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1、业务流程：对接选型报价合同订货送货验收回访开票回款根据合同条款，财务验证客户回款和供应商付款进程，可用承兑汇票付款列入催款计划。按订单或技术协议、合同与供应商再次谈价格，确定付款方式注释4，签技术协议及合同，采购、付款、跟进到货情况。业务员开始填写“合同进程表”，持续跟进。1、向供应商询价、砍价，向客户报价，同时提供技术方案；2、获得招议标文件，制作投标文件（包括商务标和技术标）完成购买标书，提交保证金等商务手续。在指定时间地点参加投标。注释3与采购部门确认单张合同/订单货物已全部完成验收，与其核实开票单位，开票规则，开票数量，发票入账时间（即合理开具时间），财务开具后由经办人员送出，签收单返
2、回财务，财务同时验证客户回款进程（合同）和开票时间进度。“合同进程表”交于合同保管员根据采购部门/工厂的验收流程，对已送货物进行验收。相关资料复印留存。财务对供应商回票进行验证，业务员跟进。本合同产生的所有资料交办公室合同保管员存档。市场开拓需要的意向客户，产生购买需求客户的采购形式有：客户询价、招议标等。注释1报价对接选型回款开票回访送货验收订货合同 根据合同条款，财务验证客户回款和供应商付款进程，可用承兑汇票付款。与客户定期反馈进货进程，确定货物安装地基完成情况，安装调试条件的完成情况，收货场地安全性，确认具备收货条件。货到合肥/仓库后，对产品进行开箱清点、性能验证、整机各部件编号等多角度
3、拍照留存。产品资料复印2份（公司保存1份，客户1份）、光盘拷贝等工作办理入库手续。与客户确定送货时间、地点、验收人员、是否需要安装调试培训、用车需求，打印销售单开始送货。销售单、培训表、交验表等签字带回公司。安装过程、调试培训过程、远近景照片等留存。按照合同规定的付款条件与客户的采购人/合同经办人核实回款并持续跟进，直至合同全款付清。财务每月督促业务员回款进程和计划，直至合同全款付清。跟进报价、比价或开标现场的情况和进展，积极与客户、招标部门沟通，积极争取订单、中标。与客户确认订单或签订相应的技术协议、合同。办公室合同保管员对本项目开始建档（以销售合同为项目名称）。根据客户的需求选择其所需的产
4、品，选择最佳供应商注释2，并确定技术要求、形成。技术方案推存给客户，可供选型。业务员提供客户信息和合同进程，由办公室回访专员对客户进行电话回访，并填写回访表，对产品和服务进行评价，有问题则反馈，跟进解决。注释1：询价要素：市场价，经销商价，产品名称，产品型号，产品图片，产品技术方案，价格是否包含17%税、运费、安装调试费、培训费，交货期，质保期，付款方式，同类产品的成功案例（文字或者图片均可）注释2：最佳供应商：A、产品制造商；B、产品中国总代理；C、产品安徽/华东区总代理；唯一授权我公司参加投标，给予的折扣是同类同项目最低价，付款方式最优，愿意并积极告知我公司，此项目有国内/省内/市内的多少
5、家，哪几家公司参加，该公司是如何回应，价格如何；该公司讲究诚信，售后服务及时优质，反应迅速及时，产品质量稳定可靠，产品品牌在同行中属中上等，在国内/行业内有多项成功业绩，并可提供证明文件。注释3：投标要素：把握招标技术要求和商务要求的要点，制作投标文件；根据招标技术要求，正确选型后，与最佳供应商确定合作关系，最短时间内提供投标所需资料，如授权书、制造商资质、投标产品资质、技术参数响应表等；根据商务要求，准备投标保证金，购买标书费，开标必需带的资料（如身份证，营业执照，授权书等），核实投标文件数量、付款方式等；想办法了解到有哪几家参标，是代理商还是厂家，可以的话向客户了解到预算，综合考虑给出合理
6、的报价。注释4：付款方式：生产型：预付30%开始生产，货到现场付30%，调试验收合格付30%，余10%质保壹年； 生产型：预付50%开始生产，货到验收合格付40%，余10%质保壹年； 贸易型：预付10%开始订货，货到国内/供应商所在城市，付80%发货，余10%质保壹年，或验收合格付清；和供应商积极洽谈，向有利于公司的付款方式来付款。要求一：平时外出办事时，不要单一的就干此事，可以向同部门的人进行发放名片的形式进行自我介绍，了解一些采购信息。要求二：在与供应商沟通时要让供应商有足够的信心与你合作。自己具体表现在声音要宏亮，说话要肯定，把我们的优势体现出来。要求三：设备到达现场后，安排厂家过来给我们进行安装，调试，培训。我们要到现场进行跟踪学习，记录，摄制视频。建议一：每个月可以将自己电话费单子打印出来，进行实报实销。这样在外出办事时，很多事完全可以在外面进行及时解决，提高了效率。建议二：给诚联电子派辆车，便于送货和接送客户。建议三：新员工过来时由办公室人员进行公司规章流程进行培训，由市场部进行事务处理和商务沟通方面进行培训，使新员工能够很快适应工作。