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1、第 1 页 20XX 年办公室工作总结范文格式1 特征码 xsMLDHKHbgYPGQtyDfIs 20XX 年 XX 公司综合办公室在 XX 公司党政领导的直接领导下， 在公司各相关职能主管部门的关心、支持指导下，邵阳公司办 公室在日常管理、干部人事管理、职工教育、计划生育、武装 保卫和档案管理等方面做了大量的工作。为 XX 公司机制的健康 运行和全面发展发挥了综合性的作用，为完成公司下达的各项 经济技术指标做出了应有的贡献。 一、办公室的基本情况 人员 办公室定编管理干部 3 人，在编 3 人。 职责 机关的日常管理、干部人事管理、职工教育、计划生育、 武装保卫、档案管理等六大类综合性管理
2、工作。 二、日常管理方面 20XX 年办公室日常管理工作中心和指导思想是明确一条主 线，做好四个服务，抓住四项重点，实现四项转变。即：一条 主线是以党的 XX 大、XX 全会和公司“两会”精神为主线，四 个服务是为领导服务、为各部门服务、为生产经营服务、为职 第 2 页 工干部服务；四项重点是参谋助手、综合协调、信息调研、后 勤保障；四项转变是工作作风从被动服务向主动服务转变、督 促检查从注重催办查办和情况反馈向发现和处理问题转变，公 文处理从单纯收发文向提参谋性办理意见及领导批示后抓落实 转变，会议办理从现场服务向会前谋划、会中服务、会后落实 转变。 办公室的日常事务在整机关事务中起着桥梁和
3、纽带作用， 是发展生产经营的主要保障。 三、干部人事工作 以“XX”重要思想和 XX、XX 全会精神为指导，贯彻公司 “两会”制定的工作目标，创新工作思路，改进工作作风，较 好地完成了干部人事管理工作。 组织管理 1、扎实有效地开展党员干部教育，提高党员干部队伍的整 体素质。党员干部是公司的中坚骨干，把干部职工的意志和力 量凝聚起来，推动公司的改革与发展，加强党员干部的思想教 育工作。 、4 月份拟定下发了党员干部理论学习安排意见。以党 的 XX 大精神、 “XX”重要思想、中纪委下发的两个条例和 中共中央关于加强党的执政能力建设的决定为教材，结合 公司党委的重要文件，组织党员干部进行学习。
4、、六月份组织入党积极分子参加培训，并认真落实“三 第 3 页 会一课”制度。 、根据市委组织部的统一安排在九月中旬，组织党政干 部 积极参加 XX 市委组织的“五五”普法和 XX 精神的学习。 抓制度建设，推进党建工作的规范化 3 月份，召开了 XX 公司党建工作会议，对 20XX 年的党建 工作进行了总结，研究部署了 20XX 年的党建工作任务。结合邵 阳公司的实际，制定下发了20XX 年党建工作意见 ，进一步 实现党建工作与 XX 公司的中心工作的结合。将党建工作目标责 任细化量化，加大考核力度，进一步增强党建工作的可操作性 和实效性。 1、加大对入党积极分子的培养、培训力度，实行新发展党
5、 员的基础知识考试制度，20XX 年共发展新党员 3 人，11 人参加 入党积极分子培训。 2、做好民主评议工作，切实加强干部队伍建设。在 7 月底 召开了党政领导干部和党员干部民主生活会，通过评议，提高 党员干部的自身建设，其中 1 名党员干部被市群工委评为优秀 共产党员。 人事工作 1、通过招聘引进人才等形式，以满足邵阳公司快速发展和 生产经营对人才的需要。 今年，XX 公司为实现公司“两会”提出的“全员入市，健 康提速，加快发展”的工作方针，在激烈的市场竞争中拓展省 第 4 页 内外经营市场，挖掘经营潜力。我们根据工作需要，招聘了 9 名道德文化素质好，有一定经营才能和执业资质的人员为我
6、单 位的项目副经理，增强了我们的经营实力。 2、加大人事工作的调研力度，掌握邵阳公司工作实际，为 领导决策提供科学依据。 今年以来，先后多次对管理干部情况进行摸底清理，并按 专业分类进行动态管理。 掌握专业干部去向，根据工作需要，及时通知回单位工 作，并按时交纳“两金” 。 制定相应的管理细则，明确对不服从安排，不按规定交 纳“两金”和对违法乱纪干部的处理办法。11 份对一名违法干 部给予了解除聘干并除名的处理。 严把干部聘任关，确因工作需要聘干的人员，对其德、 能、勤、纪和专业文化素质进行全面考核考查，合格者，方给 予申报聘干。 做好职称专业资质晋升和干部的专业继续教育培训。严 格把好职称、
7、专业资质晋升申报关，对申报工作不循私情，不 弄虚作假，严格按照申报干部的政治素质、学识水平和业务能 力进行申报。全年共组织了 32 人参加了五大员继续教育，1 人 参加省总工会举办法律保障培训，57 人参加总公司举办的安全 生产培训，57 人参加了公司举办的专业继续教育，1 人参加了 XX 市的统计培训，申报二级建造师 23 人，报考中级职称 55 第 5 页 5 人，申报高级职称 5 人。 四、职工教育 全员道德规范教育 重点做好员工的道德、爱司敬业教育，提高全体职工的政 治思想素质。 配合相关职能部门做好岗位培训 做好关键岗位人员的上岗培训，新进企业人员的有关知识 培训、技术特种作业人员上
8、岗培训以及转岗换岗再就业培训和 急、紧、缺工种培训。 五、计划生育工作 计划生育工作也是办公室的一项重要工作之一，常抓不懈。 20XX 年邵阳公司有 10 人办理了独生子女证，利用墙报、宣传 栏等方式开展了计划生育、优生优育的宣传教育。在四月份组 织在岗女职工进行体检，保护了女职工的健康。 六、档案工作 20XX 年共整理行政、党群、生产技术、案件诉讼档案 203 件，工程技术档案 10 卷，充分发挥了档案工作的作用。 七、武装保卫工作 第 6 页 企业的发展离不开一个好的工作环境，为了搞好武装保卫 工作，保持内部稳定，保障生产经营的顺利进行，加快 XX 公司 的发展，主要做了以下几个方面的工
9、作。 1、做好防火防盗工作，减少财产损失。 2、准确掌握内部情况，消除不安定隐患，保持内部稳定。 3、及时调处各纠纷，防止民转刑案件发生。 4、配合有关部门做好军转干部的稳定工作，较好地完成上 级武装部交办的民兵整组工作和冬季征兵工作。 全年由于我们工作过细、扎实、预防措施得力，未发生任 何大小火灾事故，刑、政案件和民转刑案件保持为零，大的群 体性闹事事件有效地得到了遏制。 20XX 年综合办公室的各项管理工作虽然取得了一些成绩， 但离上级的要求仍有一定的差距。今年我们将不断地总结经验， 加强学习吃透精神，更新观念，提高各方面的工作能力和管理 水平，以高质量的服务，高效率的工作机制，高水平的后
10、勤保 障当好领导的参谋。 篇二：20XX 年综合办公室年终总结 一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧 围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了 部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系， 进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各 项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了 第 7 页 应有的作用，现将办公室工作总结一、加强部门管理，落实岗 位责任 办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎， 且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管 理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门 人员管理。一是制
