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1、广东XX实业有限公司公司短信发送管理制度文件编号HJ-HR-001版 本A/1生效日期2011年11月12日页 码第 1 页 共 2 页一、目的：为保证公司短信发送内容符合要求，短信发送审批程序有章可循，发挥宣传企业文化平台的作用，特制定本制度。二、为做到在合适的时间在合适的地点将合适的信息传播给合适的群体（读者），信息发送前应遵循以下原则：1 确定要发送信息的目的，为什么发送信息。2 确定向谁发送信息，谁是收信人，信息的读者（那些人群）。3 确定要发送信息的时机（时间）。4 确定信息发送频率，类似的信息不宜在较短的时间内频繁发送。5 确定要发送信息的内容和形式，想要表达的意思。6 信息内容要
2、求简洁精练，修词恰当，符合企业当前及未来发展需要，信息要具有一定的创新、创意精神，对企业文化有一定的建设性和辅助性。7 确定由谁发送信息。3、 信息接收对象及发送次数：A类：公司在职员工，公司在职员工亲友，公司离职员工；发送次数：最多每周发送一条，最少每月发送一条，由各部门负责人起草拟定短信。B类：公司客户，代理商，公司业务团队；发送次数由营销部和总经办结合需要确定。C类：供应商；发送次数：最多每月发送一条，最少每三个月发送一条，由采购部、客服中心、行政人事部负责人起草拟定短信。4、 公司短信发送平台负责人：A类短信：由网络销售主管发送。B类短信：由客服中心主管发送。C类短信：由采购部主管发送
3、。5、 信息起草与审批负责人：1 起草拟定短信，由各部门负责人负责。2 审核修改短信，由总经理助理负责。3 复核批准短信，由总经理负责。六、公司短信审批发送流程：1 信息接受对象属A类的，部门负责人拟定信息内容后，亲自将公司手机短信发送审批单送交行政人事部经理审核，行政人事部经理审核后亲自将审核通过的公司手机短信发送审批单送交总经理助理审批，总经理助理审批通过后即可确定发送信息。2 信息接受对象属B类或C类的，部门负责人拟定信息内容后，亲自将公司手机短信发送审批单送交总经理助理审核，总经理助理亲自将审核通过的公司手机短信发送审批单送交总经理审批。3 公司短信发送平台负责人按要求选择正确的接收信息的对象，再发送信息。七、严守纪律条例：1 严格把关信息的质量和数量，维护企业的声誉和形象。2 严禁任何人未经审批擅自发送信息。3 严禁发送影响企业声誉和形象的信息，如有违者将追究当事人法律责任。4 严禁任何人以任何形式拷贝短信平台的电话号码及名单。5 若出现事故，将追究拷贝人与提供短信平台电话号码及名单的人员的相关法律责任。八、公司短信发送一律使用统一的公司手机短信发送审批单操作。九、本制度自公布之日起实行。审批审核制定