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1、超乎想像的招聘技巧： Google 公司的十大幽默管理第一， CEO 教秘书使用传真机。一位刚到公司上班的秘书在一台传真机面前看上去很困惑， 这时候来了另一位准备发传真的同事， 他就耐心地帮助这位秘书发了传真， 并教她如何使用这个复杂玩意。这位秘书十分感谢此兄，就问他怎么称呼，他说自己叫施密特。施密特是Google公司的CEO。在Google公司，每个人的所有事情都得自己做，包括CEO 。第二， Google 牌的颜色汽水。每年 4 月 1 日愚人节， Google 公司的天才们都会想出一些怪招来幽大家一默， 其中一个是Google 牌的颜色汽水， 据说有人还把这些子虚乌有的东西拿到eBay
2、上去拍卖 !在月球上建立研发中心是另一个愚人玩笑， 还真有人上当了， 要申请加入Google 未来的月球研发中心。第三，愚人节后遗症波及Gmail 。愚人节玩笑开多了，真的都被当成了假的。 Gmail 正好在 4 月 1 日发布，很多人以为这又是Google 这帮聪明家伙的玩笑， 而且， 那时候并没有企业曾经免费提供如此大容量（1GB ，现在超过了 2GB） 的邮箱。最初， 这个消息甚至被不少内部员工也认为是假消息， 可见愚人节玩笑后遗症之“流毒”深远矣。第四，足不出户轻松度过一个月。一位刚加入 Google 的新员工， 由于尚未租到房子， 就在公司生活了一个月。他的生活远比汤姆?汉克斯在机场
3、(一部电影的情节，记不得名字了 )的生活爽得多。 一日三餐自然不用愁， 到处都是可以睡觉的舒服的沙发， 洗澡可以在十分高级的洗手间完成， 锻炼身体可以去折腾游泳机和跑步机， 偶尔还可以在钢琴室里活动活动手腕，比在自己家里还悠哉。据说他居然做到了一个月足不出户 !第五，一百英尺之内必有食物。一百英尺之内必有食物 !这是 Google 内部一条规矩。一位工程师觉得并没有做到这一点，就量了一下他与最近的食物之间的距离，果真发现超过了 100英尺，距离是120 英尺。于是他幽默地要求后勤部门改进自己的服务，对方的回答十分经典:你的头顶就是餐厅，距离你绝对没有超过100 英尺 !第六、超乎想像的招聘技巧
4、。如果你是互联网上的名人或技术高手， 那么你很有可能已经被Google 的 HR 盯上了。他们会使用一个小伎俩:每当你用Google 搜索自己的名字时，就可能在搜索结果页面上出现一个小提示“你愿意加入 Google 吗” (DoyouwanttojoinGoogle)Google 曾经在通往硅谷的高速公路上打了一个巨幅广告牌， 上面只有一个简单的题目， 很多路过的工程师可能比较好奇， 就会试图解答出这个题目。 等解答出这个题目后， 将其答案输入浏览器地址栏， 就进入了 Google 公司的招聘页面。第七， CEO 与工程师共享办公室。CEO施密特刚刚加入Google时，Google所有员工都没
5、有自己独立的办公室，但员工们还是觉得有必要给他老人家一个相对安静的办公场所，就给他安排了 一个十分小的独立办公室。施密特不久就发现了自己的“特殊化”，于是他坚决要“跟群众打成一片”，在他的坚持下，于是他跟另外一个工程师共享了一个小办公室。所以，迄今为止，Google依然没有一个员工拥有独立办公室。第八，万圣节上的奶牛和麦当娜。Google公司的创始人与其他所有年轻人一样，都十分喜欢万圣节，并身体力行地在公司内部组织的万圣节上扮演千奇百怪的形象。其中最经典的两次是奶牛和麦当娜。这两次扮相都很夸张，那对母性的标志十分突出，以至于不少同事纷纷好奇地拽这对标志，情形十分好玩。第九，节约空间的游泳机。G
6、oogle有不少游泳爱好者，但苦于公司已无地方建筑游泳池，于是一位Google员工根据跑步机的原理构想了一套游泳机方案：这个机器的一侧不停地涌 入循环水流，游泳者朝水流的相反方向去游，只要控制好水的流速，你永远游不 到尽头。而恰好，居然有公司能够提供类似产品，于是 Google就定制了一套。第十，“跑腿”公司大行其道。王朔在顽主中描述的“三替公司”（好像是替人排忧、替人解难、替人铲事？呵呵），绝对在Google这里能够揽到足够多的生意。Google公司花钱找 了很多“跑腿”的公司和个人，帮助员工办理一些个人事务，如车辆维修、上牌 照等，当然，这些对员工都是免费的我顶！利用“幽默”“沉默”，与下