11、定了办公室管理规定 ，并印发至办公室全 体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责 以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。 二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班 人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好 的影响。为彻底改变这一现象，除去 xxxx 司机和 xxxx 门卫以 外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的 现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办 公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工 作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作 配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员
12、全部参与到会 议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后 勤服务。 二、完善和落实管理制度，加强和改进机关作风 今年来， 按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了 上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及 每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中， 第 8 页 基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽 管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚 持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同 志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，局机关始终保持 了良好的作风状态。 三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力
13、一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门 的一项重要职能，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。 一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满足局机关正常办公 需要的基础上，大力提倡勤俭节约，预计全年办公费用在 1xxxx 元左右，对照年初确定的办公经费指标有 xxxx 多元的节 余，局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的 调度、使用和管理，充分保障了局领导、安全、生产以及其他 各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强，无论 是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车， 确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成，小车费 用也在略有节余。三是全力做好各项
14、会议和重要活动的筹划、 准备、布置和落实。如：年内召开的全县煤炭安全工作会议、 先进性教育活动各阶段的动员大会、 “三 第 9 页 八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和 活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等，确保 了各项会议和活动的顺利召开。 四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、 琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来， 办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇 报、通知、会议材料等各类文件、材料达 66xxxx 件，仅先进性 教育活动一项，各类材料就达 22xxxx 件
15、。在不断学习、摸索、 总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，打 印整洁，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利 开展。 五、存在的问题与不足 一年来，办公室在局领导的深切关怀和大力支持下，尽己 所能，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期 望，还有较大的差距，谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作， 感受颇多，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足。 1、办公室共有工作人员 xxxx，但都有各自特定的工作岗 位和本职工作，办公地点分散，管理难度较大。同时，真正从 事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文 件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负
16、责人一力承 第 10 页 担，因而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼， 造成有些该处理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只求 过得去。 2、在执行制度和日常管理中，由于有的领导一时不经意， 以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原 因，制度落实的难度较大，工作协调比较被动。 3、因为忙于日常事务，下基层了解各企业情况不多，对全 系统的运行状况掌握不够，没有为领导的决策提供有参考价值 的意见和建议，助手和参谋作用发挥不好。 篇三：20XX 年综合办公室年终总结 一、加强学习，提高素质，团结协作，搞好服务 做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理 论素质和分析解
