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1、台州智慧城管建设的几点思考中国的城市经历了几十年的发展以后，如何管理显得越 来越重要。传统的城市管理存在信息不及时、管理被动后置、专业管理部门职责不明、管理方式粗放、缺乏有效的监督和 评价机制等弊端。在科技迅猛发展、日新月异以及市民对城 市生活品质不断追求的背景下，城管和科技的结合也就更加 顺理成章。随着全球物联网、移动宽带网络、互联网、云计 算等新一轮信息技术迅速发展和深入应用，信息化发展正酝 酿着重大变革和新的突破，目前上海、深圳、南京、武汉、 成都、杭州、宁波、佛山、昆山等城市相继推由了 “智慧城市” 的发展战略，努力争夺先发优势。同样的，台州城市管理工 作向更高阶段的智慧化发展已成为必
2、然趋势，智慧城管完全 有能力成为“智慧城市”的排头兵。通过建立智慧城管，打造 由第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问 题的智慧城管系统，助力城管工作进入全新阶段。对此，笔者通过对智慧城管平台应用系统的建立和应用 两个层面的分析，提由台州智慧城管建设的几点建议。一、智慧城管平台应用系统的建立要建立一个成熟便捷的应用平台，完善智慧城管的应用 系统，首先需要实现感知化。所谓感知化，就是通过安装传 感器，将数据、系统和人以实时互动的方式联系在一起。其次，是要实现物联化。即将这些互联互通的物品共同创造一 张“物联网：使得城市框架任意系统中的物品和人之间都能互 相沟通，互相协调。第三，也是最
3、为重要的，是要实现智能 化。海量存储和更高的计算能力等新模式可以将海量信息转 化为智慧，为行动提供洞察基础。只有这些信息和数据的存 在，才能使得我们可以获得比过去更加正确、更加英明的智 能化决策。计算模式和数学算法的创新促成了新的智能化， 帮助城管工作获得更有预见性的洞察，作为城市管理者决策 和米取行动的参考。二、智慧城管平台应用系统的应用建立起应用平台之后，通过网络搭建连接各地城管监督 指挥中心、各专业部门与平台、同级（下级）政府的各专业 处置部门以及各乡镇、街道、社区等，由监督中心和监督员 通过无线通讯网络进行数据传输，实现监督中心与无线网络 的互联。一是视频数据采集应用。城管监督指挥中心
4、、各专业部 门相关人员需要实时获取城市管理动态信息，通过实时的视 频监控，进行视频图像采集，及时发现城市管理问题，并迅 速将城市管理问题上报；二是综合服务热线。通过市民热线、短信服务、网站互 动等形式，提供市民及时反映城管问题的多种手段，同时案 卷记录在系统中流转，业务受理模块与城市管理地理信息(GIS)系统紧密结合，实现问题定位；三是协同工作应用。城管监督指挥中心、各专业部门相 关人员需要及时交流和沟通，通过视频会议、电话会议等手 段实现内部的高效互动，同时为百姓提供城市管理种类信息 资源共享查询工具，可查询地理基础信息、地理编码信息、 城市管理部件(事件)信息、监督信息等，实现协同办公、
5、信息同步、信息交换。各级领导、监督中心、指挥中心可以 方便查阅问题处理过程和处理结果，可以随时了解各个专业 部门的工作状况，并对审批流程进行检查、监督、催办；四是数字城管业务应用。通过智慧城管应用平台，实现 无线数据采集、业务受理、协同工作、监督指挥、综合评价 等数字城管核心业务流程。五是城管终端应用。监督员通过手机终端对其管理区域 内城管问题信息进行快速采集与上报，以文字、图片、音频、视频等方式及时提供给城管监督指挥中心，同时通过手机终 端接收和处理来自城市管理监督指挥中心派遣的任务，包括 对市民上报的城管问题进行核实、对已处理完的城管问题进 行核查，对结果能以图片形式实时反馈，对各项任务进
6、行有 效管理。指挥中心需要实时获取外由城管监督员的位置信 息，便于对问题发生地进行定位、对人员进行监督和派遣调 度；城管人员之间配备快速高效的对讲，方便调度管理。三、智慧城管建设的建议一要高度重视，融合推进。应当从全局发展高度给予足够的重视，建立组织机构，制定智慧城管实施方案，有序推进智慧城管建设工作。同时，加强与有关部门、咨询机 构、研究院所等的沟通，多方整合资源，循序渐进，协同推 进。例如，“智慧昆山”由BM、中国电子信息产业发展研究院、 台湾信息工业策进会、中创软件等四家联手；“智慧沈阳”由沈 阳市政府、旧M及东北大学三方共建沈阳生态城市联合研究 院。二要明确定位目标，分段逐步实施。建设
7、智慧城管存在 一个要建设什么样能级和水平的问题，明确与城市地位相匹 配的定位和分阶段目标，选准近期突破重点，是推进智慧城 管建设的基本前提。三要处理好关系，突生特色个性。处理关系包括要处理 好智慧城管建设与城市发展战略和城市定位的关系，智慧城 管与信息化、数字化城管的关系等，要尽可能地把已有的各 种建设资源整合起来，避免重复建设。突由特色体现个性就 是在建设智慧城管过程中，要充分学习吸收其他城市智慧城 管的有共性的解决方案，但绝对不能千篇一律、完全照搬， 必须根据自身基础优势和实际需要，打造建设台州智慧城管 的特色牌和创新牌。四要加强人才引进，完善服务保障。为全力支持智慧城 管建设，要在人才引进、教育培训、要素保障与公共服务等方面加大整合提升力度。在人才政策方面，应在人才引进、项目支持、创新奖励等方面由台更有竞争力的豉励政策。精品资料Welcome ToDownload !欢迎您的下载，资料仅供参考！