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1、文件编号(2013)-RL-GB-0107版 本1.0规定接班人培养管理规定生效日期2013年7月12日接班人培养管理规定文件编号(2013)-RL-GB-0107文件页数第1页共10页文件版本1.0生效日期2013年7月12日类 型制度管理规定办法实施细则分 发 范 围区域： 各区域 部门： 各部门 文 件 修 订 履 历修订日期修订条款修订人编制王丽君审核熊姗姗复核许容良批准张建军一、 目的为建立公司后备人才梯队，增强员工综合能力，提高选拔任命的准确度，培养公司各层级接班人，特制定本计划。二、适用范围全公司三、内容（一）接班人培养流程（二）接班人培养1.接班人名单确定 各业务线各岗位接班人
2、名单确定后，经理级接班人由各表格收集责任人于每月25日前提交到培训与员工发展部处；区域经理/高级经理（含）以上级别接班人由各表格收集责任人于每季度首月25日前提交到培训与员工发展部处（名单提交模板见附件1），具体如下：业务线岗位接班人岗位推荐接班人名单负责人确定接班人名单负责人筛选接班人范围表格收集责任人经营线经理员工/主管区域经理大区总监区域/大区各事业部人力资源部/人事行政部区域经理经理总监事业部（副)总经理大区/事业部总监区域经理/高级经理事业部（副）总经理事业部（副)总经理事业部操作线经理员工/主管高级经理本汽运中心/汽运部最高负责人本汽运中心/汽运部操作管理中心办公室高级经理经理本汽
3、运中心/汽运部最高负责人操作管理中心总经理本汽运中心/汽运部总监高级经理本汽运中心/汽运部最高负责人操作管理中心总经理全公司车队线经理员工/主管高级经理车队管理中心总经理车队管理中心/各事业部车队统计分析部高级经理经理车队管理中心总经理车队管理中心总经理车队管理中心/各事业部车队总监高级经理车队管理中心总经理车队管理中心总经理全公司职能线经理员工/主管各中心总经理各中心总经理各中心各中心对接人总监经理各中心总经理各中心总经理全公司（副）总经理（副）总经理总监总经理经营管理委员会全公司培训与员工发展部2、接班人选拔标准（1）经理级接班人选拔标准维度项目说明评分标准配分绩效（70%）近1个季度绩效
4、平均分近1个季度绩效平均分100分以上70近1个季度绩效平均分90-100分之间60近1个季度绩效平均分80-90分之间50近1个季度绩效平均分60-80分之间40近1个季度绩效平均分60分以下0培养潜力（30%）九型人格完美型、助人型、成就型、忠诚型、活跃型、领袖型（经营线）5完美型、助人型、成就型、活跃型、领袖型、理智型（职能线）5完美型、助人型、成就型、领袖型、忠诚型（操作线、车队线）5储干培训参加相应鹰计划培训5未参加相应鹰计划培训0竞聘参加相应层级竞聘且竞聘成绩在前50%10未参加相应层级竞聘或竞聘成绩不在前50%0任职所在级别岗位时间任职所在级别岗位时间12个月以上10任职所在级别
5、岗位时间6-12个月之间5任职所在级别岗位时间6个月以下0结果说明80-100分第一梯队优先上岗6080分第二梯队后备培养60分以下第三梯队不合格备注：试点部门没有绩效分者按照相应的个人完成率进行配分，如个人完成率100%相对应绩效分100分；（2）区域经理级/高级经理（含）以上级别接班人选拔标准维度项目说明评分标准配分胜任力（70%）近1个季度胜任力排名近1个季度胜任力排名在前20%以内70近1个季度胜任力排名在20%40%之间60近1个季度胜任力排名在40%60%之间50近1个季度胜任力排名在60%80%之间40近1个季度胜任力排名在80%100%之间0培养潜力（30%）九型人格完美型、助