17、决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通 过各种途径学习邓小平理论和“xxxx”精神，学习各项教育法 律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极 参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展 调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断 提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结，明 确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。 树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为 领导基层单位提供良好周到的服务。 。本学期在落实各项工作的 时候，大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比 第 11 页 较和谐，各项工作都得到了各科室
18、、学校同志们的支持，落实 顺利。办公室全体人员空前团结，工作气氛融洽，配合默契。 每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发， 互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。 二、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位 1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂， 简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人 少文多的实际困难，完成局党委、教育局工作计划、工作总结、 五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总 结等，以正式文件下文的就有 篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，全年圆满完成了 庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等 各种会议 次。关于办
19、事，主要是督促检查局党委和教育局的部署在 基层学校的贯彻落实情况，即使传达领导指示，即使反馈各种 信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有 出现重大失误行为。 2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育 改革服务、为提高学校知名度服务的原则，加强全区教育系统 的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共计在各种报 刊、新闻媒体商发表稿件 230 多篇，被区委宣传部评为通讯报 道工作达标单位。 第 12 页 3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处 理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。 信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不
20、慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领 导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人 员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重 要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题， 我们在向领导汇报的同时，协调科室，都给予了圆满解决。对 于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调， 及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复 18 件，全部 使代表和委员满意，得到了领导的肯定。 4、做好档案归档和教育志的编撰工作。今年，办公室建全 了档案收集归档制度，各科室的文件及时收集、归档;建立 了学校大事记收集制度，每个月要求学校上交学校大事记;按
21、照 省市教育机关的的要求，组织编写了新华区教育志，编入河北 省教育志。教育志的编写对编写人员的素质要求高、任务重、 时间紧，但是，我们克服了种种困难，圆满完成了任务，被教 育厅评为教育志编写先进单位。 第 13 页 5、做好机关后勤事务的管理。对于办公用品、为生用品及时 购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作，为领 导服好务;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务 质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定、值班工作，全 年没有发生重大安全责任事故。 6、做好各种临时重大工作。今年涉及全局的大事多，如防 范 “非典”工作、中高考属地管理工作等等，这些工作任务量 大、工作繁重
22、、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些 工作，局领导将重任放在了办公室，办公室全体同志没有怨言， 愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成 各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了 工作的能力。 三、加强协调，保证沟通，互相补台 办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相 支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原 则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他 系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话， 要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公 室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。 四、
