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1、-范文最新推荐- 信用社信贷员个人工作总结 时间悄然走过，工作的日子已经有了差不多三个月，作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多，就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。 首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣，然而对于出生农村的我其实那都是小ks。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。 在工作过程中，我发现这份工作单单不是
2、放款收款那么简单而容易，而是要我们学的东西很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 第一、我们要学会看人。因为我们是做信用贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。 第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务，客户是我们的上帝。那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢？贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看，而是要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户，其中一组是培训五天
3、，另一组是不培训，那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦，我们只要做这个小额贷款项目成功了，我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来，农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势，客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业，这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多，那么理所当然他们的业务应该更比我们好做，但就我个人认为做得不是那么成功，为什么呢？因为他们没有我们这批人，没有像我们这样走进村村户户农家服务，然而只要有我们成功模样，相信他们也会马上招一批大学生下乡
4、开始做我们“同样”的工作，那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样的工作，打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人，人是有感情的，当她们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待她们，在她们有困难的时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心朋友，要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。 第三、我们要学会管理。我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个，你必须学会管理账目，因为我
5、们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。 第四、我们要学会做人。 “要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人，那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时，我们更好做好自己本职
6、的工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。 第五、往后专业知识、工作能力和具体工作 1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步
7、工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。 作为小额贷款业务工作， 深深地感到肩负重任， 作为公司的窗口， 自己的一言一行也同时代表了公司的形象， 所以更要提高自身的素质， 高标准的要求自己， 加强自己的专业知识和技能。 2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。 为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合信用社其他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。 总结了这三个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造
8、性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为贵社的发展做出更大更多的贡献。 这次“三查三看”教育活动，县委要求比较高，时间紧，任务重。这可为难了我们在办公室工作的工作人员，除了应付单位常规工作以外，还要组织实施单位的“三查三看”教育活动。自己的也不能有半点马虎。县里要求我们在半个月内完成22篇必读篇目的学习，并做到理解掌握其精神实质，同时还要记住理论要点，督查组随时在各单位循回检查。为此，我不得不抓紧抓好单位和自己的学习教育。为了不给单位拖后腿，我精读了必读
9、篇目，认真抄写了读书笔记，心得体会。因为害怕被督查到抓到，也为了应付考试，我十分不情愿的熟背理论要点。但几天下来，感觉自己的记忆明显衰退了，记过了，又忘了。俗话说好记性不如烂笔头。我一遍一遍的信笺纸上来回勾画，但好像也没有多大效果。我实在不服气，我暗暗下定决定，不达目标决不放手，于是我不分时间地点，无论是上、下班路上，还是上厕所，只要有空都反复背诵几遍。花了前后五、六天的时间，总算能独自完成12题测试题了。我感受颇深，几道理论题，怎么让我花了那么多时间和精力呢，是多年来自己不思进取，不爱学习，还是年龄增长的关系呢。不过有个小小的心得就是：只要肯付出努力，没有什么大不了的。世上无难事，只要有心人
