销售业绩分析总结.doc

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1、xx年X月X日精品范文-销售业绩分析总结更多资源请搜索与你分享！ 销售业绩分析总结一销售业绩分析总结(一) 销售业绩分析总结一.收入评价 （1）、收入的主要评价指标及分析 劳动效益指标 劳动效益指标是企业销售收入净额或产值与平均职工人数的比率,这一指标反映了平均每个职工生产的附加价值额和人力资源营运能力效率,是测定生产增长,公平分配成果的基准.对企业劳动效率进行考核评价主要采用比较的方法,找出差异,分析造成差异的原因,对症下药,从而进一步挖掘提高人力资源劳动效率的能力. 产品销售计划完成率指标 产品销售计划完成率是企业产品实际销售量乘以计划单价与产品计划销售量乘以计划单价的比率.这一指标主要考

2、核企业销售收入和销售计划完成情况,也可以将计划数换算为去年同期实际数值,考核销售量变化情况.通过分析产品销售量计划完成情况,可以促使企业合理地制定计划,有计划地补偿生产耗费,减少产品库存,增加企业盈利. （2）、收入评价指标的实际运用 在实际工作中,我们运用常用的收入评价指标,对企业的收入情况进行合理的评价,能够促进企业提高收入,做到心中有数,以便于合理安排下一步的工作.例如,某企业有500名员工,年产品收入净额为8 000 000元,则该企业效率=8 000 000/500 = 16 000元.也就是说,该企业人均创收16 000元.如果该企业去年人均创收额为12 000元,则该企业今年较去

3、年同期人均创收增加额为4 000元,增长率为3（3）、3% .因此,通过对企业效率指标的评价分析,可以合理安排下一年的计划,增加企业对收入的管理. 二.成本(费用)评价 （1）、成本(费用)的主要评价指标及分析 可比产品成本实际降低指标 可比产品成本实际降低额 = 全部实际产量x(上年实际平均 单位成本 - 本年实际单位成本) = 实际产量按上年实际平均单位成本计算的总成本 - 本年实际总成本 可比产品成本实际降低额 = 成本实际降低额 /全部的(实 际产量 x 上年实际平均单位成本) 通过对可比产品成本实际降低额,降低率指标的分析,能够找出本年成本与上年同期成本的降低(升高)程度及比率,具体

4、分析,为下一年的成本控制提供依据. 单位产品成本指标 单位产品材料成本 = 单位产品材料消耗量 x 材料单价 通过对该指标的计算 ,可以了解单位产品的材料成本,从而 进一步分析材料消耗量和材料单价对单位成本的影响. （2）、成本评价指标的实际应用 在实际工作中,我们运用常用的成本评价指标,能对成本进行合理的评价,从而达到降低成本,增加盈利的目的.例如,某企业实际年产量为1 000 000件,本年实际单位成本为 6 元/件,去年实际平均产量成本为 7 元/件,那么,实际产量按上年实际平均单位成本计算的总成本为 1 000 000 x 7 = 7 000 000元,本年实际 总成本为 1 000

5、000 x 6 = 6 000 000 元,则可比产品实际降低额为 1 000 000 x (7 - 6) = 7 000000-6 000 000 = 1 000 000元;可比产品成本实际降低率 =1 000 000 / 1 000 000 x 7 = 1（4）、3% .通过可比产品成本实际降低额和降低率的计算,可以总结成本降低的原因,为以后降低成本制定合理的计划提供依据. 三.利润评价 （1）、利润的主要评价指标及分析 销售利润率指标 销售利润率是企业利润与销售收入的比率.通过销售利润率的计算,我们可以分析出利润与销售收入的比重大小,利润越大, 销售利润率越高.同时也可以了解到企业经营动

