WIBA大堂岗工作规范.docx

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1 0 目的规范大堂值班保安人员的工作。2 0 适用范围保安部大堂值班人员。3 0 职责大堂值班人员严格执行工作规范,完成大堂岗值班任务。4 0 工作规范4 1 大堂岗保安员必须严格遵守保安部工作规范。4 2 各班必须提前5 分钟到岗接班。4 3 上班时间必须按规定的姿势站立,可以在大堂范围内走动巡视。4 4 注意巡视在大堂活动客人的动态, 密切注意可疑人员, 看好宾客行李等物品。4 5 维护大堂秩序,控制衣冠不整、穿拖鞋、精神失常、派发广告等闲杂人员进入宾馆。4 6 禁止出租车司机进入大堂拉客,控制科后人员从大堂进出。4 7 文明执勤,要有礼貌地同客人打招呼;认真看护好大堂公共设施,禁止从大堂拖拉物品、搬运货物、及在沙发上吸烟。4 8 对大堂吵闹、打架、斗殴必须主动礼貌劝阻,并及时向监控室报告并组织人员控制。4 9 密切配合监控室,接到紧急信号(火警、烟感及火灾报警,应急报警、红外线报警) ,协助当班领班、主管迅速检查落实。5 0 支持性文件保安部工作规范

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