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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。祝愿天下莘莘学子：学业有成，金榜题名！事业单位考试公共基础知识题库试题及答案（第1327期)-综合应用能力1、单选题 写作的意义不仅是交流，写作还有更重要的使命，就是_。A: 传达B: 传递C: 传播D: 传送参考答案: C本题解释:【答案】C。解析：写作，是人类有意识地使用语言和文字来纪录资讯、表达意向，是一种特殊的、有目的的社会实践活动的记录，也是为满足人类社会活动实践的需要和学习社会知识的需要而产生的。写作的意义不仅是交流，更重要的意义是传播。故本题答案选C。2、单选题 受伤后，发现出现较大、较深的伤口，在去医院之前应采用的止血急救方法是：_A: 简单包扎
2、止血B: 指压止血C: 加压包扎止血D: 肢体出血部位放低参考答案: C本题解释:参考答案:C 【解析】3、判断题 组织往往通过命令与服从的权力关系，规章制度，组织文化等对组织中的各种矛盾关系进行协调，把组织中的每一个人粘合，凝聚成一个相互协作的整体。因此，凝聚功能是组织的核心功能。_参考答案: 错误本题解释:【答案】N。解析：整合功能是组织的核心功能。故本题判断错误。4、单选题 客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续过程。 根据上述定义，下列陈述中不属于客户关系管理的是_A: 对客户群体集中在哪个行业、哪个职业、哪个年龄层
3、次等等的管理和分析B: 某客户对产品不满，并且向有关部门进行了投诉C: 业务员记录沟通内容、建立日程安排、査询预约提醒、快速浏览客户数据D: 快速及时获得问题客户的信息及客户历史问题记录等参考答案: B本题解释:【解析】:客户关系管理的关键信息为:不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求。B项客户因不满而直接投诉，未体现出与顾客交流，了解顾客需求，当选。其他三项均符合定义。故本题答案为B。5、单选题 国家新型城镇化规划(202_202_年)是一部指导我国走新型城镇化道路的纲领性文件。下列属于新型城镇化要坚持的基本原则有_。 以人为本，公平共享四化同步，城乡一体 文化传承，彰显特色市场引导，政府主导A: B: C: D: 参考答案: A本题解释:【答案】A。解析：国家新型城镇化规划（202_202_年)明确提出的我国城镇化基本原则有：以人为本，公平共享；四化同步，统筹城乡；优化布局，集约高效；生态文明，绿色低碳；文化传承，彰显特色；市场主导，政府引导；统筹规划，分类指导。故本题答案选A。 4 / 4