6、态和经营成果的变化情况. 成本利润率指标 成本利润率是利润与成本的比率,该指标反映了企业投入产出水平,即所得与所费的比率.一般来说,成本费用越低,则企业盈利水平越高;反之,成本费用越高,则企业盈利水平越低.影响成本费用利润率指标的因素有销售结构,销售价格,销售税金,销售成本等. 产品销售利润计划完成情况指标 产品销售利润计划完成率是实际产品销售利润与计划产品销售利润的比率.通过对产品销售利润计划完成率的分析,可以考核产品销售利润计划完成情况,便于总结经验,发扬成绩,克服不足,找出影响产品销售利润计划完成情况的因素.这些因素主要有:产品销售数量,产品种类构成 ,产品销售单价,产品销售成本和税金等

7、. （2）、利润评价指标的实际应用 利润评价指标是考核企业经营业绩的最重要指标.将企业的利润率指标与同行业其他企业的相关指标进行比较,可以对企业经营效益和工作业绩做出合理判断,并且通过对利润率指标与计划偏差的各因素分析,有利于找到问题的症结,提高企业的经营管理水平. 例如,某企业销售收入为1 000 000元,销售成本为800 000元,利润为150 000元,则该企业的销售利润率 = 150 000 /1 000 000 = 15% ,成本利润率 = 150 000 / 800 000 =1（8）、）8% 通过对销售利润率和成本利润率的计算,可以分析出该企业收入,支出与利润的比例关系,为考核

8、该企业的经营业绩提供了依据. 总之,我们通过对企业经营业绩主要评价指标的分析,可以找出影响指标变动的具体因素及影响程度,便于我们对一定时期企业财务状况及生产经营成果进行比较和判断,分析企业产品生产,资金使用,成本计算和销售中存在的问题,揭示资金运用的客观规律性,挖掘增收节支的内在潜力,促使企业加强经济核算,改善经营管理水平,提高经济效益和社会效益.月度销售分析总结销售业绩分析总结(二) 月度销售总结 （特别说明：以下内容均属模拟演练） 过去的一个月，销售部门全体员工，奋发进取，团结协作，在公司的领导和支持下，努力扎实的开展工作，现将有关工作总结如下： （一）、本月销售情况综述 目前销售部门人员

9、编制6人，本月销售任务计划数为210万，实际完成销售额145万，同比下降22%，环比下降17%。由于经济形势的好转，在销售任务同比增长5%，环比持平的情况下，本月销售达成率呈直线下降趋势，回款呈大幅下降趋势，费用呈整体上升状态，形势比较严峻。具体详见图一： （二）、 月度销售情况具体分析诊断 （1）、任务分解及完成情况:具体详见图二 本月销售计划210万元，实际完成145万元，回款115万元，总费用0.83万元。其中A、B作为销售团队新成长起来的骨干，本月任务占计划的57%，实际完成量占全部销售额的7（4）、5%，回款98万，占回款额的8（5）、2%。C、D、E、F 四人作为销售团队的新晋成员

10、，本月任务占计划的43%，实际完成量占全部销售额的2（5）、5%，回款17万，占回款额的1（4）、8%。通过数据和图表分析，骨干成员与新晋成员之间的业绩存在较大的差距。 （2）、去年同期销售数据分析（同比）:具体详见图三 去年同期，销售计划200万元，实际完成186万，回款163万，费用0.615万元。G、H、I、J四位作为销售团队的老队员，所负任务170万，占全部销售计划的85%；实际完成1万，占实际销售总额的8（8）、）1%；回款145万，占总汇款额的8（8）、）9%；费用0.405万元；A、B作为团队新成员所负任务30万，占销售计划的15%，实际完成22万，占实际销售总额的1（1）、9%

11、；回款18万，占总汇款的1（1）、%；费用0.21万元。A、B二位销售完成情况与计划基本保持一致。去年同期销售团队中六位成员年龄都在28岁以上，尤其G、H、I、A、B五位都具备大专以上学历，工作经验都在5年以上，还有四位有同行业销售经验。因此团队成员相互鼓励、支持、帮助使当月销售业绩完成较好。 （3）、上月销售数据分析（环比）:具体详见图四 上月，销售计划210万元，实际完成175万元，回款155万，费用0.72万元。其中四位作为销售团队的老队员，所负任务190万，占全部销售计划的90.4%； 实际完成1万，占实际销售总额的9（3）、7%；回款150万，占总回款的9（7）、7%；费用0.45万