23、完善各项管理制度，落实 “科学管理为主，人本关怀为辅”的科室管理理念。 为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管 第 14 页 理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻局领导提 出的“依法治局”的管理理念。我们进一步明确了工作职责， 完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值日等各种 常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然 有序。一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一 些不足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;办公室 人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进 一步提高，服务的观念有待进一步深入;与科室之间、学校的联 系有待进一
24、步密切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的 一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领 导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，取得更加优异 的工作业绩。 篇四：20XX 年综合办公室年终总结 一年来，综合办公室在项目部党工委及经理部的领导下， 紧紧围绕项目部 20XX 年的工作重点及综合办公室工作目标计划， 以服务为已任，踏实工作，顺利完成了各项工作目标。 一、20XX 年各项工作完成情况 1.调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡 随着电站进入保运期，组织机构进行了重大整合，综合办 公室应运而生并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事工 资管理职能及后勤保障服务职能于一身。
25、年内综合办公室根据 项目部新版质量保证大纲及施工组织管理程序 ，及时编 第 15 页 制发布了综合办公室组织机构及工作描述及其它相关管理 程序，保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡。综合办公 室年内退场 6 人，现有 15 人，其中管理人员 11 人。 2.按程序做好文件管理工作，确保文件处理及时、准确、 安全 年内综合办公室按照质量保证大纲的要求，对文件管 理程序进行了整合，并按照新的组织机构及岗位设置重新编制 发布了公文及信函的管理 。由于做到了及时改版程序指导相 应阶段的工作，且各岗位人员能够各尽其责，始终按程序开展 工作，从而保证了本年度综合办公室的文件管理工作并未受到 机构调整及人
26、员变化的影响，始终保持接口畅通，文件质量及 记录良好，顺利地通过了质量部的多次监查。综合办公室 20XX 年共收文 521 份、发文 440 份(不包括收发的各类传真)，各月 度收发状态如下： 20XX 年由综合办公室执笔起草信函、公文、纪要、经理指 示书、贺信、捷报等各类文件 77 份，较好地完成了项目部 20XX 年工作总结、建设集团总经理在秦山三期 1 号机组商业运 行仪式上的讲话稿、秦山三期核电站核岛安装纪实解说词及大 事记等重要文案工作。 3.做好接待服务，合理控制招待费支出 20XX 年是秦山三期核电站建造的最后阶段，节点相对集中， 加上电站提前建成投产使其成为重水堆核电站建造的典
27、范，从 第 16 页 而吸引了相关单位前来参观、交流和学习，也增加了接待任务 量。一年来综合办公室本着“展示企业形象，促进公共关系， 扩大宣传效果”的原则规范地开展接待工作。尤其对于大型的 会务接待和贵宾或团体来访均编制详细的会务指南或接待计划， 根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准，提前做好安 排，不打无准备的仗。全年重要来访、会议及参观、考察接待 32 次，计 102 人。由于准备充分，较好地完成了建设集团秦山地区慰问、 迎接国家核安全局检查、中国电子科技 14 所参观洽谈及建设公 司技术秘密及计算机软件评审会议等重大的接待活动。 20XX 年工程收尾阶段工作量减少，按比例可提取的招
28、待费 也随之减少。为了确保招待费在计划范围内开支，年内进一步 加大了招待费的使用控制力度，严格按照“需要、合理、节约” 的原则发生。全年共发生招待费 12.5 万元，比去年减少了 6.5 万元。 4.提供及时用车服务，实现全年安全行车无事故 20XX 年综合办公室继续强化驾驶员的服务意识，加强车辆 的使用管理,在保证项目部领导外出办理公务及项目部外事活动 第 17 页 需要的同时积极为施工生产提供便利的交通服务。按期组织驾 驶员参加交通法规教育学习，通过自负违章罚款，奖励安全行 车等措施，提高驾驶员的安全意识，促使驾驶员自觉学习交通 规则、安全条例、检查车辆状况，确保行车安全。尤其在 “11.
29、7”事件之后，综合办公室引以为戒，多次召开安全会议， 进一步严格车辆安全使用管理，通过印发驾驶员行为手则 、 驾驶员岗位责任制及车辆日检查记录本 ，敦促驾驶员形 成良好的安全检查习惯，将事故防范于未然。在规范的管理下， 综合办公室全年无一起交通事故发生，安全行车 137479 公里， 耗油 15910 升，平均 100 公里耗油 11.5 升。 5.做好通讯维护， 控制话费开支 20XX 年根据工程进展状况、机构调整及通讯实际需求，大 幅度压缩通讯网络。全年拆机 92 部，其中住宅电话 13 部，核 电分机 13 部，工作区电话 65 部，移动电话 1 部。项目部现有 工作电话 60 部(包括
30、三门筹备处电话 8 部)，其中有 8 部核电分 机，另外还有 22 人享受限额话费。网络的及时缩减，大大降低 了话费开支。 20XX 年全年发生话费 13 万元，比上一年减少了 16 万元。为了保证通讯的畅通，办公室一方面注意与外部通讯 机构保持联系，消除在通讯业务上的各种障碍;另一方面建立内 部接口关系，使得一些简单的故障或内部移机能够得到及时处 理，全年移机 35 部，受理故障维修 12 次，重新发布新的电话 号码 3 次。 第 18 页 6.加强信证管理，保证印章的绝对安全 为了确保机构调整、人员大幅退场期间印章的正常使用和 绝对安全，综合办公室根据印章登记表，进行了两次监管人的 摸底清
31、查，及时回收了撤消单位的印章，并于 11 月将作废印 章全数移交建设公司办公室，防止了印章的流失。至今项目部 在用印章 15 枚，均有印模登记、并有人监管。由于能严格按管 理程序提供利用，妥善保管，严格履行批准手续，全年综合办 公室从未发生一起盲目盖章或因印信管理不善而被滥用、盗用 事件，印章的管理处于受控状态。 7.做好人力动员，落实人员培训 年内综合办公室人事管理工作紧紧围绕项目部工作重点及 工程后期的特点调整工作重心。编制完成了项目部 20XX 年度 人力动员计划 ，为顺利开展 20XX 年的人力动员工作和控制全 年人月数指标奠定了基矗同时加强内部管理，一方面合理调配 人力，调整项目人力资源的组成结构，从单纯施工型人力构成 向综合管理型人力构成转变，充分有效地利用好现有人力资源; 另一方面，严格执行项目部的月度目标考核制度，促使各部门 以积极的工作态度确保年度工作目标的实现