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1、 项目经理 岗位职责说明书 V1.0 项目经理 岗位职责说明书 V1.0 作者：王永华 创建日期：20190307 更新日期：20190314 文档编号： 当前版本：V1.0 安徽众讯软件科技有限公司 2019 年 3 月 安徽众讯软件科技有限公司 2019 年 3 月 文档控制： 日期 作者 版本 变更说明 审阅 20190314 王永华 V1.0 初稿 目录 一、概述 二、项目经理岗位目标 三、项目经理岗位要求 四、项目经理岗位职责及工作内容 五、总结 一、一、 概述 概述 软件项目管理经历了从传统到现代的过程，传统的软件项目 经理一般由高级研发人员或者技术主管兼任，侧重技术，对大部 分软
2、件公司来说，软件项目经理首先必须是技术专家，而后才是 项目的组织和管理者。随着国内 IT 行业环境的不断变化、大型软 件项目的不断涌现以及软件项目管理水平的不断提高，现代软件 项目经理不再是单纯技术完成者，除具备相当的专业知识外，还 要负责项目团队的组建，分配项目团队角色，需了解现代项目管 理的知识体系，了解与项目相关的经济、法律等方面的知识。 简而言之，项目经理为项目实施争取足够的人力、物力、财 力资源，合理配置各种资源，在规定的工期和成本预算内，以可 接受的质量完成项目任务。 二、二、 项目经理岗位目标 项目经理岗位目标 项目经理岗位的终极目标就是项目回款，项目经理须让每个项目 团队成员牢
3、牢铭记项目终极目标，在这个终极目标下，同时知晓 项目实施各环节的阶段目标。 三、三、 项目经理岗位要求 项目经理岗位要求 1、足够的知识，包括专业知识和经济、社会、法律、知识产权等 知识； 2、丰富的项目管理经验，包括一般项目管理经验，IT 行业经验， 客户行业经验； 3、良好的协调能力和沟通能力； 4、良好的职业道德和职业操守。 四、四、 项目经理岗位职责及工作内容 项目经理岗位职责及工作内容 1、立项 1、立项 协助营销人员完成项目售前相关工作； 熟悉项目招投标过程，对招标文件有深刻理解； 协助领导运用专业知识评估项目的毛利率、利润额、回款容 易程度、项目业务熟悉程度、项目技术熟悉程度、行
4、业重要性、项目 市场潜力、客户成熟度、竞争胜出的可能性、项目机会成本； 跟随领导从项目立项开始和客户建立良好的关系。 2、项目范围 2、项目范围 规划项目范围，定义工作边界； 控制项目范围，监督项目范围状态。 创建工作分解结构（WBS） ； 明确项目每个里程碑，工作包。 3、项目需求： 3、项目需求： 深刻理解项目需求； 收集项目需求； 规划项目需求范围； 控制项目需求范围； 4、项目进度 4、项目进度 制定可行的项目进度计划； 明确项目里程碑清单； 确定项目进度计划中各活动的优先级； 监控项目进度（项目日志、团队成员工作日志、项目周报 等） ； 识别项目进度中的各种风险， 并制定相应的风险解
5、决方法。 5、项目成本 5、项目成本 牢记成本意识，同时给项目团队成员灌输成本意识； 了解成本类型，可变成本、固定成本、直接成本、间接成 本、机会成本、沉没成本； 了解成本估算与成本控制。 6、项目质量（软件测试） 6、项目质量（软件测试） 牢记质量意识，同时给项目团队成员灌输质量意识； 了解质量体系知识； 制定质量管理计划； 保证质量控制（QC）的独立性（通常来讲，QC 独立于项目 组之外） ； 7、项目人力资源管理 7、项目人力资源管理 制度项目人力资源管理计划； 明确责任分配； 组建项目团队； 熟悉项目团队管理方法； 加强虚拟团队管理（做 IOS 的渠工类似虚拟团队成员） 加强第三方项目
6、团队管理（例如外包团队） 8、项目沟通和项目干系人 8、项目沟通和项目干系人 了解沟通模型，了解沟通噪声（距离、语言、沟通风格、 文化、习俗等） 了解沟通方式（参与讨论方式、征询方式、推销方式、叙 述方式） ，以及每种沟通方式的参与程度和控制程度。 了解沟通渠道（文字、语言、混合、即时通讯等）及特点。 （什么样的事用什么样的沟通渠道） 了解沟通的基本技巧； 加强沟通过程的有效性； 识别项目干系人（客户、用户、高层领导、项目团队等） 识别项目干系人对项目的参与程度； 9、项目合同（待定、共同讨论） 9、项目合同（待定、共同讨论） 10、项目采购（待定、共同讨论） 10、项目采购（待定、共同讨论）
7、 11、文档管理 11、文档管理 了解三类文档： 开发文档：开发文档：需求规格说明书、概要设计说明书、详细设计 说明书、数据库设计说明书等（常用） ； 产品文档：产品文档：培训手册、用户手册、产品手册； （常用） 管理文档：管理文档：进度表、变更记录等； 了解文档管理的规则和方法； 12、配置管理（版本控制管理，待定、共同讨论） 12、配置管理（版本控制管理，待定、共同讨论） 13、项目安全管理 13、项目安全管理 了解安全管理的内容;（应用系统安全、人员安全、设备安 全等） 14、项目风险管理 14、项目风险管理 了解项目风险类别； 识别项目各种风险； 制定风险解决方案； （规避、转移、减轻
8、） 了解风险控制方法； 15、项目知识产权管理 15、项目知识产权管理 了解知识产权相关基本知识（著作权、专利权、商标权） ； 16、法律法规和标准规范 16、法律法规和标准规范 了解 IT 行业常用的法律法规、标准规范； 17、职业道德规范 17、职业道德规范 了解 IT 行业职业道德规范； 提升项目团队职业道德水平； 18、项目验收 18、项目验收 熟悉项目验收流程； 编制项目验收资料； 积极主动组织项目验收工作； 验收工作后的工作总结，文档归档； 五、五、 总结 总结 总之，项目经理的工作应以结果为导向，努力进行项目过程 精细化管理，运用方法论对项目进行全生命周期管理，参与项目实施 的每一个环节，尽心尽责，做好项目的组织工作，管理工作，高效完 成项目。