12、元；其中G、I由于个人原因完成情况均不理想，A、B两位超额完成任务。C、D作为团队新成员所负任务20万，占全部销售计划的（9）、6%；实际完成10万，占实际销售总额的（6）、3%；回款5万，占总回款的（2）、3%；费用0.27万元。月底G、I两位员工因连续三个月业绩不达标而解除劳动关系。 （4）、产品分析 公司销售产品为钢材，钢材作为现代产业中不可或缺的商品，掌握它本身需要一定知识储备和经验，尤其作为钢材销售，要把它做好，需要销售人员掌握钢材的品种知识，包括应用的领域、场合；关注钢材期货指数和各地钢材现货价格，对未来价格走势有清晰的判断；要掌握汽车制造、建筑工程、机械制造，压力容器等大宗采购商

13、的行业知识；了解掌握竞争对手和替代商品的知识。因此做好钢材销售员，需要一定的行业经历或知识背景，较强的学习能力、综合分析、判断能力。 （5）、客户分析 公司客户多位建筑工程和机械制造公司，这些客户中有大中型国企，也有小规模的私营业主，因此客户群体参差不齐，因此销售人员面对不同客户必须采用不同的沟通技巧、谈判策略、交易手段和回款方式；除此之外，销售人员必须有整合发掘客户资源的能力、不断开辟新业务，只有这样才能不断提升自己的业绩，进而实现公司销售目标，树立良好的行业品牌形象。所以在钢材销售中销售人员的销售技巧和能力很重要。 （6）、售部人员架构及基本情况分析: 销售部目前编制6人，具体分布为：下设

14、（代理）销售总监1名（A），销售经理1名（B），销售代表2名（C、D），销售培训生2名（E、F），其中A为新晋总监为替代G上月离职的空缺，C、D、E、F都为因职位空缺新招募的销售人员。其具体情况如下表： 数据人力资源部 从图表分析可以看出来团队成员尤其是新晋成员年龄相对较年轻，所受教育程度一般，入职时间都较短，工作年限偏低，尤其行业销售经验几乎空白。因此销售团队的知识、经验和技能存在一定问题。 综上所述：导致目前销售团队业绩不佳，销售业绩成下滑趋势的原因有： （1）、年龄结构偏年轻，行业从业经验相对较缺乏。 （2）、入职时间都比较短，缺乏对行业知识和产品知识，入职后未能有效的加以培训开发。 （

15、3）、新晋成员无行业从业经验，尤其是对公司所属产品的销售技巧和对目标客户的销售能力上不具备一定的实力。 因此，销售团队成员的行业和产品知识的缺乏，销售技巧和能力的弱势，是致本月销售任务无法达成，各项指标下降的重要原因，需要在今后的工作花大力气整顿。 （三）、解决方案及建议 为了保证销售任务的达成，使销售部门成为强有力的执行团队，立足当下，着眼长远，本人建议从以下几个方面入手，扎实做好销售团队的管理工作： （1）、做好人力规划方案，对选人，用人，育人，留人，退人等策略订立好相应的机制、流程和制度。保证选人有标准，用人有策略，育人有指引，留人有方法，退人有手段。即是说：对销售团队的人员管理必须做好

16、充分的规划方案，在具体的选择什么样标准的人员，任用什么样的成员，培育什么样的人才，留住什么样的骨干，辞退什么样的人员都要做好制度安排，保证销售团队的成员始终是最优秀合理的配置，使之成为一支“招之即来，来之能战，战之能胜”队伍。坚决杜绝对销售队伍的规划管理的糊涂账！ （2）、严把招聘甄选关，研究开发适合本行业，本公司销售人员的胜任素质模型，通过科学合理的方法选择最合适，最优潜质的销售人员充实团队。销售人员 工作成功有五大要素：包括行业和产品知识的了解和掌握程度、对销售成交业务的领悟程度、个人熟练及精细的销售技巧、完整的价值观和自我激励状态、最佳营销某一岗位某一职业阶段的潜能调整能力。因此在今后的