10、。要是早几年我能所此体会，我可能就不用父母为了自己的工作调动四处奔波了，自己报考个喜欢的公务员岗位或是那个领导职位，说不定早就高中了，还白白耗费了那么多的青春年少。现在只能望而兴叹了. 其二是学有所得，通过几天的理论学习，切实感到用到知识方恨少。从当今全球面临的经济危机给我国带来的社会形式分析到公共政策分析再到如何以科学发展观为指导提升干部素质。方方面面的知识都是工作和生活中必不可缺的精神食粮。以前自己从不看新闻，不看报纸，不了解国家政策。领导安排一些建设性、规划性的文章时，再临时抱佛脚，百度一下就过了。就连县里的一些发展方向也不了解，只会“闭门造车”。这次学习感觉收获很大，启发很大，进一步开
11、阔了视野。 按照市委的安排，全市48名乡镇党委书记于9月20日赴西安交通大学公共政策与管理学院参加为期10天的培训。这次培训工作的主要任务是开阔视野、提升理念，全面提高乡镇（街道）党委书记的自身素质和领导基层科学发展的能力，努力开创我市乡镇工作新局面，为全市经济社会跨越式发展奠定坚实的基础。西安交通大学是全国知名高校，是国家确定的以建设世界知名高水平大学为目标的学校。西安交大公管学院在全国同类学院中名列前茅，学院由我国著名人口经济学家、全国人大常委副委员长蒋正华教授担任院长，是中组部确定的全国13个干部培训基地之一。参加培训的同志们非常珍惜这次难得的学习机会，虽然只有10天的学习时间，但大家都
12、感到受益匪浅。主要体会有以下四点：一是提升了理念。这期培训班共安排了八次课堂教学和一次报告会，内容涉及领导科学、管理学、乡镇目标责任考核、招商引资、宏观经济格局与趋势、新农村建设、公共治理与乡镇政府职能定位、流动人口与农民工问题等。具有内容丰富、涉猎面广，分析全面、前沿、权威性高，与实际工作结合紧密、针对性强的特点。参与培训班教学的老师都是在各学科中的知名教授和学者，他们对教学认真负责的态度和对学科的执着钻研精神为我们所感动。老师们站在国家政策的高度，以全国的视野、全球的视野来分析阐述每个教学主题，同时采取了学员参与的互动教学方式，加深了我们的对所阐述观点的理解。蒋正华教授所作大动荡、大变革、
13、大调整的二十一世纪中国在全球博弈中的地位的报告，以历史的角度、宽广的视野、深刻的分析，令人震撼，使人鼓舞。让我们对当今世界格局及发展趋势有了清晰的了解，对我们中华民族伟大崛起充满了信心和责任。同时也对我们聊城在这种大动荡、大变革、大调整背景下，如何扬长避短、积极参与进行了思考，使我们对市委的战略思维和决策有了更深认识。学习中，有些内容让我们恍然大悟、有些内容让我们耳目一新、有些内容让我们更加坚定了过去工作中的正确思路。这些教学课程和高瞻远瞩的观点，让我们了解掌握了一些前沿性、趋势性知识，开阔了视野、提升了理念。这种理念上的提升，将对我们的工作产生长期和深远的影响。学以致用、知行合一，是我们学习
14、的境界和目的。作为基层一线的领导干部，要以这次学习培训为新的起点，以老老实实的态度、扎扎实实的功夫、持之以恒的毅力不断加强学习，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性，更好地担负起党和人民赋予的重任。二是坚定了信念。学习是文明传承之途，人生成长之梯，政党巩固之基，国家兴盛之要。这期培训班专门安排去革命圣地延安进行理想信念教育。在延安，我们参观了陕甘宁边区政府大礼堂、当时中共中央书记处所在地枣园、中共七大会址和毛主席、周总理老一辈革命家旧居，特别是参观了延安革命历史纪念馆，重温了党的历史，再一次接受了党的优良传统教育，让我们更加深刻地理解了以坚定正确的政治方向，解放思想、实事求是的思想路线，全
15、心全意为人民服务的根本宗旨，自力更生、艰苦奋斗的创业精神为主要内容的“延安精神”。在延安市柳林镇学习考察时，镇党委书记王文忠同志说：“我们发展十几年的山地苹果，就是为了让老百姓有钱去好医院看病，就是为了让我们的娃上得起大学”。朴实的语言体现出实实在在的“延安精神”。这也使我们联想起住朱正威教授在讲领导学时所说，“宗旨意识”是我们党立于不败之地的根本。通过学习，我们深刻认识到，坚定理想信念，就要从马克思主义关于人类社会发展规律的高度来认识当今世界的变化及其趋势，要始终不为任何风险所惧、不为任何干扰所惑，坚定不移地走中国特色社会主义道路；通过学习，我们深刻认识到，保持党的先进性和纯洁性，必须始终站
16、在人民大众的立场上，一切为了人民、一切相信人民、一切依靠人民，诚心诚意为人民谋利益，把政治智慧的增长、执政本领的增强、领导艺术的提高深深扎根于人民群众的实践沃土中，不断从人民群众中吸取营养和力量，真正做到立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私，清清白白做人、干干净净做事；通过学习，我们深刻认识到，作为乡镇党委书记，在基层、在一线、在群众中，就要通过发扬党的优良传统、维护党的伟大形象、巩固党的执政地位中发挥自己应有的作用，做一名政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的基层领导干部。三是增进了友谊。学习知识、增进友谊、相互借鉴、共同提高，是我们党政干部在职学习的一个
17、特点，也是一个优势。学习期间，交大为我们学员架起了相互学习、相互交流的桥梁。严格的教学管理，一流的教学水平，丰富的学习生活，周到的服务保障，使我们的学习紧张而又愉快。同学们学习上相互帮助，生活上相互关爱，结下了深厚友谊。我们要把这种友谊作为一笔宝贵财富，在今后的工作中加强联系和交流，相互学习和促进，共同努力把各项工作做得更好。四是树立了形象。培训期间，培训班成立班委会,设班长一名，副班长两名，并按县（市区）分为9个学习小组。班委会及各学习小组组长积极履行职责，多次强调学习纪律，要求各位学员珍惜这次学习机会，认真遵守学院的各项规定，尊重老师的劳动，展现我们聊城基层领导干部的良好形象。学习期间，同
18、志们集中精力用于学习，积极参与互动教学和班级活动，形成了一个团结向上、充满活力的集体。尊敬老师、谦虚谨慎，衣着得体、举止文明，严格的组织纪律性、较强的大局观念和集体意识，给交大师生留下了深刻印象，与学院的老师们建立了深厚友谊，切实树立了聊城干部的良好形象。结业典礼时，执行院长朱正威教授评价说：“你们是一批高素质的党委书记、是一批高素质的学员。”这期培训班，在市委组织部的直接领导下，在全班同学们的共同努力下，实现了张连臣部长在开班典礼中提出的“学有所悟、学有所获、学有所成”的要求。通过学习，我们深切地感到，学习无止境，实践无止境，党性锻炼无止境。10天的学习时间很短暂，还有许多新的知识有待于我们进一步深入学习和探讨。回到工作岗位后，我们一定要按照中央关于建设学习型政党的重大战略部署，把加强学习、改进学习摆在更加突出的位置，学以致用、用以促学、学用相长，不断提高自身素质和工作能力，在市委提出的“全面提升年”活动中做出新的更大的贡献。 9 / 10