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1、 华信惠悦 GGS 全球职等系统 34.1 工作分析结果在职位评估中的应用职位评估是用同一客观标准对公司内部职位的相对价值的级别进行评估的管理方法，以职位的价值点数来反映职位的价值，以平衡职位在企业内部及外部市场的竞争力。根据职位评估的结果，即职位的排列，指定一套职级及薪酬制度，能够帮助规划员工的事业发展及晋升阶梯的方向。职位评估是用来衡量职位的相对价值，而不是衡量该职位在职人员的价值，即“对岗不对人”原则；衡量的时候关注职位与职位之间的相对关系，而不是职位与职位之间的绝对价值。通过对职位相对价值的评定，充分了解每一职位工作的内容，从而明确工作职位是否能够配合公司整体组织架构及经营生产流程；通
2、过职位评估确定了工作岗位的价值等级，建立企业内部职级制度，为建立合理薪酬结构体系提供切实的依据。4.2 职位评估的实施YDTB 公司实施职位评估的方法是采用华信惠悦公司所提供的 GGS 全球职等系统，应用计算机对职位进行评估，该系统共分为 25 个职位等级，根据公司的业务性质及规模确定公司最高职位等级，把公司的员工分为职能管理和专业人员两大类；然后通过对不同职位的领导责任或专业技术发挥等情况进行评价，把各职等分为 16 个职等段；再通过对专业知识、业务专长、团队领导、解决问题、影响性质、影响领域、人际关系技巧七个职位要素对具体的职位进行评估，从而得出该职位的职位等级。惠悦全球职等系统 TM 是
3、考虑企业规模与核心能力的系统，共有二十五等等级架构，以职位的相互比较和电脑软件实现评估过程。该系统的开发采样来自北美、欧洲和亚太地区的各大公司。美国：涉及 52 个国家，超过 5000 家公司，超过 2000 个职位；欧洲：涉及50 个国家，超过 2500 个公司，超过 150 个职位；亚太地区：涉及 11 个国家，超过 1200 个公司，超过 150 个职位。职位说明书编写完成后，YDTB 公司人力资源部召集区公司主要部门的负责人和地（市）分公司代表，准备组建职位评估小组，鉴于工作分析小组在工作分析中对各职位已有了很深的理解，熟悉公司的各部门和各工作环节，YDTB 公司领导层决定，继续由我率
4、工作分析执行小组改组为工作评估执行小组，在华信惠悦公司咨询专家的指导和帮助下，利用华信惠悦公司所提供的全球职等评估系统TM（计算机软件系统），完成所有职位的评估。职位评估小组由 YDTB 公司分管领导担任组长。 4.2.1 职位评估方法培训开始职位评估之前，根据公司总部下达的职位评估指导原则，结合前期收集的工作分析材料，对职位评估小组成员进行评估培训。公司专门邀请华信惠悦的咨询专家对工作小组成员进行华信惠悦全球职等评估系统 TM（计算机软件系统）的操作培训，使小组成员了解基本原理，学会从职位分析问卷的职位要素级别划分中提取有关要素和分级，通过华信惠悦全球职等评估系统 TM（计算机软件系统）输入
5、计算机对各职位要素一一自动打分，自动完成各职位的分等定级。4.2.2 YDTB 公司职位评估的具体步骤1分析企业业务及规模得出总裁/总经理的职等，并以此作为各业务单元的最高职等。根据 YDTB 公司营业收入、员工总数、市场范围、产品与服务的种类复杂程度分析企业业务及规模，如表 4-1 和 4-2 所示。表 4-1 企业最高等级划分表161722232425员工总数营业收入907524015010,6005,00027,5001,000075,00050,000200,000100,000表 4-2公司类型和等级划分表国内16低中高212220232416：小型公司；1720：中型公司；2125
6、：大型公司（1）YD 集团总公司总部根据 YDTB 公司的营业收入、员工总数、市场范围、产品和服务的种类复杂程度分析企业业务规模，评定并下发 YDTB 公司总经理的 职级，以此作为 YDTB 公司的最高职级；根据华信惠悦全球职等系统的评估结果，YDTB 公司总经理为 19 职级；其副总经理、董事统一为 17 职级。（2）YDTB 公司部门经理的职级根据华信惠悦全球职等系统，按照职位距离直接创造公司收入与收益的远近，评估结果基本上分为三个职级。考虑到企业现状，在第一年实施时，根据实际情况选择划分为三个职级或暂时按照 14、15 两个职级执行。按 14、15 两个职级执行时，应根据距离公司市场和收
7、入目标最近的原则，市场部门和网络部门为 15 职级，计划建设部门由各运营子公司根据实际情况确定是 15 职级或 14 职级，其他部门为 14 职级；YDTB 公司部门副职的职级评定，按照同一层部门副职不高于正职的原则进行（部门副职最高为 14 职级）；部门内部的其他职位的职级都严格按照华信惠悦全球职等系统的评估结果执行。（3）地（市）分公司总经理的职级根据公司规模有所区别，分为23 个职级。根据华信惠悦全球职等系统评估结果，YDTB 公司拉萨市分公司总经理为 16职级，一般地区分公司总经理为 15 职级，较小的地区分公司总经理为 14 职级；拉萨市营销中心、运维中心总经理为 15 职级；地区分