17、销售人员招聘工作中，要严把胜任关，保证有潜质和实力的销售人员向公司合理流动。 （3）、抓好培训开发工作，为优秀的人才建立全流程的培训开发业务，支持其快速成长为企业需要的角色。销售人员很难招上成手的。因此作为管理者，建立完善的培训开发体系，是把有潜质的销售人员锻炼出来是最重要的推手。这是我们销售团队管理中的薄弱环节，因此销售管理者应与公司人力资源部门合作开发一套适合公司销售人员成长的培训开发体系，保证进来的人员能快速成长。 （4）、建立完善的绩效考核体系，保证能者上，庸者下，落后者淘汰的机制。销售团队本来就是低稳定性的团队，为了使能者上，庸者下，落后者淘汰，必须通过有效的绩效考核制度来甄别团队成

18、员的业绩。因此，在销售团队中必须树立“人人头上有责任，个个身上有担子”的思维，通过合理公平的竞争引导团队目标达成和个人的成长。 （5）、制定合理的薪酬制度，最大限度激发销售团队的主观能动性。只有良好的薪酬制度才能最大限度的激活销售人员的潜能，因此在设计销售团队薪酬体系时，要充分考虑激励因素，对能者重奖，对弱者重罚。 （6）、引导团队建设，重点抓好关键人员的辅导工作。现代企业的营销已不能靠单打独斗的个人英雄主义，更要强调发挥团队的精神，建立群体营销意识，及时满足顾客需求，提升销售工作效率。因此公司销售管理人员必须从实际出发打造属于公司的核心销售团队，尤其重点关注骨干成员的成长，使整个团队充满生机

19、和战斗力，即使个别成员落后，其他成员努力扶持帮助也能使团队达成良好的目标。 过去一月，我们走过了展望计划、艰辛起步和结果惨淡的历程，我们也体会到了这一过程带来的快乐和酸楚。今天，新的一月，我们站在一个新的起点，面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠公司领导的信任和指导，依靠优质的产品，先进的营销理念，良好的服务意识，团结的协作氛围，优秀的员工队伍，我们整装待发。也许，未来的路也是充满曲折的，甚至比过去所要承受的压力更大，但我们坚信，这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。 我们深信，在公司的正确领导下，只要销售部门全体员工坚定信念，奋发进取，团结协作，扎实学习，以小目标实现大目标，以大目

20、标实现长远目标，一步一个脚印，一定能出色完成任务！业绩分析总结销售业绩分析总结(三) 业绩分析总结 针对业绩下滑问题作出以下分析： 首先从鞋本身的原因对销售的影响，鞋本身的好坏，是 决定销量的一个重要因素。鞋的款式，颜色，质量，价格等一 些细小的问题都会导致销售困难。 （1）、鞋质量问题 订购来的鞋即使款式很好，但是如果面料不好，做工不好， 在卖场终端销售的时候，还是会出现销售困难。即使一些顾客一 时买去，过几天鞋要是出现脱胶，掉色等问题，顾客也会来退 货，给你的卖场带来了人力资源的浪费和重复，日积月累卖场的 业绩就会严重受损，并且还会丢失老顾客，影响鞋的品牌形象， 随后的业绩滑坡也不难想象。

21、 （2）、鞋款式和色彩问题 鞋的款式不是在一地卖的好，在另一地方也一定能卖好。 如果鞋卖场的鞋款式不适合这里的消费人群，要想提高业绩 这是非常困难的事情，你的款式没人喜欢或市场无法接受，那么 鞋就卖不出去，就会出现业绩下滑问题，因此，鞋本 身的款式设计与鞋款式与区域性消费市场的对应性会影响卖场 业绩。 （3）、鞋价格问题 价格是消费者最敏感的，鞋产品的定价要根据自己产品的 定位进行，同时要参考竞争品牌的定价和目标消费群体的接受能 力。这样来看的人才多，买的人更多，才能把鞋卖场的业绩升上 去，要不看的人多买的人少更或者看的人少买的人更少，那么价格 就严重影响了卖场的业绩。不管你的鞋款式多么时尚，

