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1、网络维护基础知识及维护经验【摘要】：本文是作者结合教科知识与实际经验的一些简单 的总结。【关键词】：网络运行，网络维护随着internet网络的普及，大家对网络也有一定了解， 但在日常使用中可能会遇到这样或那样的问题，下面就一些 本人常见问题进行一个简要概括，与大家分享以解决一些网 络使用过程中的小问题。一、网线（双绞线）连接线的制作双绞线制作有 568A和568B两个标准，日常以 568B 标准较常用。568B标准按颜色排序为：1-橙白、2-橙、3- 绿白、4-蓝、5-蓝白、6-绿、7-棕白、8-棕（使用568A标准 可将568B标准中橙-绿互换，橙白绿-白互换即可），直通 线制作必须保证双
2、绞线两端的双绞线针脚序列一样；交叉线 制作在直通线基础上保证橙绿对应，橙白绿白对应（可以理 解为一端采用568A标准，另一端采用 568B标准）。网线制作好后再一个主要问题是测试网络，通常检验网 络最常用的参数是-t和-a。检验网络是否连通、网卡安装 及设置是否正确可采用以下办法：首先Ping 127.0.0.1 检验网络回环；第二 Ping本机IP地址，检测网卡安装设置是否 完好；第三Ping同一网断中其他计算机IP地址，检测网线 是否连好，整个网络是否畅通；最后要检验的是 Internet接 入商的DNS （有些接入商禁止 Ping DNS服务器的IP地址, 这一点值得注意）或网关，检测
3、Internet连接是否完好。二、网络运行过程中的故障排除网络运行过程中或系统安装过程中一些网络为什么不 能连接的问题，原因也是多方面的，除一些设置或软件禁止 而使网络不能连通外，大多是由于以下原因造成：1,网卡未能正确安装或网卡本身有问题。一般插上网卡， 系统没有提示，说明网卡没有插好或接口有问题；安装驱动 后Ping回环正确但Ping自己IP不通，首先要检查网卡是否 有问题；Ping本机IP通但相邻微机不能通讯，首先应该检 查网线或网卡接口是否有问题。网卡检测最好的办法是代替 法，即用问题网卡代替运行正常的同型号网卡。在使用替换 法之前最好检测一下本机网卡是否插好，不妨换个插槽试 试。2,
4、 TCP/IP协议的问题。微机之间不能通讯有问题，原因大 多是由于TCP/IP协议引起的。由于TCP/IP协议本身很脆弱， 容易导致通讯不畅通，一般表现是相邻微机之间不能通讯（网上邻居或搜索计算机找不到）；还有一些虽然Internet能正常连接，相邻微机之间却不能通讯。解决这一问题的办 法就是重新添加 TCP/IP协议。添加TCP/IP协议在 Win2000 及以后发布的系统中要特别注意，删除该协议也许意味着你 系统的崩溃，所以在重新启动前要保证该协议能够正确添加 上。检测方法：在排除连接错误和网卡接口错误后，Ping本机IP通但相邻微机不能通讯， 是否因TCP/IP协议引起故障 就应该汪息了
5、。3,驱动程序问题。这一问题主要表现在一些杂牌网卡上， 由于没有正确的驱动，只能使用一些兼容驱动程序，从而产 生各种意想不到的问题。检测方法ping回环正确但Ping自己IP不通，说明网卡驱动可能有问题 （应排除网卡硬件故障 原因）网卡驱动安装不正确。4,网络设置问题。网络设置包括IP、掩码、网关和DNS等, 拨号上网还包括用户名和密码。因此在网络故障由现后，首 先检查设置是否有问题。 一些使用DHCP服务的网络这一问 题就简单多了，不需要自己设置网络。三、网络维护常见的一些具故障解决方案1,访问网上邻居慢。计算机之间的连接速度不仅非常慢，而且只能找到其中的一部分计算机。第一，既然能看到一部
6、分电脑，说明网络连接正常，而且正确安装了网卡驱动程序 和网络通讯协议；第二，既然 IP地址与子网掩码没有错误， 说明IP地址信息设置正确；第三，既然域名与工作组相同， 应当能够非常快地找到同一工作组内的其他用户才对。那么 造成这些原因的可能有以下几点：a,没有安装NetBEUI协议。TCP/IP是一个效率不高的协议，因此，在小型局域网 中，通常都使用占用系统资源更小、而且效率更高的NetBEUI协议。b,网卡驱动程序有缺陷。虽然许多网卡都 采用相同的芯片组，但是，驱动程序并不完全相同。尽管有 缺陷的驱动程序并不一定会导致通讯失败，但却往往会在传 输效率上大打折扣。因此，应当确认网卡驱动程序的选
7、择和 安装无误。2,何时用直通线，何时该用交叉线？a、以下情况必须使用交叉线：I .两台计算机通过网卡直接连接时；II .以级联方式将集线器或交换机的普通端口连接在一 起时。b、以下情况必须使用直通线:I .计算机连接至集线器或交换机时；II .一台集线器或交换机以 Up-Link端口连接至另一台 集线器或交换机的普通端口时；III .集线器或交换机与路由器的 LAN端口连接时。c、以下情况既可使用直通线，也可使用交叉线：I .集线器或交换机的 RJ-45端口拥有极性识别功能， 可以自动判断所连接的另一端设备，并自动实现MDI/MDI- n间的切换；II .集线器或交换机的特定端口拥有MDI/
