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1、学习-好资料附件二：六西格玛绿带 C 阶段考试题库一、单项选择题LB1C0001.关于项目进度，下列何者思路上不周延而有风险? （ E ）A、 完成流程分析后，有机会找到项目相关的 CTP、输入输出指标B、 完成现状调查与复原有机会获得部分改善成效C、 对重要的量测指标，在确认 MSA 合乎要求后才能据以收集数据并呈现流程绩效D、 对策试行后，试行结果若未能达到改善预期成效，须回头检讨 MAIC 各阶段的内容E、 进入管制阶段后所研拟的管制计划，其主要目的是当作高阶主管稽核之用。 LB1C0002.FMEA 与管制计划的关系为何: （ C ）A、FMEA 输出给管制计划 B、管制计划输出给 F
2、MEAC、两者互为输入输出 D、两者没有关系LB1C0003.关于管制计划，何描述不慎恰当: （ D ）A、 意图使流程按管制目标运作，随时监控，随时反映，随时更新B、 须清楚列明过程异常时的纠正措施C、 要标清楚管制的方法D、 与客户需求无关LB1C0004.关于管制图，何者正确: （ D ）A、 目的在警示流程中已发生的 Special Causes 与 Common CausesB、 目的在预先警报即将发生超出规格的异常C、 改善并消除 Special Causes 将造成均值的体质上的大幅度改善D、 以上皆非LB1C0005.关于管制图，何者正确: （ D ）A、 可分析流程是否稳定B
3、、 依机率观点，定义管制上下限，作为管制之用C、 是侦测特殊事件的工具D、 以上皆是LB1C0006.关于改善，何者正确: （ C ）A、 质量异常单改善的是提升整体质量水平B、 8D-CAR 通常是在问题发生时，实行矫正与预防对策，所改善的是提升整体质量水平 C、六西格玛项目，目的是想要移动平均值、缩小标准偏差，所改善的是提升整体质量水平 D、以上皆是LB1C0007.计量管制图中，何者不正确? （ C ）A、 每组管制图中均有中心趋势管制图与离散趋势管制图B、 平均-全距管制图中，须先看全距管制图是否稳定C、 I-MR 管制图中没有离散趋势管制图D、 管制界限与产品规格无关LB1C0008
4、.管制图中，下者何者与其他词不是同义词? （ D ）A、不稳定 B、O.O.C.C、不可预测 D、无 Special CauseLB1C0009.想管制不同抽样数的制程不良率，可运用何管制图? （ A ）A、 p-chart 或 I-MR-chart B、np Chart更多精品文档学习-好资料C、Xbar-S Chart D、Xbar-R ChartLB1C0010.有关成本效益分析，何说法不恰当? （ D ）A、 预防性成本节省指的是因项目进行而避免掉的支出效益B、 硬性成本节省指的是直接可估算的效益C、 软性成本节省指的是无法直接体现在资产负债表或损益表上的效益D、 计算效益时，应把节省
5、的成本支出与扩增的产能总产值加在一起 E)评估效益时，要公正客 观，不可虚灌效益LB1C0011.有关防呆法，何论述不恰当? （ D ）A、 属于防止再发的措施B、 原则上应想办法让流程不可能产生有缺陷的工件C、 原则上先认为所有疏忽和缺陷都可以消除，再来想办法D、 针对人的作业疏失，以提高遵守 SOP 的意识为首要改善方向LB1C0012.有关防呆法的作法，不包括? （ D ）A、排除化 B、替代化C、容易化 D、异常检出 E、强化影响LB1C0013.有关目视化的目的，何论述不恰当? （ A ）A、迅速传达基层心声与意图 B、及时识别异常情况C、自我指导、正确反应 D、明确标准、防止混淆L
6、B1C0014.关于高阶现场稽核，何叙述不恰当? （ E ）A、 建议先拟定一稽核查检表作为查检依据B、 核检表应参考项目的管制计划C、 核检表应参考项目的 FMEAD、 核检应考察项目对策的执行 E)不须查检表，直接看现场、现地、现物、现象、现实 LB1C0015.关于项目移交，何者为非? （ A ）A、 一旦项目完成，项目即解散，人员归建，但绿带不能离开项目，须持续监控该项目B、 移交会议前，应尽早先对流程拥有者进行沟通C、 要花时间真正教育每一个人 know why 与 know howD、 移交的内容包括已建立的定期量测系统分析，以及已更新的操作程序和文件LB1C0016.一根轴的变化
7、的直径不能使用（ C ）管制图A、I-MR B、Xbar-RC、C 图 D、I-MR 或 Xbar-RLB1C0017.在分析 Xbar-R 管制图时应（ B ）A、先分析 Xbar 图然后再分析 R 图 B、先分析 R 图再分析 Xbar 图C、Xbar 图和 R 图无关，应单独分析 D、以上答案都不对LB1C0018.为了保持产品质量的持续稳定，最应针对那些过程建立控制用控制图（ D ）A、所有生产过程 B、过程能力很强 Cpk2C、过程能力很差 Cpk0.5 D、偶发质量问题的关键过程LB1C0019.计量型测量数据适用的控制图是（ D ）A、P 图 B、NP 图C、C 图 D、Xbar