22、卖场环 境多么舒服，服务多么周到，都是不能提升 卖场业绩的。因此，价 格问题处理得好坏，是导致鞋销售业绩能否提升的重要原因。 （4）、来自网络商店的竞争 随着这几年的网络的发展，网购基本成人人都会的一件事，许多顾客进店试穿谢并不是冲着要买的心态来的，他（她）们只不过来商店式样，然后记住他们的型号回家后上网购买，以为他们认网上的价格比商店的便宜好多。 总结 5货源尺码问题 一些好看，受欢迎的鞋，往往成为消耗钟爱，所以商场在进货的时候因多考虑下大众尺码和一些款式受欢迎尺码，避免顾客看上这鞋而买不到的尴尬。 （二）、卖场本身的条件对销售的影响 （1）、鞋卖场的选址因素造成业绩不理想 卖场选址在某种程

23、度上决定了卖场的客流量，顾客购买力以 及消费结构，卖场对潜在顾客的吸引程度，以及店铺是否具有竞 争力。选址适当，卖场便占尽了“地利。” 有时，好的卖场选址能 够吸引大量人的眼球，并且帮助其提升销售业绩。 如果鞋卖场选址不合适，客流量就相对减少，即使卖场自 身的硬件设施和软件设施再好，也无助于业绩提升。这种情况下， 鞋卖场要积极引流，通过活动或广告，使自己被目标消费群体 大量感知。此外，也只能更换卖场位置了。 （2）、鞋卖场自身的硬件设施和软件设施不足 鞋卖场自身的硬件和软件设施也会影响到鞋卖场的销售 业绩。卖场的大小、通道的设置、楼梯等设施的完善，无一不影 响着鞋销售的业绩。相比较而言，鞋卖场

24、的管理就属于软件 设施的范畴。卖场情况如何，不用进店铺，在门口停留几秒钟看 看就知道了。看什么，看招牌，看灯光，看陈列，看卫生状况，更 可以看看营业员的气质和工作态度等，就可以看出公司整体的管 理情况。 例如，卖场若出现以下情况：一些卖场为节约电费而不开灯 光；防止灰尘而不拆包陈列；员工上班不化妆没有精神，收银台 杂乱无章；这 就说明这个卖场的管理不善。同时，若在同一个大卖场内，周围 相邻品牌的相似性和无序竞争都会给该鞋 的卖场业绩提升造成 困难。 （三）、卖场整个营销团队的能力不足 打造一支训练有素的鞋卖场销售团队，是每个鞋卖场经 营者都期盼的，这需要鞋卖场经营者充分重视卖场人员管理和 提升

25、工作。人员管理是卖场管理工作的一项重要内容，因为创造 出色的销售业绩是需要全体卖场销售人员共同努力的。如果卖场 人力资源短缺，在配置上有问题，卖场里的职员不知道自己的工 作是什么，没有积极性，盲目做事，卖场没有一个有能力的指挥 人等，这都是导致鞋卖场出现下滑的重要原因。 （四）、卖场没有活动 一个商场的销售营业大部分取决这个商场的宣传程度，从顾客的消费心理来看大部分顾客都会冲着自己所熟悉的商店去购买商品，而作为商店又如何能让顾客记住你这家店呢？这不仅需要优质的商品，良好的服务，更重要的是这家商店的宣传和活动手段，一个好的卖场必定有着给力的的宣传部 总结 以上种种问题可以视为是商店业绩下滑的重要原因，针对以上原因提出以下建议 （1）、 加强对商品质量的检测，坚决不用质量不好的鞋子。良好的质量才能得到良好的口碑； 良好的口碑才能提高营业额。并且为品牌效应坐下良好基础。 （2）、 多进些符合当下流行款式，有创意的鞋，产品的更新是一个商场的血脉，只有不断地跟