8、MDI- n开关，可通过拨动该开关选择使用直通线或交叉线与其他集线设备 连接。3,集线器+路由器无法共享上网，可能导致接集线器的计算机 无法访问Internet的原因有三个：a、集线器自身故障。故障现象是集线器上的计算机彼此之 间无法Ping通，更无法Ping通路由器。该故障所影响的只 能是连接至集线器上的所有计算机。b、级联故障.例如路由器与集线器之间的级联跳线采用 了不正确的线序，或者是跳线连通性故障，或者是采用了不正确的级联端口。故障现象是集线器上的计算机之间可以 Ping通，但无法Ping通路由器。不过，直接连接至路由器 LAN端口的计算机的Internet接入将不受影响。c、宽带路由
9、器故障.如果是LAN端口故障，结果将与级 联故障类似；如果是路由故障，结果将是网络内的计算机都 无法接入Internet ,无论连接至路由器的 LAN端口，还是连 接至集线器。4, “本地连接”光发不收可能是如下原因：a,网卡与Windows XP不兼容或者兼容性不好，试着安装 其他操作系统试一下。b,网线有问题，虽然用替换法测试过，但是，最好还 是将故障计算机搬到能够连接到网络的计算机处替换一下。c,如果网卡是10/100Mbps自适应，可以试着把网卡 速率设置为10Mbps试一下（选择网卡属性，在“常规”选项 卡中单击“配置”按钮，在“高级”选项卡中的Link Speed/Duplex M
10、ode ” 后面选择 10 Half Mode ）。d, “有发生的字节数，而接收到的字节数为0”说明线路发送数据正常，而接收由现问题。因此，连通性故障的可能性最大，也可能是接插处（水晶头与网卡、集线设备、信息 插座的RJ45端口）接触不好。5, IP地址冲突.就是该计算机采用的IP地址与同一网络 中另一台计算机的IP地址完全相同，从而导致通讯失败。通 常情况下，IP地址冲突是由于网络管理员的IP地址分配不当，或其他用户私自乱设 IP地址造成的。由于网卡的 MAC 地址具有惟一性，因此，可以请网管借助于MAC地址查找到与你发生冲突的计算机，并责令其修改IP地址。使用ipconfig /all
11、”命令,即可查看计算机的IP地址和MAC地址。最后使用ARP -s IP地址网卡物理地址”的命令，将此合法 IP地址与你的网卡 MAC地址进行绑定即可。四、一般网络故障排除步骤第一步，当分析网络故障时，首先要清楚故障现象。 应该详细说明故障的症侯和潜在的原因。为此，要确定故障 的具体现象，然后确定造成这种故障现象的原因的类型。例 如，主机不响应客户请求服务。可能的故障原因是主机配置 问题、接口卡故障或路由器配置命令丢失等。第二步，收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。向 用户、网络管理员、管理者和其他关键人物提一些和故障有关的问题。广泛的从网络管理系统、协议分析跟踪、路由器 诊断命令的输生
12、报告或软件说明书中收集有用的信息。第三步，根据收集到的情况考虑可能的故障原因。可以根据 有关情况排除莫些故障原因。例如，根据莫些资料可以排除 硬件故障，把注意力放软件原因上。对于任何机会都应该设 法减少可能的故障原因，以至于尽快的策划由有效的故障诊 断计划。第四步，根据最后的可能的故障原因，建立一个诊断计划。 开始仅用一个最可能的故障原因进行诊断活动，这样可以容 易恢复到故障的原始状态。如果一次同时考虑一个以上的故 障原因，试图返回故障原始状态就困难的多了。第五步，执行诊断计划，认真做好每一步测试和观察，直到 故障症状消失。第六步，每改变一个参数都要确认其结果。分析结果确定问 题是否解决，如果没有解决，继续下去，直到解决小结：网络故障诊断应该实现三方面的目的：确定网络的故障点， 恢复网络的正常运行；发现网络规划和配置中欠佳之处，改 善和优化网络的性能；观察网络的运行状况，及时预测网络 通信质量。网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基 础。从故障现象由发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息, 确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正 常运行。精品资料Welcome ToDownload !欢迎您的下载，资料仅供参考！