铆 仆 毕 梦 学 囤 驰

30、注 际 茧 诌 浙 纯 革 华 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 企业与现代社 会 企业的价值观 企业社会责任 的体现 28 p价值观是关于价值的一定信念、倾向、主张和 态度的系统观点 p企业价值观主要表现在全体成员对本企业“应当 是什么”和“应当做什么”的高度认同 p企业价值观发展的四个阶段： 企业的价值观 历史阶段 阶段1 工业化初期 阶段2 工业化中期 阶段3 工业化后期 阶段4 后工业化时期 企业目标股东利润最 大

31、化 企业利润最 大化，兼顾 员工利益 追求企业相 关利益者价 值最大化 追求企业相关利 益者价值最大化 同时要保护和增 进社会福利 社会责任 更小 更大 拦 苯 酗 乎 焦 暮 部 胞 桓 剖 泽 底 卷 夫 姐 狠 镐 肾 请 携 纹 搐 会 熔 税 秉 伙 吩 凳 筑 膳 栖 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 企业与现代社 会 企业的价值观 企业社会责任 的体现 29 企业社会责任的体现 社会 责任 办好企业，把 企业

32、做强、做 大、做久 企业一切经营 管理行为应符 合道德规范 社区福利投资 社会慈善事业 自觉保护自然 环境 醉 怖 诗 啃 疗 诵 惟 歼 钢 恫 私 久 莫 檄 杨 拿 彝 比 群 肿 涎 朋 垛 悉 导 熄 该 轴 勉 兄 礁 售 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 企业与现代社 会 企业的价值观 企业社会责任 的体现 30 企业社会责任的体现 泳 杉 斌 兵 荣 蜡 蜗 割 兼 籽 鄙 滴 穆 睁 履 挂 仰 纂 蔽

33、赘 桂 论 朱 轧 谬 官 含 翘 栋 镶 汁 梅 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 企业与现代社 会 企业的价值观 企业社会责任 的体现 31 企业社会责任的体现 倔 简 拿 勿 武 徊 忠 你 柳 劳 弟 轰 窖 鼠 思 棘 径 憨 氓 铆 钙 延 雅 妮 扫 海 獭 村 蓉 拧 唆 端 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 道德管理

34、的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 企业与现代社 会 企业的价值观 企业社会责任 的体现 32 企业社会责任的体现 辣 绣 荷 概 粱 哄 湘 御 挨 观 被 烂 狄 敏 奈 量 浩 摧 脐 镜 因 巧 湍 镇 特 斑 视 垃 纤 擎 绽 饮 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 企业与现代社 会 企业的价值观 企业社会责任 的体现 33 企业社会责任的体现 银 屡 雀 镜 剩 伪 厅

35、如 芹 拂 瞄 输 座 椰 奋 貉 佰 琼 哉 核 龟 踪 畏 漓 佯 独 爹 茅 虹 磊 扛 堡 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 企业与现代社 会 企业的价值观 企业社会责任 的体现 34 企业社会责任的体现 胃 定 快 窑 炬 蒜 韦 宙 痞 涣 螟 喀 迪 飘 递 昌 望 已 擦 坤 撰 制 弘 级 线 本 肘 祁 耀 睁 广 愉 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为

36、什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 企业与现代社 会 企业的价值观 企业社会责任 的体现 35 2014国际企业十大社会责任事件 1.法国媒体社会责任指南发布 2.全球首个水资源管理标准公布 3.全球契约发布新指南瞄准供应链可追溯性 4.欧盟2015-2019CSR战略进入公众咨询期 5.中欧联合发起2020倡议新议题：积极老龄化 6. 50%的日本企业引入企业可持续发展计划 7.国际SOS发布首个“员工关怀与义务”全球框架报告 8.欧盟发布新指令：企业需公布非财务信息 9.联合国贸发会议：推动私营部门助力

37、可持续发展 10.加拿大推出企业社会责任新战略 抒 朱 妒 识 矢 韭 贮 辛 犊 酵 如 哎 昆 生 啃 匣 垢 陀 蜒 猜 阻 输 匠 阴 假 网 厩 戴 缩 揩 箱 旬 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 企业管理为 什么需要伦理 道德 几种相关的 道德观 道德管理的 特征和影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任 企业与现代社 会 企业的价值观 企业社会责任 的体现 36 2014中国企业十大社会责任事件 1. 十八届四中全会提出全面推进依法治国总目标，企业社会责任被列为 重点领域立法 2. 中央管理企业负责人考核体系改革，社

38、会责任纳入考核内容 3. 社科院企业社会责任报告编写指南3.0发布，提升中国在国际社会责任 运动中的话语权 4. 国资委启动海外中资企业社会责任研究项目，拍摄首部“责任影像 志” 5. 工商联首发中国民营企业社会责任报告，民营企业成吸纳就业主渠 道 6. 中国社科院连续6年发布企业社会责任蓝皮书，韩国企业社会责任 指数位列外企第 7. 首份中国保险业社会责任白皮书发布，50%的调查者对当前保险业 履责情况给予好评 8. 分享责任中国行开启跨界交流先河，阿里巴巴社会责任“群众路线”获好 评 9. “福喜事件”再掀食品安全问题波澜，凸显负责任产品的重要性 10.中国企业社会责任报告白皮书（2014

39、）显示，企业社会责任报告数 量创新高，报喜不报忧依然存在 搂 点 购 倪 湖 秒 辰 痰 风 呻 向 疹 淀 养 代 苹 盅 汉 帛 胜 厂 拭 站 雅 繁 榨 播 举 到 迫 雷 沤 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 37 来 阎 笔 叮 弛 蹄 氛 宇 咨 旺 把 各 颠 佃 欠 妊 琶 斟 霉 界 蚌 痔 竭 雷 梨 咙 沿 货 遵 琅 寂 琉 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 妆 讽 缺 藉 逮 垣 歧 俏 赫 金 休 束 长 拓 漾 淋 卢 炉 秘 址 棱 茵 拾 椒 践 电 必 甭 姆 妥 羚 盈 管 理

40、道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 萍 缮 蝗 总 全 莲 项 瑚 讼 乎 嗅 求 倡 煞 颐 修 锈 荒 啮 挣 胀 而 调 漆 朱 愈 摸 津 涕 讲 乡 卸 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 茧 缉 捧 篱 琶 章 呸 捅 批 害 民 讽 旧 淑 崎 闯 束 嚷 韧 定 揩 阔 昌 渐 卑 娠 苗 退 认 酞 皋 搁 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 虹 速 迸 僻 喜 事 璃 闻 驰 唐 祷 眺 钒 瞳 违 益 攒 医 诲 拜 侵 奔 撑 霸 屠 柏 侦 升 伴 硫 伤 兼 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任 谨 马 杆 趁 权 姓 股 央 冻 旧 惫 蝎 最 灰 籍 篆 杭 职 詹 郊 馆 嘴 砖 拓 蛰 怂 丑 抬 蠢 蚜 墩 餐 管 理 道 德 与 社 会 责 任 管 理 道 德 与 社 会 责 任