6、人型、成就型、忠诚型、活跃型、领袖型（经营线）5完美型、助人型、成就型、活跃型、领袖型、理智型（职能线）5完美型、助人型、成就型、领袖型、忠诚型（操作线、车队线）5储干培训参加相应鹰计划/高级继任者培训5未参加相应鹰计划/高级继任者培训0竞聘参加相应层级竞聘且竞聘成绩在前50%10未参加相应层级竞聘或竞聘成绩不在前50%0任职所在级别岗位时间任职所在级别岗位时间12个月以上10任职所在级别岗位时间6-12个月之间5任职所在级别岗位时间6个月以下0结果说明80-100分第一梯队优先上岗6080分第二梯队后备培养60分以下第三梯队不合格有以下情况者直接不列入接班人梯队：1）违反公司六条禁令；2）违
7、反公司六条财务禁令；3）最近一个季度的胜任力排名在后20%或绩效分60以下者；3、培养模式 接班人培养中，围绕6622培养体系，完成6个月主题式培养、提升6项关键素质、两次集中培训（一季度1次）及每月两天见习、读两本书，接班人晋升或淘汰则重新选拔补缺；具体培养模式如下表所示：接班人现岗位导师帮带接班人训练营优才轮岗计划员工/主管事业部/总部“储备类培训”经理总部“储备类培训”+总部/事业部“接班人训练营”区域经理/高级经理总部“储备类培训”+总部/事业部“接班人训练营”总监总部高级继任者培训+外训为主各培养模式的具体参考方式及结果体现如下表所示：培养模式项目定义参考方式结果体现责任部门/人提交
8、时间导师帮带岗位见习导师带领接班人每月2天脱岗见习接班人每月必须跟随导师脱岗见习两天接班人见习反馈表，见附件2导师每月30日前专项改善导师根据接班人KPI劣势项目给接班人专项改善任务（每月1个专项，半年培养周期6个专项，一年培养周期12个专项）（1） 销售改善（2）利润改善（3）运作改善（4）车辆成本控制改善专项改善总结模板，见附件3 主题学习每月一个主题内容学习（见附件4）（1）导师的主要工作内容（2）KPI控制与提升（3）管理风格、性格劣势分析（4）部门/区域人才培养（5）发现部门/区域存在问题（6）制定部门/区域发展规划主题学习总结（word文档800字左右，包括内容、总结等）接班人特训
9、营培训及答辩事业部人力资源部每季度组织培训一次（接班人特训营培训方案见附件5）（1）每次培训时间为期两天（2）第一天事业部“接班人特训营”培训；（3）第二天笔试和接班人成果汇报（包括岗位见习、专项改善、主题学习）（PPT要求见附件6，评委及评分表见附件7）接班人进行PPT汇报，事业部人力资源部发文通报各事业部人力资源部次月5日前发文通报优才计划已发文，具体见新邦物流优才计划6项关键素质提升操作线、车队线、职能线（1）执行力、（2）领导力、（3）计划能力、（4）沟通协调能力、（5）洞察力、（6）团队打造能力经营线（1）经营管理能力、（2）运营管理能力、（3）财务管理能力（4）团队打造能力、（5）
10、现场管理能力、（6）高效执行与推动能力读两本书1、用6个月的时间读完两本素质提升类书籍，参考书籍见附件8；2、将每月所学尝试应用至实际工作中；3、每季度提交一篇读书心得，字数800字左右。 备注：1、培养周期为1年的，六个主题学习结束后，将循环主题学习，主题培养细则见附件7；“接班人特训营”中笔试试题内容来源于“OA集团门户新邦学院员工自助学习平台”，接班人培养综合成绩为：接班人培养综合成绩=笔试*30%+答辩*70%根据接班人选拔标准选出合格接班人后，由事业部人力资源部/人事行政部安排导师对接班人进行指导。导师可跨线产生，但必须从接班人的上上级产生，如经营线经理接班人的导师可以是经营线总监或
11、者是运作线总监，具体如下所示：导师接班人备注运作线导师运作线接班人每名导师所带接班人数最多不超过三名，若管辖范围内接班人数超过三名以上的，按照接班人选拔标准评分高低排序，得分高者优先培养经营线接班人经营线导师经营线接班人运作线接班人职能线导师职能线接班人各层级接班人“接班人特训营”安排如下表所示：接班人现岗位事业部/中心组织方组织频率员工/主管级、经理级、区域经理/高级经理级华东事业部华东事业部人事行政部每季度一次深圳事业部深圳事业部人力资源部广州事业部广州事业部人力资源部华北事业部华北人力资源部华中事业部华中事业部人事行政部操作管理中心操作管理中心办公室车队管理中心车队管理中心总部职能培训与