7、属有效沟通在与下属进行沟通时，适当地使用 “沉默”和“幽默” 这两个杀手锏，不仅能帮你解决棘手的问题，而且还可以让你的沟通能力锦上添花。该沉默时要沉默。人们常说：沉默是金，开口是银。一句简简单单的话却道出了人际交往中的一条重要规律。 身为一名管理者， 在与下属交流时你常常得多开口，但是你有没有想过， 你的过于 “健谈” 已经引起了下属的不满呢？不要以为一位面面俱到的管理者， 就是一位无微不至的好管理者， 你的唠唠叨叨、 啰啰嗦嗦会使你周围的人把握不住你说话的要点。 年轻的下属会觉得你婆婆妈妈， 不够爽快利落；年老的下属会认为你不尊重他们，否定了他们的办事能力。久而久之，你便会成为他们厌烦的对象
8、和不愿接近的人。 其实， 适当的沉默才是你处理与下属关系的智慧宝石，巧妙地运用它，你将会得到意想不到的收获。言简意赅地传达你对下属们的要求和期望， 如有必要， 再把注意事项交待清楚即可，然后你就可以保持沉默，留一个宁静的“空间”给你的下属们好好考虑具体的步骤。 当他们的想法不够准确圆满时， 你才可以适当地给予补充， 给一次适时的指导，但千万不要剥夺你的下属发言与思考的机会。在你批评员工时，适当的沉默可以起到“此时无声胜有声”的效果。通常来讲，当你批评下属时，他的情绪波动是很大的。 “你呀你，你看你怎么搞的，我不是早就告诉你了吗？你还”每个人都有自尊心，成年后更是觉得面子是很重要 的。也许你只是
9、想苦口婆心地劝导他一番， 并无他意。但是你无形中却伤了下属 们的自尊心，让他们觉得颜面挂不住，产生了索性“破罐子破摔”的心理，那你的批评岂不是得不偿失？若是你在适度的批评之后保持沉默，相信这更是一种对当事人的威慑。一方面，下属会因为你的“点到而止”感谢你为他们保留了颜面，另一方面也显示出了你宽广的胸怀。 你的沉默并非是对错误的迁就，而是留给了 对方一个自省的余地。当员工之间发生争执时，适当的沉默可以是你的缓兵之计。 争执的双方为了寻求一个说法，也许会将你一一他们心目中的权威者拉入其中，让你做个公断。在没有经过深思熟虑之前，你绝不可以表明自己的立场一一即便你已经知道了谁对谁错，在双方还面红耳赤地
10、争执，谁都不愿意让步时，你的公断根本不会达到预期的效果，只会使一方的自尊心受挫，认为你是有意偏袒。此时，适当的沉默才是你最好的选择。待到双方头脑冷静后，你再公正地做出评价，其效果必定会 事半功倍。沉默让小报告自生自灭。搬弄是非的人似乎在哪里都能找到生存的环境。 当你的 组织中也存在着一小撮喜欢打“小报告”的人时，对待他们最好的办法就是保持 沉默。沉默并不是对搬弄是非者的纵容，而是在一定程度上制止了是非的蔓延。试想，如果你对那些临时“人事秘书”们的小道消息表示出了兴趣，他们一定会更加肆无忌惮，必定会闹得满城风雨，到时，你良好的人际关系会被搅得一塌糊涂。而若是你选择了沉默，他们必定会索然无味地从你
11、身边走开， 小道消息也就 失去了传播的源头。试一试吧，适当沉默是你处理人际关系的无声“武器”，它会让你在与下属的沟通中畅通无阻。在幽默中成功沟通。 幽默不仅能给我们的生活带来笑声， 带来欢乐， 而且能使我们拓宽人际关系，增长才干，在人生的历程中获得成功。美国心理学家赫德特鲁写过一本名为幽默就是力量的书。他认为，幽默是运用你的幽默感来改善你与别人的关系的一种艺术。冬天让人觉得畏惧， 因此人们总希望冬天尽快结束。 春天让人充满喜悦， 因此人们便希望春天常在。 这给我们带来了很大的启示。 管理者如果一味注重容貌的恭敬和严肃，就会显得缺乏趣味和情趣，不免会使下属生出敬而远之的心理反应。这是因为大多数人
12、都希望通过交往从他人那里得到欢乐， 所以就应该顺应下属的心理，使他觉得快乐而无丝毫的负担。在日常的生活中， 如果你能不时地与下属们开个玩笑， 幽他一默， 你的下属必然会觉得你很随和， 从而愿意接近你。 这样你才能真正了解他们， 与他们更好地进行沟通，这对于你的工作来说是极其重要的。卡普尔担任美国电话公共部门的最高行政主管之时， 有一次主持股东会议， 与会者情绪非常激昂， 会议中的紧张气氛随着大家对卡普尔的质问、 批评和抱怨而升高。其中有一女股东不断质问部门在慈善事业方面的捐赠，她认为应该多些。“部门在去年一年中，用于慈善方面有多少钱? ”她带着挑战性问道。当卡普尔说出有几百万元时，她说：“我想
13、我快要晕倒了。”甘普尔面不改色地说：“真那样倒是好些0于是，随着会场中大多数股东的笑声包括他的挑战者自己，紧张的气氛轻松了下来。卡普尔将看起来似乎有些敌意的质问转变为幽默力量， 化解了紧张的一刻， 解除了大家焦虑的心情。他的幽默表达了重要的信息：“这个部门重视人性的需要。我们的确关心，并且分享彼此的关心。”在工作中，我们时常可以看到，有的管理者幽默，做报告时饶有风趣，群众和下属们都爱听； 做思想工作时， 语言生动， 容易入耳入心， 群众和下属都乐于接受；平时和下属接触，大家觉得他可亲可爱，都愿意和他接近。这样的管理者，必然会赢得群众的尊重和爱戴， 人际关系也会协调得好， 在工作中会收到事半功倍的效果。0我顶！