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1、创业计划书项目名称：实体创业项目负责人：都振鸿20083332所在系部：电子工程系电子08-3目录.1司12市场调查1 3企业文化1一二、 市 场 机会：21、当前的营销环境状况分析：22、SWOT分析：3三、 公 司 战略：41销 售 目标：42、 企 业 目标.4四、市场营销.6 一、执行总结（1） 、公司嘟嘟时尚办公设备经营部主要以经营打印机、 传真机、 一体机及其耗材销售与批发，本公司本着“诚信经营，服务至上”的理念为广大客户提供优质的服务，我们培养出了一批形素质高、专业技术过硬、具有责任心、 富有爱心的团队。 我们优异的服务得到了客户的普遍好评，公司的口碑在服务中日积月累， 我们相信
2、只有专业和具有爱心才能将企业做大做强。（2） 、市场调查1 、哈市市场调查哈市市市区做打印机及其耗材的销售较多，大约有 40 家，在这四十家公司中，较专业的大约有 20 家，较强大的大约有10 家，代理的打印机品牌主要有佳能、爱普生、兄弟、三星，代理的耗材品牌主要 有天威、佳丽、格之格、另色鬼，在这几大品牌的背后，市场存在着 不规则的竞争方式， 有的只是靠老客户在维持着店铺的发展， 有的是 靠价格战抢占市场占有率， 有的是靠企业的核心竞争力不断的开阔市场。2、阿城市场调查阿城市市区做打印机及其耗材的销售并不是很多，大约有 25 家，在这 25 家公司中，只有两到三家做的比较专业和全面，二其他的
3、公司都只是在做电脑的时候顺带做点办公设备， 像这些公司一般拿货都是在本地同行业中拿， 专业的两三家以渠道和批发为主。 取于这样的情况， 可能阿城市市区需要的打印机不是很多， 主要以机关单位和设计公司为主，家庭用打印机的很少。阿城打印机耗材的售价偏高，加粉一般是 80 元不还价。（3） ：企业文化企业文化是企业员工上下一致共同遵守的价值体系， 在企业里这群人必须有共同的目标， 才能凝聚成一股使命感， 而产生大家一条心的向心力，这就是企业文化。我们本着同心加群力做到价值最大化，我们融恰，我们都具有很强的责任心，只有这样我们才能每天进步一点。二、 市场机会（一）当前的营销环境状况分析 通用耗材 办公
4、设备耗材主要包括复印机，打印机，传真机，油印机等纸张文件 处理设备的常用消耗品， 在这些消耗品中再生耗材的销售量比例只占 一半左右， 所以其市场潜力有待进一步挖掘。 随着打印机的品种增多，保有量的增大， 打印耗材的需求量也急剧扩大， 随着打印耗材适用量的增加， 尽管产品的单价在近十年来大幅度下降， 但是销售总额还是在不断的攀升。通用耗材的发展方向还存在着一定的问题，比喻说:使用通用耗材的观念需要进一步的普及， 在我国原装耗材一直占据着耗材市场大部分市场份额， 主要原因是在给客户加粉的时候没有专用的工具， 没有一套正确的方法维护好通用耗材的质量， 往往给用户留下 “通用耗材没有原则耗材好”的错误
5、印象。经营通用耗材不同于销售原装耗材， 是需要一定的再生技术服务为基础。作为代理商， 如果你的客户服务做的好，保证客户在购买你的产品后获得满意的服务，他很自然的喜欢这个品牌的产品，否则，即使你的产品质量再好，用户也很难接受。如今，在不规范的市场中， 优质的产品也难以保持市场份额，因为有大量的假货充斥着市场， 假货给商家带来高额利润， 我们能做的是配合政府部门打击假货。优势：内部人员齐心协力，共同向上，这体现出企业文化的优势，产品的优势就是做打印机的通用耗材品种齐全，技术过硬。劣势： 资金流动不够导致囤货时量不够， 拿到货的价格比原来的要高，这样价格就占劣势了，门面位置及门面的大小不占优势。机会
6、： 坚持不懈的努力会带来潜在的市场机会， 加上过硬的技术会带来额外的顾客。威胁： 同行业的竞争较激烈， 加上本公司的发展到壮大需要一定的时间三：公司战略（一）销售目标销售目标的设定极为重要， 因为销售目标设定后， 企业所投下的资源如执行策略的资源、广告及促销费用、雇用的营销及推销人员、采用的营销渠道以及所要进货的产品、 设定的库存等都是为了实现销售目标。本公司主要从三个方面来制定年销售目标（ 1 ）整体市场的销售趋势：一般在投资5-10 万的小型企业一般每年的耗材销售量大概在10 万左右。随着卖家的数量曾加这个销售量也在递减。（ 2 ）公司的销售趋势：公司刚成立之时，销售量会比较低的，随着不断
7、的开发客户，与技术的专业，销售量会逐渐曾多，但是没有好的门面没有专业的渠道方式销量也会受到一定的影响。（ 3 ）市场占有率趋势：通用耗材做的就是售后服务，比的就是售后服务的态度， 维持一个客户是需要花费很大的代价， 但是想占有一定的市场份额这个代价是必须付出的， 所以我们本着诚信经营与完善的售后服务取得一定的市场占有率。（二）企业目标明确企业的价值观与经营理念， 为企业的经营路线导航， 为员工发展指明方向。（ 1 ）利润目标： 为了支付我们公司发展所需的资金， 并提供达到我们公司的其他目标所需的各种资源，我们必须获得足够的利润。二、顾客目标： 向我们的顾客提供价值尽可能大的物品和服务， 从而获
8、得并保持他们的尊重和忠诚.三、成长目标：要使我们的成长，要使我们为企业与员工创造更大的利润，我们必须发展我们的技术与服务。四、管理目标： 使个人在实现明确规定的目标时有充分的行动自由， 从而鼓励人们的主动性和创造性。 人性管理与权力管理相结合， 打造出真正的企业文化与实力。四、营销战略在这里将营销的战略和文化以口号的形式写在上面， 真正的形成高度的战略。营销战略：诚信经营，以人为本，建立和完善企业文化。营销宗旨：诚信经营，服务至上。营销背景：让生活更加美好。营销策略：创造财富，服务社会，把企业文化卖给消费者。营销法则：诚信营销。企业宣传口号：以德会友，建立相互信任关系。企业员工口号：简单而真诚的沟通。企业经营的方向：划分消费者文化标准，控制多元化经营。（之所以选择多元化经营，主要目的是减少风险，但是多元化经营的风险正在于“元”的数量，所以得划分消费者文化标准。）