12、员工发展部总监级以上级别全公司培训与员工发展部5、培养周期在主题学习中，由导师安排当月接班人学习主题，具体要求如下：接班人现岗位培养周期主题培养时间员工/主管半年每个主题的培养时间为一个月经理区域经理/高级经理总监一年（1）接班人计划将不再划分届数，一个培养周期结束后自动进入下一周期；（2)培养周期为半年的接班人在培训完六个主题后未晋升则自动退出，培养周期为一年的接班人在循环两次培训完六个主题后未晋升则自动退出，选拔新的接班人补缺；（3）接班人晋升后选拔新的接班人，同时加入当月培养主题，培养直至六个主题全部结束或者晋升；(4）接班人中途加入则从当月培训主题开始，顺延六个周期自然退出。6、各责任
13、人职责及考核激励 根据接班人选拔标准选出接班人后，安排导师对接班人进行主题学习，各责任人具体职责如下所示：责任人主要职责激励措施接班人1、按照导师帮带安排进行学习2、参加总部/事业部“接班人训练营”等相关培训3、各接班人每月2530日通过“OA流程接班人管理流程”提交接班人见习反馈表、专项改善总结、主题学习总结、每季度最后一个月2530日提交接班人成果汇报PPT、读书心得，流程必须转给导师审批后再流转下一节点，否则被退回；（1)接班人培养成绩优异者优先参加相应层级储备干部培训；（2）被强制淘汰者半年内不得晋升。导师1、带领接班人脱岗学习两天（必须是亲自指导）、专项改善、主题学习2、指导接班人准
14、备接班人成果汇报PPT，汇报前需听接班人试讲3、各接班人导师审批及监督接班人提交培养项目成果流程；（1）接班人成果汇报成绩在所在层级排名前三名接班人的导师奖励绩效分3分，实行提成类考核的导师奖励100元；排名最后一名接班人的导师负激励绩效分3分，实行提成类考核的导师负激励100元，在当月绩效体现；（2）每月强制淘汰（强制淘汰标准见下文“淘汰机制”）的接班人的导师，当月绩效得分负激励3分，实行提成类考核的导师负激励100元，在当月绩效体现；事业部人力资源部1、审批、跟进导师每月初提交计划、每月末提交表格资料的OA流程；2、每季度组织事业部“接班人特训营”培训3、每月30左右发文对各接班人培养情况
15、进行发文通报不按时执行将通报批评培训与员工发展部1、定期抽查接班人脱岗见习、主题学习等情况2、跟进各事业部人力资源部接班人培养是否落实到位3、跟进各事业部培养成果考核情况无(备注：接班人管理流程节点：接班人导师事业部人事负责人培训与员工发展部)导师考核内容中3项需每月30前全部完成，且由导师在30日前监督接班人通过OA流程统一提交所有资料，方可享受接班人汇报成绩前三名奖励，有一项未完成，即使汇报成绩前三名也无此奖励。培训与员工发展部每月进行检查（接班人导师执行检查表见附件9）；考核周期结束后，培训与员工发展部提供名单给薪酬与绩效管理部。四、淘汰机制 接班人淘汰机制分为自然退出和强制淘汰，具体内
16、容如下表所示：序号淘汰类型内容备注说明1自然退出1、接班人在培训周期内得到晋升或离职2、接班人参加完一个完整培养周期未获晋升导师异动，则由继任者对接班人进行指导2强制淘汰 1、接班人成果汇报成绩排名所在层级最后一名2、接班人无故不出席导师安排的见习或人力资源部举行的各项接班人活动与培训，取消接班人资格 2、接班人通过OA流程统一提交所有资料，若未提交或提交不合格次数超过2次者，取消接班人资格3、接班人在培训期间被免职或降职4、反馈信息弄虚作假者，取消接班人资格 接班人被强制淘汰，半年内不得晋升，导师在当月绩效得分负激励3分，实行提成类考核的导师负激励100元，在当月绩效体现五、解释（一）本方案自发文之日起生效（二）培训与员工发展部拥有最终解释权六、附录附件1：接班人名单提交模板附件2：接班人见习反馈表附件3：专项改善总结模板附件4：主题培养细则附件5：接班人特训营培训方案附件6：接班人成果汇报PPT要求附件7：接班人主题汇报考核表附件8：推荐书籍明细附件9：接班人导师执行检查表新邦物流总部二一三年七月十二日第 10 页/ 共 10 页