8、-R 图LB1C0020.画管制图前必需先完成下列步骤，错误的是（ B ）A、建立适合措施实施的环境 B、完善该流程C、确定要画出的流程输入输出特性 D、MSA, 消除特殊因变异、削减共同因变异LB1C0021.统计制程管制 SPC 可帮我们错误的说法是（ A ）A、 监控流程找到改善对策B、 获悉流程已发生的改变更多精品文档学习-好资料C、 满足客户需要，因为我们的客户需要它D、 合 DMAIC 其他工具，使用 SPC 来不断改进我们的流程二、多项选择题LB2C0001.改善前后，可运用何工具来呈现改善成效? （ A、B、C、D ）A、管制图 B、柏拉图C、直方图 D、推移图LB2C0002
9、.六西格玛是帮助我们: （ A、B、C、D ）A、改善现有流程绩效的落差 B、改善现有产品绩效的落差C、改善现有作业效率的落差 D、改善现有作业成本的落差LB2C0003.有关六西格玛，以下选项哪些正确? （ A、B、C、D ）A、以客为始，Top-Down驱动 B、流程展开，输入输出改善C、DMAIC着重严谨逻辑与科学方法 D、以客为终，达成客户满意LB2C0004.有关目视化的原则，包括以下哪些选项? （ A、B、C、D ）A、让问题看得出来 B、让作业人员和管理人员能当场直接地接触到事实 C、公布标准 D、设定目标LB2C0005.有关于标准化，包括下列何对象? （ A、B、C、D ）A
10、、ISO 文件 B、管制计划C、FMEA D、制程、设备参数设定LB2C0006.何时使用 p 管制图(p-chart) ( A、B、D )A、 当进行数值测量不便或不经济时B、 当需要把不同类型的缺陷组合在一起作为总体比率时C、 当现有资料是属于连续的D、 当数据来自符合二项式分布的流程时LB2C0007.何时用 C 或 U 管制图 ( B、C )A、 当数据是缺陷的连续资料B、 当资料来自泊松分布(Poisson)C、 C 管制图为暴露于固定机会时缺陷发生次数的管制图D、 U 图为暴露于固定或非固定机会时缺陷发生频率比例的管制图LB2C0008. 关于管制计划，正确的是（ A 、B 、C
11、、D ）A、 描述如何对一个过程进行控制的一份文件B、 描述各种行动以使产品和过程的变异最小和使过程保持在期望状态C、 是一份随产品及过程要求而变化的动态文件D、 制程所有管制措施的总结LB2C0009.管制计划的目标是( A、B 、C )A.流程改进制度化显示出需要额外教育的地B.方C.为监控所需信息提供一次购足式服务(One stop shopping) D. 使流程按管制目标运作，随时监控，随时反映，随时更新LB2C0010.管制计划的内容包括 A 、(B 、C 、D )A. 重要的 CTQ/CTP/ 输出/输入规格及允差B.C. 管制方法、工具及系统更多精品文档抽样计划反应计划D.学习
12、-好资料三、判断题LB3C0001.制程中，对某时段生产的面饼，抽取 50 个面饼秤重，假如均符合重量规格，表示该时段生产的面饼重均能符合重量规格。 （ ）LB3C0002 不用界线的推移图可用于制程管制。 （）LB3C0003.稳定制程的管制图中，出现在上管制界线以上的机会是0.27%。 （ ）LB3C0004.质量的变异来源，可归咎于共通因素与特殊因素的影响。 （ ）LB3C0005.若一日有三班，如果一天抽一次，一次抽 15个产品检验，这样的抽法优于三班各抽一组且每组 抽5个产品检验更有威力。 （ ）LB3C0006. CPk的最大值是Cp，其中Cp不可能是负数，CPk可为负数。 （ ）
13、LB3C0007.制程稳定就可以预测未来的表现，不稳定代表不可预测。 （ ）LB3C0008.管制图中有OOC代表制程稳定。 （ ）LB3C0009.管制上下限与规格上下限有关联。 （ ）LB3C0010.用直方图可以判定数据分布形状，若分布形状符合常态分布，则称为制程稳定。 （ ）LB3C0011.生产主管应仔细研究制程变异的共通因素，并再发防止。 （ ）LB3C0012.利用管制图进行制程管制，是比加强产品检验为优的方法。 （ ）LB3C0013.制程未发生共通因的变异，也未显示警示讯号，这是有可能的。 （ ）LB3C0014.材料本质不良，反映在产品质量上，归类为共通因。 （ ）LB3C
14、0015.加工程序错误或人员疏失，反映在产品质量上，归类为特殊因。 （四、填空题）LB4C0001.管制图分为（计量型管制图）和（计数性管制图）。LB4C0002.制程稳定是指没有（特殊因）造成的变异。LB4C0003.Cp 的计算公式是（ （USL-LSL）/6 ）。LB4C0004.在计量型管制图中，当样本大小 n 为( 2-9 )时使用 X-R 管制图，当 n（ 10 ）时使用 X-S 管 制图。LB4C0005.在计数型管制图中，当缺点数单位大小相同时使用（ C）管制图，否则使用（ U）管制图。更多精品文档学习-好资料LB4C0006.均值是表征数据的（ 集中程度 ），西格玛是表征数据的（ 分散程度 ）。 五、问答题LB5C0001.请简要说明C阶段有哪些活动？答：过程的管制，管制计划更新维护，改善绩效确认，成本效益分析。LB5C0002.请简要描述计量管制图中的8种异常讯号？答：1.单点超出3倍管制界限；2.连续9点在中心线同侧；3. 连续六点上升或下降；4. 连续14点上下交错；5. 3点中有2点距离中心线同侧大于2倍标准差；6. 5点中有4点距离中心线同侧大于1倍标准差； 7.连续15点距离中心线1倍标准差以内；8.连续8点距离中心线大于1倍标准差。更多精品文档