8、公司副职职级的评定原则与区公司部门副职相同（地（市）分公司副职最高为14 职级）；地（市）分公司内部其他职位的职级评定应严格按照华信惠悦全球职等系统评估结果执行，县公司经理的职级差异均严格遵照华信惠悦全球职等系统，自行评估决定。（4）根据公司目前的情况，在尚未建立起完善的评估认证体系前，对技术骨干（资深专家）的职级确定本着慎重的原则进行。在第一年实施时，原则上最高不超过 13 职级。2划分职等段回答二至五个问题：分流一般管理与专业技术职位，如图 4-1 和 4-2 所示。 管理他人？是否管理专业人员或经理？具有专业知识？是否是否1对其所在部门的3否4决策有重大影响？否2是对企业整体决策有重大影
9、响？具有战略远见性的专业人员？否否是是3T4T5FS是否65BS图 4-1YDTB 公司划分职等段示意图各职位的角色与贡献 职等段职级协助独立专长领导决策CEO12341 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19管理人员的职业发展层级高级管理层中级管理层主管职等段职级123T4T1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19专业人员的职业发展层级高级辅助人员图 4-2YDTB 公司职等段分布示意图3、评估职位等级根据职等段和职位说明书确定职位七要素等级和职位积分，再根据职位积分确定职位等级（如表
10、4-3 所示）。（实际职位评估中都是通过将分段和分等数据通过华信惠悦全球职等评估系统输入计算机，由计算机自动积分和完成定级。）表 4-3YDTB 公司职为评估分等打分定级表（示例）打分 职位积分 标准等级 标准积分职位权重等级分值 分等职位 要素（%）15等级1-152-473-1501-152-473-1501-152-473-1501-152-473-1501-152-473-1501-152-473-1501-102-323-100专业知识业务专长1520团队领导151504719解决问题153311818影响性质1517影响领域1516人际关系技巧10通过对所有待评估的职位逐一打分和定
11、级，即可得出公司所有职位的等级。如表 4-4 所示。表 4-4YDTB 公司标准职位评估表（示例）职级 Question部 序职位名称FactorBand A1 A2 A3 A4 A5 A B C D E F G总经理19/18 YYNN62 2 3 2 2 2 2 5BS2 2 3 2 2 2 2 5BS2区级3公司管理层4YYYN2 2 3 2 1 2 2 5BS（行政人事综合）56YYYYYNNNNNNNNNNNYYNNNNNNYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYNNYYYYYYYYYYNNNYYNNNNNNN2 2 3 2 1 2 2 5BS2 2 3 2 1 2 2
12、 5BS2 2 2 1 1 2 1 5BS7总经理助理总经理83 3 2 3 3 3 32 2 2 2 2 2 22 3 2 2 3 2 22 3 2 2 3 2 22 3 2 2 3 2 22 2 2 2 2 2 22 2 2 2 2 2 22 2 2 2 2 2 22 2 2 2 2 2 22 2 2 2 2 2 22 2 2 2 2 2 22 2 1 2 2 1 13 2 1 3 3 2 12 2 2 2 2 2 22 2 1 2 1 2 22 3 2 2 2 2 22 2 1 2 2 1 12 2 2 3 3 3 32 2 2 3 3 3 32 2 2 3 3 3 32 2 2 3 3
13、 3 3449副总经理10111213NNNNNNNNNN3T3T3T3T3T3T3T3T3T3T2市场1617181920212274副主任4NN3T3T224服82682心2728服务质量管理业务管理8282 QuestionFactorBand职位名称职级A1 A2 A3 A4 A5 A B C D E F G29303132333435762262524副主任4系统分析NNNNNNNN3T3T3T3T3T3T3T3T29数据管理99941424344454647986总经理44NNN3T3T3T络部4950515253NNNNN3T3T3T3T3T5455568NYYYYYYNNN1
14、1 1 2 1 1 12 2 2 2 2 2 22 2 1 2 1 2 23T41413网管副主任4 QuestionFactorBand职位名称职级A1 A2 A3 A4 A5 A B C D E F G中57心58109NNNNNNNYYNNNNNNYYNNNNNNNYYNNYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYNNYYYYYYNNYYYYYNNNNYYNNNNNNN2 2 2 2 2 2 22 2 1 2 2 1 21 2 1 2 1 1 11 2 1 2 2 2 12 2 1 2 2 1 11 1 2 1 2 1 11 1 1 2 1 1 12 2 2
15、2 2 2 22 2 1 2 1 2 22 2 2 2 2 2 22 2 2 2 2 2 22 2 2 2 2 2 22 2 2 2 2 2 22 2 1 2 2 1 11 1 2 1 2 1 12 2 2 2 1 2 22 2 1 2 1 2 21 2 1 2 1 1 21 2 1 2 1 1 21 2 1 1 1 1 21 2 1 1 1 1 21 2 1 1 1 1 23 2 1 3 3 2 13 2 1 3 3 2 12 3 2 3 1 3 22 2 2 2 1 2 22 3 2 2 3 3 22 2 2 2 2 2 23T3T3T3T3T3T3T459960 传输设备维护管理9616
16、2636465666768697071727374988副主任4NNNNNN3T3T3T3T3T3T4网优中心8副主任4NNNNN3T3T3T3T3T2工976 传输线路工程管理8设878879 基建工程项目管理78081827215*14*11104计划建设部副总经理483 发展战略研究管理84 信息化管理NN3T3T QuestionFactorBand职位名称职级A1 A2 A3 A4 A5 A B C D E F G8586计划管理规划管理NNNNNNNNNNYYNNNNYYNNNNNNNYYNYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYNNYYYYNN
17、YYYYNNNNNYNNNNNNNNNN2 2 2 2 2 2 22 2 2 2 2 2 22 2 2 2 2 2 22 2 2 2 2 2 22 2 2 2 2 2 22 2 2 2 2 2 21 2 1 2 1 1 22 2 1 2 1 2 22 2 1 2 1 2 22 2 1 2 1 2 22 3 2 3 1 3 22 3 2 2 1 2 22 2 2 2 2 2 23 2 1 2 2 2 22 2 1 2 2 1 12 2 1 2 2 1 12 2 2 3 2 2 32 2 2 2 1 2 32 3 2 2 3 2 22 2 1 2 2 2 22 2 1 2 1 2 12 2 1 2
18、 2 1 22 2 2 3 3 3 33 2 2 2 2 2 31 2 1 2 2 2 22 2 2 3 2 2 22 2 2 2 1 2 22 3 2 3 3 2 23T3T3T3T3T3T3T3T3T3T487 交换系统规划管理88 传输系统规划管理89 无线系统规划管理90919293949596979994数据业务部NNNN3T3T3T3T498 数据业务推广管理99 数据业务统计分析1001011021031049副总经理董事会秘书综合秘书公共关系秘书法律事务管理信息秘书档案管理文印4NNNN3T3T3T3T2综部106910710810987252总经理15*14*114务 111
19、部副总经理4112 财务预算及分析N3T QuestionFactorBand职位名称职级A1 A2 A3 A4 A5 A B C D E F G113114115116117118119120121122123124125NNNNNNNNNNYYNNNNNNNYYNNYYYNNYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYNNNYYYYYYNNNYYNNNYYNNNNNNNNN2 2 2 2 2 2 22 2 2 2 2 2 22 2 2 2 2 2 22 2 2 2 2 2 21 2 1 1 1 2 12 2 1 2 1 2 22 2 1 1 1 1 22 2
20、1 2 1 2 22 2 1 1 1 1 12 2 1 2 2 2 22 2 2 3 2 2 22 2 2 2 1 2 22 3 2 3 3 2 22 2 2 2 2 2 22 2 1 2 2 2 12 2 1 2 2 1 22 2 1 2 1 1 12 2 1 2 1 1 22 3 1 3 2 1 32 2 2 2 2 2 22 2 2 2 1 1 22 2 1 1 1 2 22 2 1 2 1 1 12 2 2 2 2 2 22 2 2 2 2 2 22 2 2 2 1 1 22 2 2 2 1 2 22 2 2 2 1 2 23T3T3T3T3T3T3T3T3T299996总经理44NN
21、NNNN3T3T3T3T3T3T21291301319971321331341351361374审计监察部副总经理纪检监察员审计员4NN3T3T49总经理1414131010党群工会副主席副总经理团委书记企业文化管理4工 1384作NN3T3T140 QuestionFactorBand3T职位名称职级9A1 A2 A3 A4 A5 A B C D E F G141宣传管理员NYYN2 1 1 1 1 2 11421431441451462244N3T2行1478政14814915015115282总务部安全保卫车辆管理7664NNNNYYYN2 2 1 3 1 2 31 2 1 3 2 1 21 2 1 3 2 1 33 3 1 3 3 2 12221后勤总务管理驾驶员注：以上仅列出区级公司的评估结果